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1、第一第一第一组组组 组长组长组长组长 ：李亮：李亮：李亮：李亮 组员组员组员组员 ：张张张张才才才才 任兵兵任兵兵任兵兵任兵兵 成容君成容君成容君成容君 王王王王强强强强强强强强 张张张张宏博宏博宏博宏博 李晨浩李晨浩李晨浩李晨浩 魏魏魏魏红红红红亭亭亭亭 供供应链应链应链应链 案例分析案例分析 案例分析主案例分析主线线 案例案例 介介绍绍绍绍 提出 问题 解析 问题 知识 扩充 一、案例基本介绍绍 该选谁 作为第三方物流的合作伙伴 1.Y公司的背景 2.储运作业方式 3.Y公司面临的困境 4.物流企业的局限 Y公司的背景 OY公司有一个由生产主导的部门负责公司 产成品的仓储、运输、调拨等业务
2、。 O各区域配送中心负责支持各自区域的销售 活动。 OY总部计划部门每周根据各区域的销售预 测情况向生产基地下达补货计 划。 OY公司每年大部分的物流支出（总共约2亿 元）是花在仓储、运输领域。 储储运作业业方式 1仓储方面的主要支出是仓储方面的支出 2运输费用占储运支出的80% 3Y公司物流模式对其物流合作伙伴有诸多不 利 （1）物流商配货需要在各地点的仓库分别装 货，完成配货需一天时间，而真正运输时间只 一天 （2)产品规格增加导致物流商运输工具装载能 力下降 Y公司面临的困境 O与中标物流企业确定服务价格、协商具体 服务合同条款。 O招标商担心物流企业报价有假，在投标现 场故意砸价，物流
3、企业到时候还可能会借 机涨价；投标的物流企业担心合作难以持 久，成本不好换算。 O如果全选集团外的配送商，便会不只接Y公 司一家的，到了旺季，无法保证对Y公司的 服务。因此还是应该把部分业务给Y公司自 己参股的物流公司才好。 物流企业的局限 N公司 O物流公司 ON公司要承担Y公司的物流 风险。 原因： 1N公司的成本细分到细节， 成本透明且没有任何弹性空 间。 2遭遇淡季或是其他销量变化 ，N公司有亏本的危险。 3M公司除Y公司之外还有别 的客户，因此一些如叉车、 货架、人工等的服务资源都 可能被共享，成本可以摊 薄。 O公司报价真假难以判断 OO企业在报价时若采用作业 成本法来具体分析各项
4、仓储 配送活动的成本，则真有可 能会报价低。 OY公司基本就无法考虑O的 报价是真实的低成本低价， 还是恶性地报低价。 OY公司在运作中的确也不觉 得O物流公司的服务差多少 ，并且跟Y公司这样的企业 合作，O物流公司也很听话 呀。 二、相关问题及其解答 O1.通过阅读 案例，谈谈 王小军面对的问题 有哪些? O2.应如何解决问题 ? O3.选择评 价的方法?用那些方法选择 更合适? O4.企业及供应链 管理启示? 1.通过阅读过阅读 案 例，谈谈谈谈 王小 军军面对对的问题问题 有哪些？ （1）为自己公司提 供市区分销配送的第 三方物流企业提供的 服务相同然而价钱相 差却是悬殊？ （2）如何改
5、善公司 的物流业务模式，使 其与合作伙伴的物流 模式相适应？ （3）如何对规格进 行有效管理，提高运 输工具装载能力？ （4）在选择大的物 流供应商还是小型供 应商的问题上存在着 疑惑？ （5）如何管理招 标投标？ （6）如何改善公 司的物流业务模式 ，使其与合作伙伴的 物流模式相适应？ 面对的问题 （7）第三方物流行业内的不正当竞争导致 的管理投标困难 （8）对供应物流企业价格不能占据主导 2.应如何解决 问题？ （1）对物流公司进 行慎重选择，了解物 流公司提供服务的能 力、信誉度、口碑和 价格水平，通过这几 个要素的综合比较， 选择最佳均衡点，使 公司能够以最低的价 格获取最满意的服务
