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1、第 1 页 竞聘客服主任演讲稿 特征码 ELyncYhNfFRXuSqlEgYI 这篇竞聘客服主任演讲稿是为大家整理的，希望对大家有 所帮助。以下信息仅供参考！ 尊敬的李总、各位领导： 大家上午好! 我叫谢静霞，今年 23 岁，于 XX 年八月份分配至蓝堡湾项 目，现任蓝堡湾项目大堂副理一职。今天很荣幸站在这个地方 竞聘，本着锻炼自己，为业主服务的理念站在这里竞聘客服主 任一职。竞争可以展示自我，竞争可以发现差距，竞争可以促 进学习。通过这次的竞聘，不论结果如何，我都会得到很大的 帮助。 大堂副理到客服主任，变化的是名称，不变的是职责。都 要有一颗为业主服务的心! 以下是我竞聘客服主任的优势：
2、 一是具有强烈的事业心、上进心。我在工作期间，喜欢聆 听，善于发现，勇于改变。学习别人的长处，补充自己的短处， 努力完善自我!刚来到项目所有的事情对我来说都是未知的，每 天想着有事情发生，又期待着没有事情。因为怕自己处理不了， 第 2 页 怕听到别人对自己不好的评价。看到别的同事处理事情的摸样， 我想我也应该是那样的，也许也可以做的更好!有了这个信念， 每天上班的时候都问老员工碰到什么问题该怎样去处理，跟着 他们去处理问题，去发现她们处理事情的方法，努力不做到人 后。刚开始在项目是机动人员，哪里忙缺人的时候，就补到哪 里，和每个大堂的副理都有接触，她们都有自己的处理方式， 接触的多了就会发现很
3、多的方式，也可以更好的去学习!现在的 我不能说是最好的，但绝不会是差的! 二是具有较强的工作能力。我在日常工作中注重加强个人 修养，脚踏实地工作，诚实待人，急业主之所急。经过半年多 的学习和改进，处理业主家的问题都有了很大的进步，从刚开 始的懵懂无知到现在的游刃有余。蓝堡湾二号楼六楼南户，家 里设备间阳台漏水，导致家中客厅墙皮脱落，业主反映多次都 未处理。原因是已入住，工程上是不予处理的，让业主自己处 理。业主为此多次在大堂抱怨，秉着急业主之所急的理念，我 给业主进行了安抚，然后到客服中心找主管商量这件事，经过 协商主管给工程上的李工打电话，让工人到家里了解情况。最 后把业主家里的设备间阳台从
4、新做了地平。在施工期间多次与 业主进行沟通了解，一件耽搁很久的事就这样处理了，为此业 主在 XX 年 10 份把 12 年的物业费都交了，每次看到物业上的人 也都是和颜悦色的! 三是性格活泼，人际关系比较好。在任职期间都与业主进 第 3 页 行沟通，谈话。把业主家的事都当成自己的事，站在他们的角 度去考虑问题，去处理问题。 假如我成功竞聘上客服主任，我的工作思路是: 一、 更努力的做好客服中心表格的填写。 二、 整理好客户的档案资料，确保档案的真实、准确。 三、 做好日常的报修及接待工作，按作业指导书的规定进 行管理。 四、 用将心比心的态度去接待业主，服务业主。 有了竞争，就会有压力，有了压力就会有动力，有了动力 才可以更好的进步，从而完善自我。我不追求事事完美，但要 做到问心无愧!不论这次的结果是什么，我都秉着服务业主的信 念去踏实工作。 我的演讲完毕 谢谢各位领导! 竞聘人：谢静霞