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1、第 1 页 精选银行大堂经理竞聘演讲稿1 特征码 GtdbwrSpvxwkWpuuNqgv 各位评委、各位领导、各位同事： 大家好！ 我是*行的*，我竞聘的岗位是大堂经理。 首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞 争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能。作为其 中的一员，我感到非常荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔波 特有句名言：“不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过 竞争变得与众不同，更独特。 ” 这次竞争对我来说，成功固然 重要，但更主要的是能锻炼自己，提高自己，使自己在竞争中 走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的 脚放上一段时间，以便让另一只脚能
2、够再往上登。我会抓住这 次竞争的梯阶，使自己在事业上更上一层楼。 首先向各位评委和领导介绍一个我的基本情况，使大家对我有 一个比较全面的了解。 我今年 28 岁,大专学历,2001 年进入银行工作,先后做过前台柜 第 2 页 员、银行大堂经理、网点综合柜员。我性格开朗、热情大方， 吃苦耐劳、办事果断，有很强的进取心和拼搏精神。 有这样一句话：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇气站 在这里，是因为我有足够的信心和能力做好银行大堂经理这个 职务。以下是我的竞聘优势。 一、扎实的专业知识。 我很欣赏这样一句话：唯一持久的竞争优势，或许是具备比你 的竞争对手学习得更快的能力。所以，不论在大学里还是参
3、加 工作后，我都坚持不断地学习，掌握了牢固的专业知识，为我 今天的工作奠定了基础。 二、丰富的实践经验。 虽然只有短短几年的工作经历，但我却在几个不同的岗位工作 过，十分熟悉各岗位的工作流程。尤其是我曾做过一段时间的 大堂经理，这为我今后的工作积累了丰富的实践经验，会使我 干起工作来得心应手。 三、较强的事业心和责任心 进行以来，我先后从事过前台柜员、银行大堂经理、网点综合 柜员等职位，不论是在一线还是在管理岗位上，我都本着干一 行、爱一行的原则，认真负责，所办理业务无一重大差错。在 以后的工作中，我会牢记自己的责任，切实维护客户利益和银 行利益。 四、较强的主动营销方式和客户服务意识。 第
4、3 页 在竞争日趋激烈的今天，只有主动营销才能赢得市场。在工作 中我喜欢主动出击，积极主动、设身处地地为客户着想，站在 客户的角度去思考问题，理解客户，所以能赢得客户的信任。 五、较强的沟通能力和协调能力。 沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言：企业 管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。工作中我善于 与领导和同事沟通，善于与客户沟通。 六、较强的观察能力和灵活应变能力 在工作中，我具有敏锐的观察力，能及时捕捉市场和客户信息， 做好客户市场分析和市场分析，制定出可行的操作方案。对瞬 息万变的市场有较强的应变能力。 不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗， 不去创造
5、，再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导， 如果这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理 这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，积极创造。以下是我 在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。 一、协助网点负责人做好网点的服务和营销工作。 作为大堂经理，我会积极协助主任，做好银行大堂的管理工作。 定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点 产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面 形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究，并采取有针 对性的措施加以解决。 第 4 页 二、大胆创新，探索新的竞争形式下的新的工作模式。 市场经济中靠竞争图发展犹如逆水行舟，不进
6、别退。兵书云： 兵无常法。只有不断地创新，才能在激烈的竞争中立于不败之 地。在工作中，我会积极探索新的营销模式，把“脚踏实地、 不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想 作为全体员工的营销理念。 三、建立完善的竞争机制。 竞争推动发展，建立完善的竞争激励机制，不但可以充分调动 了员工的主观能动性和创造性，从中发现人才，选拔人才，也 可以增强行内的凝聚力和向心力。在员工中实行定期评比、定 期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，鼓励先进、 推动后进，完善服务。 四、提升服务层次，丰富服务内涵。 服务是银行的生命线。大堂服务是银行对外服务的窗口，代表 银行对外的形象，所以，要把
7、“客户至上”的服务理念深入到 每一个员工心中。主动与客户沟通，主动与客户建立一种良好 的感情。在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服务目 标和服务流程，促进服务全方位、多层次、高水平的发展。 五、挖掘新的客户资源，寻找新的增长点。 客户是银 第 5 页 银行发展的基础，没有一个稳定高效的客户群，银行发展就成 了无源之水，无本之木。所以，在今后的工作中，我会利用自 己主动营销的优势，积极寻找新的客户群体，要以最优质的服 务赢得客户的满意，努力稳定老客户、老业务，以积极拓展新 客户，新业务，为银行多创效益。 只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。各 位领导、各位评委，如果这次能够得到大家的信任和支持，我 会在新的岗位上努力拼搏、积极创造，将汗水汇集在奋斗的江 河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。在我演讲即将结束的时 候，我最想说的是：如果我在竞争中不能取胜，我仍将一如既 往的努力工作，为公司奉献自己的微薄力量。 谢谢大家！