《【演讲稿】服务窗口送温暖，锻炼成长争标兵.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【演讲稿】服务窗口送温暖，锻炼成长争标兵.docx（4页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 服务窗口送温暖，锻炼成长争标兵 特征码 WJPslTDSgMZAPBsfpyKI 尊敬的各位领导 各位评委： 你们好！ 我叫 xxx，是鄱阳县人力资源和社会保障系统劳动就业局小额 贷款信用担保中心的业务人员。是这个系统的一名新兵。谢谢 领导给了我一次学习和说心里话的机会。我今天演讲的题目是 服务窗口送温暖 锻炼成长争标兵 。 刚参加工作初，我觉得自己的工作无非是天天接待要贷款的人， 迎来送往，忙忙碌碌，自己也作不了主贷款给谁，同样，也就 坏不了事。因而，工作起来我积极性并不高。通过半年多的工 作实践，局里领导和老同志热心的“传帮带” ，我对自己工作的 重要性有了初步的认识。特别是当
2、前全省的劳动保障系统还在 深入开展的：加快推进新部门，做新贡献，塑新形象，不断提 高劳动保障工作的服务大局贡献率，提高人民群众对劳动保障 部门的满意度的“三新两提高”主题教育活动，使我的思想认 识有了很大的提高。 我深刻地认识到：就业服务平台，是党和国家密切联系群众的 纽带，是政治服务形象的一个窗口。我们再就业小额贷款信用 担保中心，服务的对象主要是返乡农民工和城市失业人员。我 第 2 页 们鄱阳县是个有着 150 万人口的大县，也和中国一样，有着 90以上的人口在农村。做好返乡农民的就业工作，无论是对 县里的经济发展还是社会稳定，意义至关重大。农村稳，天下 稳，农民富，天下富。而城里的失业人
3、员就业了，也是经济发 展和社会稳定的保障。所以，我们的工作，虽然每天是接待， 是审查有关材料，是下去了解情况。做充分的前期准备后提供 领导决策。看起来事情很繁琐，但是事关稳定和繁荣的大局。 政府给返乡农民工作和城市失业人员提供免息的小额贷款，就 是为了让他们燃起生活的希望，在创业的道路上为县里的经济 发展注入新的活力，为县里的科学发展扬起新的风帆。 称砣虽小压千斤。我们每天面对来访的群众，一举一动，代表 着政府的形象；我们的一言一行，关系着能不能燃起返乡农民 工和失业人员再创业的热情；我们在翻查有关材料时的认真不 认真，下基层了解情况是准确不准确也关系到国家的资金能不 能贷到最需要的人手里。事
4、关重大，我们决不能掉以轻心。我 们应该站在这个新起点再树服务新观念。我决心确定“从小事 做起争做优质服务窗口的标兵。 ”要实现新目标我决心从以下几 方面去做： 一、加强政治理论和业务知识的学习，提高服务技能 有了正确的思想指导，才能有积极的工作热情。我是 90 后的青 年，政治学习是我们应该加强的重要方面。我要借“三新两提 高”主题教育活动的东风，提高自己的理论水平，指导今后的 第 3 页 行动。 书到用时方恨少，打铁也要本身硬。我们还应该掌握更多的知 识，才能有更强的服务本领。我担任小额贷款电脑录入工作。 现在，全省小额担保贷款软件已经基本开发完成，并经过试用 和修改，6 月底将开始在全省推
5、广使用。我也已经在省里接受 了小额担保贷款软件管理培训。我决心认真学习和实践学到的 知识，很好地做好县里的小额贷款录入工作。同时，我还要加 强学习小额担保贷款的有关政策。总之，养成良好的学习习惯， 向书本学，向他人学，向实践学。不断更新知识结构，扩大知 识面。增强为人民服务的本领。 二、 换位思考，热情服务送温暖 在平日工作中我站在返乡农民工和再就业人员的角度去想；就 会了解他们创业急需资金渴望和迫切，就像一首歌唱的一样： 夜半三更盼天明，寒冬腊月盼春风。因此，每天对来访者，我 要热情详细讲清楚贷款的手续和程序，准确地解释有关政策， 仔细地察看他们带来的材料齐全不齐全。这样，让他们尽可能 避免他们因为材料不齐全，政策不清楚来回跑的麻烦。在接待 中给服务对象温暖，让他有切切实实领受到政府的关爱关心。 同时，我把好了第一道关，也给领导减少麻烦。如果下去了解 情况，我也要尽可能把情况详尽了解清楚，不带疑点回来，认 认真真做好每一件事，今天的事不拖到明天，上午的事不拖到 下午。大事不含糊，细节不马虎。坚持讲真话，办实事。一步 第 4 页 一个脚印把工作做实，做深，做细让领导放心，让群众满意 一个人做好事不难，但要天天坚持做好就不容易了。我希望接 受领导和同志们的督促帮助，服务窗口送温暖，锻炼成长当标 兵。 我的演讲完了，谢谢大家！