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1、第 1 页 信用职员竞争综合柜的竞职演讲稿 特征码 AOGmzpFsQclXJMWCSKPD 尊敬的各位领导： 我是竞聘新区信用社综合柜员的职工 XXX.我之所以竞聘新区 信用社综合柜员，是因为我在嘉定等多个单位工作过，积累了 一定的经验，也有相对丰富的储源；我有责任心、上进心，对 工作热情高，学习钻研精神强，相信自己能胜任这个职位。 银行的竞争主要是服务的竞争，信用社的发展与我们的服务 水平紧密相连，所以我除了不断把业务知识学宽、学精之外， 还将着力于提高自身的服务水平，做到业务素质与服务水平齐 头并进。在工作中，我虚心向有经验的领导和同事学习，勤奋 实践不断掌握各项业务知识，不断增长服务技
2、能，提高工作能 力。时代的发展瞬息万变，各种科学知识日新月异，金融服务 不只局限于我社现今的业务，我在熟知本社工作之余，将不懈 的努力学习猎取各种金融和相关的法律知识，以便适应我社的 业务发展需要。 11 月，小额支付系统跨行通存通兑业务开通了，使之银行之 间的竞争更加激烈。提高服务水平，为客户提供更为优质和更 具特色的服务显的尤为重要。我打算主要从以下几方面入手： 首先，在日常服务中，做到服务规范化、快捷化，提高服务 第 2 页 效率；做到微笑服务，热情耐心，同时不忘提示风险；做到为 客户排忧解难，提供个性化服务，适时适情给予建议，为客户 谋取获利最大化，为我社争取更多客户，实现互惠双赢。 其次，在业务宣传上，作为柜员主要宣传方式是通过柜台宣 传，在宣传中注意针对性，例如我社特色服务“百福卡” ，可以 突出宣传卡的“惠农” 、 “三免” （免收工本费、免收年费、免收 各项业务手续费）特点，吸引农民工等客户利用“百福卡”办 理各项业务，增加卡的发行量及卡存款余额。除此之外，还要 突出宣传“卡”的应用和安全知识，使之达到应有功能，服务 客户。 第三，柜台之外、工作之余，加强与客户的联系沟通，挖掘 潜在客户，努力做好吸存工作。 总之，我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”八字精神，认 真学习，积极进取，勇于创新，不断提高自身的业务素质，完 善服务质量，为我社发展贡献力量。 谢谢大家！