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1、第 1 页 演讲与口才：主持会议的用语技巧 特征码 qIZpKoqftMdQlPemgaut 第 4 章 工作口才：成功领导工作用语艺术 仔细斟酌你的言辞，以免它们变成利剑。 卡莱尔 工作口才，也可以说是领导者日常工作中的用语。现实场 景中，一个领导者要想实现自己的有效领导，就必须善于运用 语言艺术。换句话说，工作口才对于领导者的成功来说，无异 于润滑油之于发动机。 1、主持会议的用语技巧 领导者主持会议的技巧关系到会议的成败。领导者主持会 议，在用语上必须达到控制节奏、紧扣主题的总体目的。这就 要求会议主持的领导者必须明确开会的目的，把握会议的主题， 事先作好充分的准备，成竹在胸，方可临危不
2、乱，游刃有余。 尤其是会议的导入阶段更是一个会议讨论的关键。 说好会议的开场白 随着中国市场经济建设的不断推进，改革开放进程的进一 步深入，而今的领导者在主持会议时，如果不掌握相应的语言 技巧就如同一个迷航的舵手。稍有些生活经历的人，大多不会 第 2 页 忘记，在“文化大革命”期间，凡是主持会议的开场白不是 “最高指示” ，就是“东风浩荡，晴空万事，祖国处处红旗 飘，四面八方传捷报”等等空话、套话，不仅毫无意义，更令 与会者生厌。时至今日，类似的遗风仍然会在一些主持会议的 领导者口中出现。 欲使会议的顺利进行，不仅有赖于良好的会议气氛，更依 赖于精彩的开场白。它可以使与会者感到要讨论的是与自己
3、切 身利益相关的问题或是普遍受到关注的问题，这样就能激起与 会者的兴奋点，吸引其注意力，充分调动各种积极因素，将会 议引向成功。 （1）开宗明义，先声夺人。 所谓开明宗义，先声夺人，就是指会议开场白不能拖泥带 水，既要把开会目的讲明，又要把重点说清楚，使与会者有思 想准备，为领导会议精神打下良好的基础。同样，也不能以三 言两语草草收场，意不明，言已尽，使与会者不明白会议的议 题，失去对会议的兴趣。好的会议开场白可以一下子抓住与会 者，给人以深刻的印象，如同看一部引人入胜的电影，开始就 兴味盎然，人们自然愿意继续了解下面的情节。 （2）困境制宜，营造气氛。 开场白中陈述会议主题、意义和议程等内容
4、是必不可少的， 但这并不是要囿于程式，而是要根据实际情形，因境制宜，灵 活变通。 第 3 页 会议的类型多种多样，所需营造的气氛也不同。征求意见 会要求各方畅所欲言，集思广益，需要的是生动、热烈的氛围； 研究解决问题的会议则需要的是严谨、严肃的气氛；欢迎会上 的气氛要热情洋溢；欢送会上则要流露出依依惜别之情。 营造会场气氛，调动与会者的情绪，靠的是主持人的口才 技巧，不是粗声厉气。下面是一篇较为成功的会议的开头： “春来谁做韶华主，总领九英是牡丹。古城洛阳迎来了第 九届牡丹花会。热情好客的洛阳人，诚挚地欢迎外国朋友、港 澳台同胞和来自祖国各地的客人光临” 会议领导者的欢迎词真诚感人，令人如沐春风，烘托出喜 庆的气氛，遣词造句又恰到好处，与当时的场合极其吻合