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1、第 1 页 保险定损中心主管竞聘演讲稿 特征码 OIfZkVnSGtExbZhvEHje 尊敬的领导，大家好! 定损中心作为分公司下属的理赔服务网点，因其直接面对 客户，所以面临的矛盾和压力也较大。另外定损中心也是分公 司理赔政策的一线执行机构，分公司的各项理赔指标大部分都 需要定损中心去落实。因此个人认为，定损中心主管需具备良 好的沟通协调能力，看待问题时应该具有全局观。针对分公司 制定的相关理赔政策，应该具有优秀的执行力。对分公司下发 给定损中心的各项指标，具有良好的管控能力。善于分析解决 问题并形成结论报告，具备良好的文字功底。 本人竞选定损中心主管的优势： 一、扎实的专业技能 理论与实
2、践相结合一直是我工作的原则，本人从参加工作 至今，一直非常注重对专业知识的学习，并将所学到的东西与 实际工作相结合。理赔工作涉及一定的专业技术，作为技术而 言，其往往是随着时代的发展而发展，因此单纯的靠工作经验 参与理赔工作已很难将工作做好。拥有良好的理论基础知识， 是做好本职工作的保障。 二、丰富的岗位阅历 第 2 页 本人自参加工作后，几乎经历了理赔环节的各个岗位。所 有的这些经历，练就了我全方位看待理赔工作的眼光。众所周 知，理赔工作是由各个环节组成的，工作过程中眼光如果单纯 的局限于某个点或者面，那么看问题就容易片面。本人拥有丰 富的岗位阅历，在处理理赔工作中的问题时善于全方位的进行
3、考虑，在最大程度上可以避免看问题的片面性。 三、良好的沟通协调能力 定损中心作为一线机构，因直接面对客户，其面对的矛盾 和压力也较大。这就要求定损中心管理人员必须具备良好的沟 通协调能力。本人刚进入公司时就在双代岗工作，该岗位涉及 大量的沟通协调工作，这在一定程度上对我的沟通协调能力进 行了锻炼。在双代岗之后本人又进入定损中心从事查勘及定损 工作，这又让我对一线工作有了更深刻的认识，沟通协调能力 也得到了进一步的加强。 四、良好的职业素养 本人自从参加工作后，一直保持良好的职业素养。在工作 中廉洁自律，严格要求自己，杜绝吃拿卡要的现象。处理事情 以公司原则为准则，绝不做有违公司原则的事情。 五
4、、良好的文字功底及不断学习的能力 本人平时喜欢读书，对各方面书籍均有涉及。这些在拓展 了本人知识面的同时，也练就了我良好的文字功底。目前，本 人可以熟练撰写各类报告。另外，在努力工作的同时，本人仍 第 3 页 然坚持参加学历教育学习，现今自考本科文凭仅差一门功课就 可获得毕业。 如果本人能够竞聘上定损中心主管，将从以下几个方面做 好定损中心的日常工作： 一、认真贯彻执行分公司及部门经理室的各项指标要求， 并以此为出发点开展日常工作。 本人将对分公司的各项指标进行分解细化，制定切实可行 的执行措施。将部分指标分散到每个工作日，尽量避免出现月 底或年底突击加班的情况。对于小额案件，务必要求日清日结
5、。 定期对定损中心各项指标进行分析，对指标较差的项目进行细 化分解，及时找出原因并修改调整工作策略。 二、以公司整体利益为根本，综合权衡各方面关系 理赔工作往往涉及多方面关系，如业务部门、修理厂、客 户等，这些关系如果处理不好，将会对理赔工作的顺利开展造 成一定的阻力。因此在日常工作中，本人将注重这些方面的关 系，以公司整体利益为根本，争取在公司、客户、业务部门、 修理厂之间找到一个平衡点，在最大程度上降低理赔阻力的同 时，进一步提高了公司的市场口碑。 三、注重与业务部门的协调沟通，在职责范围内积极支持 业务部门的相关工作。 本人在日常工作中将多注意与业务部门之间的协作沟通， 针对业务部门的展
6、业需求，合理调整定损中心工作方案。对于 第 4 页 业务合作量较大的合作单位，定损方案将予以综合权衡。同时， 对于部分较难处理的案件，也将会与业务部门沟通协调，力争 得到业务部门的理解和支持。 四、优化配置定损中心人手及各项资源 在定损中心的日常工作中，本人将对定损中心的人手及各 项资源配置进行优化。如通过定损中心主管多参与日常定损工 作，以此来缓解现阶段定损中心人手不足的情况。同时，在定 损员的工作安排上，也根据其自身能力特点，合理安排工作内 容。 最后，我要再次感谢各位领导及评委的耐心倾听。无论本 次竞聘结果如何，都不会影响我以后的工作热情。竞聘如果成 功，我将会以此为契机进一步提升自我，为公司未来的发展贡 献自己的能力和才华。如果竞聘失败，我仍然要感谢公司能给 我这样一个展示自我的机会，本着对公司的热爱，我仍将一如 既往的做好原本职工作，并且在以后的工作中努力学习，争取 在下一次的竞聘中取得成功!