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1、第 1 页 新年年会感言 特征码 rMKqvONwVkRnaTOkyzpK 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家下午好! 一元复始，万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终 总结会，我感到很高兴。20xx 年是物业公司成绩显著的一年， 我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修 入住等重要事项，同时随着新领导班子的搭建，通过全体员工 的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建 了一支优秀的管理队伍和操作人员。 20xx 年已经落幕了，20xx 年才刚刚开始，我们任重而道远。 *物业今年有几个重大事项需要全员参与，包括公司资质升级、 建章立制、品质提升、*和*交房就在这一年，
2、我们的管 理面积会从 6 万平米增加到 35 万平米，规模的扩大需要我们对 目标进行战略性分析，巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为 基础，以形象为武器，为此，我们在未来的一年里，要力争零 缺陷，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、 违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标，我们会制定具体的 第 2 页 实施步骤，首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强 化培训，对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训;第三是 进行品质监督、检查，项目负责人为第一责任人，对检查的结 果要及时分析、整改、提升;第四，要有相应的绩效考核制度， 我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利，但也会有相应的
3、考核机制，对不合格的员工进行经济处罚，不能干好干坏都一 样。 在新的一年，我们鼓励员工多学习与物业相关的知识，提 高专业技能，提升管理能力，在这个广阔的平台更好地发展， 实现自己的人生价值，我们甚至可以给员工提供学习家，报销 部分学习费用，打造学习团队，这也是与*地产的企业文化相 一致的;同时，我们会继续关心员工的生活、福利，努力为员工 创造舒心的工作环境，建立无障碍的沟通机制，减少与员工沟 通的摩擦，增加员工工作的积极性，减少人员流失率。 *物业正处于一个极速发展的时期，需要每个部门、每个 人都团结在一起，我们是一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损， 每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是这若干的平凡经过 长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的*物业! 我是 20xx 年 1 月才来的，你们上一年的成绩我无缘参与， 20xx 年将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年，在*总 的领导下，我定会全力以赴，与*物业全体同事一起再接再厉、 共同进步、共同成长，为*物业贡献自己的一份力量! 第 3 页 最后，祝大家新年快乐，阖家幸福，谢谢!