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1、第 1 页 电信市场经营部竞聘演讲稿竞职演讲1 特征码 RBltkqCYIUKhbLqcUIua 各位领导、各位同事： 大家好！ 很荣幸能够参加今 天的竞聘演讲，首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的 辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。 我叫*，今年 32 岁，来自省*公司，我于 1996 年毕业 于*大学自动化专业，本科学历。毕业后我被分配到*市电 信局做维护工作，2000 年 12 月，我竞聘到省*公司市场经营 部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时，我利用业 余时间，参加了*大学工程硕士的学习，一次性通过了全部 的科目，将于 2004 年 12 月毕业。 在
2、省*公司市场经营部 4 年来的管理工作中，我逐渐认识到，从市公司到省公司，是 一个角色转变的过程：一是从具体的、微观的管理到原则的、 宏观的管理的转变；二是所做的工作从影响局部到影响全局的 转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间，我充 分认识到，只有“研究市场，分析市场，把握市场” ，才能“掌 握主动，加快发展” ，通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识 及通信市场经营分析方法，增强了自己的业务能力和管理水平。 在领导和同志们的支持和帮助下，我不断地学习政治理论和管 理知识，渐渐成长为市场经营部的骨干之一，并于 2003 年 6 第 2 页 月 19 日光荣地加入了中国共产党。4 年来
3、，我主要做了以下工 作。 1.做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业 公司的经营分析工作，我深入基层进行调研考证，收集了大量 相关资料、数据，详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经 营业务种类、企业经营状况，特别是市场经营部管辖范围内的 企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有 关情报，进行系统的归纳和分析，并根据实业公司的经营范围 加以研究，积累了大量的经营经验和数据资料；经过不断努力， 初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了* 电信实业有限公司经营分析制度 ，针对各市实业公司及直属单 位的实际经营情况，对其经营分析工作提出了具体、科学的要 求，指导各基层单位
4、做好经营分析工作，使省实业公司的市场 经营分析工作更详尽、更具体，制作了多期*通信实业经营 工作分析 ，通过详尽的文字说明和直观的图表数据，对全省通 信实业的经营情况进行总体分析，说明情况、发现问题，并及 时提出解决方案，为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。 2.对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际 经营情况，先后负责起草了关于成立省通信工程集团公司的 可行性报告 、 有关*电信实业有限公司未来发展的合理化建 议及实业公司现有业务种类及核心业务分析等建议。在 负责起草相关文件及建议的过程中，为掌握真实的数据和符合 基层的实际，主动深入相关单位了解情况，并召开座谈会征求 第 3
5、页 意见，这样做既密切了上下级关系，又使文件切合实际，保证 了文件质量。 3.积极开发新业务，拓展增值电信领域。为 了实业公司的长远发展，在巩固实业公司传统业务的同时,根据 市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领 域，在公司的领导下，部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州 迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察， 并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面 探讨。通过实际参观考察和理论研讨，我们对呼叫中心投资建 设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解， 开阔了视野，积累了经验，并起草了关于对呼叫中心业务的 考察报告及关于呼叫中心投资建设的建
6、议 ，用详实的数据 资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系，为公司领导 的决策提供了依据。 通过几年从事经营分析工作的实践， 我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。 目前， 通信运营市场竞争异常激烈，固话运营商面临着空前的压力， 要应对日益激烈的电信市场竞争，做好市场经营分析尤为重要： 首先，要切实以市场为中心，不断健全专业的市场营销队伍， 设立专业的市场营销分析人员，运用各种先进的经营分析方法 和便利的通信手段，不断开拓视野，学习先进的思想和方法， 对市场进行分析研究、预测、营销策划等，实现市场营销分析 的专业化。 其次，市场经营分析系统必须能与各业务系统 管理、生产维护系统相连，
7、各系统必须提供经营分析系统所须 第 4 页 的各类业务数据，且大部分数据应能通过相应接口自动获取。 要抓好具体分析，从分析中找出问题和解决问题的方法，找出 市场，从“严谨”入手，客观、准确、真实地反映公司的实际 经 经营情况，确保实现企业效益最大化。 第三，要搞好市场 调查工作，以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说：“知 己知彼，百战不殆。 ”通过详尽的市场调查，了解我们已有用户 的情况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大程度上可以 成为我们永远的支持者，这样即了解了自己，又发现了潜在市 场，并针对移动、电信等的实际经营情况，提前做好竞争的准 备和应对的措施。 总之，要内外结合，既分析内部的经营 情况，又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时， 要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式，为企业的最终决 策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的，因此要提 高分析的准确性和实效性，还要搞好相关部门的协作配合，以 便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。 在这 次竞聘中我报的是综合*管理，我觉得这次竞聘对我个人来说 不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇，更重要的是一次难得 第 5 页 的学习和锻炼的机会，不管结果怎么样，我都会一如既往的热 爱我们的企业，继续在本职工作岗位上尽职尽责，为*通信事 业的发展做出新的、更大的贡献。 谢谢大家。