《【演讲稿】酒店是我家演讲稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【演讲稿】酒店是我家演讲稿.docx（5页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 酒店是我家演讲稿1 特征码 yYrpymAMxpVKrDWbYpfJ 酒店是我家演讲稿【一】 我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说我家 离宾馆不远，可我以前对宝成的了解程度却不是很深。但通过 为数不多天的所见所闻，使我了解到了宝成的企业文化，同时 也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目 的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。 历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化 氛围中。 宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合，它是人 间休闲的风水宝地，度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福 地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗
2、文化、餐饮 文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工 作而感到骄傲和自豪，并暗下决心，一定好好工作，做一名爱 岗敬业的好员工。 提到爱岗敬业，我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。 田师傅今年 63 岁了，来宝成已 13 个春秋，他给人们留下的印 象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精” 。每当机器出现故障 时，田师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘 第 2 页 我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了企业领导 的赞赏。 当我们问他：“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈 谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：“领导把我 安排在这个岗位是对我的信任，我不能
3、辜负领导对我的期望。 ” 多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱宝成、爱企业、无私奉献” 的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以田师傅为榜样， 把他的这种精神继承并且/发扬光大。 在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，物竞天择、 适者生存的形式，已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得 以快速发展，个人要在企业中得以生存，企业员工必须发扬宝 成人精神。 今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大 家一个问题：“你为宝成企业发展准备好了吗?也许你会说，我 是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那 些都是领导的事情。 ”在这里我要大声说：你错了。在宝成企业 发展过程中，在平凡
4、普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但 是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为宝成企业发展壮大的 活力。 人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴 实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行 业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献 第 3 页 给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂 爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?那就是 “爱岗敬业，乐于奉献” 。 古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大 器。 ”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱企业、 愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受， 把工作当
5、成一种使命。那我们的宝成企业一定会蒸蒸日上，兴 旺发达。 做一个爱自己企业的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你 的才能和智慧，因为宝成发展的锦绣前程就是我们的明天。 酒店是我家演讲稿【二】 尊敬的领导、同事们： 大家好! 微笑服务你做到了吗? 笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微 笑吗?感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人 感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会 效益和经济效益的双重意义。 “你今天对宾客微笑了没有?” 微笑着为宾客做些什么，要让宾客感动于你发自内心的微 笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。 微笑是人的天性，是内心真
6、诚的外露。它丰富了那些接受的人， 第 4 页 而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下 永恒的记忆。它是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。 微笑，面对您的宾客，如何提高谈判的成功效果，只需一 个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少， 收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热 爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静 优雅的微笑。 我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良 好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真 诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽 的嘲笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干
7、笑。一个人可 以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。 微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天， 要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。微笑是一 种抚慰，它可以对他人“一笑值千金” 。如果把这种微笑与友善、 热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是 一道令他人赞不绝口的“美味佳肴” 。他人一见就知道你是乐意 助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先 闻” ，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说 是语言的添 第 5 页 添加剂。 微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。 “笑迎天下客，满 意在我家” ，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都 喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑 着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅 你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这 样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。 微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬!也是员工优质服务的最基 本的表现!