6、（2）改善公司的物 流业务模式综合评价 第三方物流服务供应 商建立长期的战略合 作伙伴关系 （3）调整仓库产品存放 方案，缩短拣货路径，减 少配货时间，降低物流商 的物流成本，对规格进行 有效整合管理，提高运输 工具装载能力 （4）根据公司的业务特 点，及选择不同规模的物 流商，如干线运输选择大 的物流商、支线配送选择 小物流商，建立伙伴关系 企业中的质量保证体系， 避免物流商在中标后借口 涨价 （5）与中标企业确定服务价格、协商具体 服务合同条款时，要对物流商的报价进行 详细分析，避免恶意砸价。 在制定合同时，对服务条款准确描述 ，避免物流商找借口涨价。 致力于与物流商形成长期稳定的战略 伙
7、伴关系，减少物流商购买设备 ，投入过 大的后顾之忧，也减少日后Y公司重新选择 物流商的麻烦。 （6）协调公司的上层领导阶级，及时针对企业存 在管理上的问题采取措施，控制供应链上的主导 作用。 3.该选谁作为合作伙伴 ？ 物流商物流价格（举例）物流商业性质 N3.7元/吨公里Y公司所在集团参股的第三方大型物 流企业 M3.0元/吨公里第三方大型物流企业 O1.8元/吨公里第三方小型物流企业（搬家公司） 选择评价的方法 O（1）直观判断法（专家建议、经验判断，适用于选择非主要合作伙 伴） O（2）招标法（适用于订购量大，合作伙伴竞争激烈的情况下） O（3）协商选择法（适用于合作伙伴竞争激烈时，比招
8、标法可以更好 地协商质量、交货日期、及服务等。） O（4）采购成本比较法（对质量和交货期均能满足要求的合作伙伴进 行成本比较选择） O（5）ABC成本法（用于分析基于活动的成本） O（6）层次分析法（定性定量相结合，综合比较选择合作伙伴） O公司应采用招标法与协商选择法相结合的方式选择物流商，因为Y公 司物流外包业务较大，物流供应商竞争很大，可通过招标法，选择价 格、服务都比较合理的物流商。而对于一些口碑很好地公司，可以通 过协商选择法选择物流商。 O（7）合作伙伴选择的神经网络算法 直观判断法 根据根据预测目标和市预测目标和市 场范围的不同，类推预测场范围的不同，类推预测 法可以分为产品类推
9、预法可以分为产品类推预 测、行业类推预测、地区测、行业类推预测、地区 类推预测三种类推预测三种 直观观 判断 法 产品 类推 预测 地区类 推预 测 行业 类推 预测 4.选择哪个更合适？ O（1）步骤： 采用层次分析法从这三家物流商中挑选出一家作为 战略合作伙伴。公司先根据选择的标准建立一个层次 分析模型。再根据层次分析模型，公司供应链部门根 据经验及物流服务的要求确定指标层中各指标的相对 重要性的权数，构造一个判断矩阵。通过层次分析模 型和判断矩阵，公司选择出最优合作伙伴。最后，公 司供应链部门通过层次分析法得出结论。 O（2）公司应采用招标法与协商选择法相结合的方式 选择物流商，因为Y公
10、司物流外包业务较大，物流 供应商竞争很大，可通过招标法，选择价格、服务 都比较合理的物流商。而对于一些口碑很好地公司 ，可以通过协商选择法选择物流商。 步骤一 建立 层次 分析 模型 步骤二 构造判断矩 阵 步骤三 选择出最 优合作伙 伴 步骤四 得出结论 层次分析法步骤 5.该案例给企业及供应链管理 的启示有什么？ O在选择供应链合作伙伴时应该多方面综合考虑 O设立专门的物流管理部门，对整体的物流活动进行统一的管 理。 O通过企业和服务商紧密合作，在信息共享和共同规划的基础 上改善和提高整个供应链和物流网络的效率。 O通过综合从企业到服务商的整个供应链运作，使内外部物流 相结合达到物流和信息流的最优化，形成全面的物流网络。 O供应链管理将库存作为一种供应链中的平衡机制，通过简化 供应链和经济控制论等方法消除薄弱环节寻求总体平衡。 O企业间要致力于形成长期稳定的战略伙伴关系，企业间相互 交流改进、信息共享、资源共享，在竞合中实现共赢。 多方面因素 多方面因素 价格因 素 交货周 期 交货准 时性 品种柔 性 质量因 素 谢谢观赏谢谢观赏 ！ 感谢聆听！ THANK YOU FOR WATCHING! 演示结束！