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1、第 1 页 网络工程协议书样本1 特征码 JVyquxMMUbxbMJYNhHtA 根据双方合作意向，乙方向甲方提供电脑及网络安全工程师租 赁服务，处理甲方计算机及网络系统运行的安全问题。 一、甲方的权利和义务 1享受全面周到的“网管及计算机维修”服务。 2享受网络工程师分散或集中服务的服务形式。 3享受乙方网管工程师，每两周一次的全面检修保养。 4全面检修保养： 逐一检查单台电脑及服务器操作系统是否正常运 行； 互联网与局域网是否畅通无阻，以及其他网络设 备是否正常连接、工作； 如发现问题，在不影响甲方正常工作的前提下， 在最短的时间内排除故障。 5享受 24 小时的 “网管及计算机维修”的
2、免费咨询 服务，咨询热线：_。 6享受合同期内免费提供最少_小时的电脑 知识培训。 第 2 页 7在乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作， 避免服务中断。 8为保证问题在救援过程中能够快速、及时、准确， 在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情况， 并回答乙方工程师所提问题。 9出现不可抗因素阻碍合作业务顺利进行时，双方应 以相互理解的态度探讨如何解决问题。 二、乙方的权利和义务 1此协议生效后，乙方应保证甲方所投保服务的 _台服务器、_台交换机、_路由器、 _台电脑及其他共享网络设备的正常运行。协助电脑附 属设备的连接与运行。并在甲方网络或单机电脑出现故障并报 警后，在国家
3、规定的工作时间内，不超过_小时立即上 门，维修的标准达到正常使用。 2免费电话咨询，_小时提供紧急上门服务 的次数不超过_次年，以紧急救援结束后乙方签字确 认为准。 三、乙方服务内容 1硬件服务： 乙方保证甲方所投年保的电脑主机（主板、硬盘、 光驱、板卡等） 、显示器，外设（打印机、扫描仪） 、网络设备 的维护、维修，保证硬件设备正常运转。 第 3 页 注：如发现硬件损坏，乙方负责硬件维修，对无 法维修的硬件，由乙方提出配件的规格、型号和报价，可以由 甲方自行采购，也可以由乙方代为您采购（以不高于市场价格 为准） 。 2网络管理与软件安全服务 a为每台电脑、外设等建立资料档案及系统驱动 档案；
4、 b硬件维修、维护； c软件安装、调试； d病毒防护及网络安全； e网络规划、设计、安装、维护； f信息数据恢复、备份； g技术咨询， 免费电脑培训； h数据整理； i密码管理； j定期系统优化； k系统美化、系统速度优化、系统高级优化、灾 难抢救恢复； 3对于上述内容中为未涉及的业务内容，双方协商后 重新议定。 四、报价标准 10 台或以下：_元月 第 4 页 1120 台：_元月 2130 台：_元月 3140 台：_元月 4150 台：_元月 50 台以上：面议 五、协议付费 1收费标准：人民币_元月。 2付费形式：在此协议正式生效日起_日内， 甲方向乙方支付人民币_元，余款_个月内一
5、次付清。 六、保密条款 甲方应允许乙方在维护和救助工作需要的情况下，查看硬 盘或其他储存设备中的相关信息。对于甲方的信息乙方应保证 该信息的保密性，如因乙方工作疏忽或蓄意将甲方机密文件或 资料丢失、泄露，乙方将承担一切法律责任和经济损失。 七、责任条款 1网管主要服务范围是：保证单台电脑操作系统正常 运行；互联网与局域网畅通无阻，而其他应用软件不在服务范 围之内，但应尽力给予甲方提供技术指导。 2由于乙方服务人员工作失误，导致甲方硬件损坏或 数据丢失，由乙方负责赔偿。 3考虑计算机软件黑客、病毒等不确定因素，乙方有 第 5 页 义务提醒甲方将重要数据实时备份，但无法承担由此协议引发 的其他责任
6、，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久 性损失，以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失。 4不可预计的情况，像由于政策原因或自然灾害如洪 水、火灾、罢工等 等原因双方再协商而定本协议条款的具体内容。 八、争端条款 甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容，如果发 生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协 商不成，双方同意通过法律途径解决，双方一致同意_ 为法律仲裁地。 十、协议生效 此合同一式两份，甲乙双方各执一份；具有同等法律效力。 生效日为_年_月_日，至 _年_月_日止。 甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）： _ 第 6 页 代表人（签字）：_ 代表人（签字）： _ _年_月_日 _年_ 月_日 签订地点：_ 签订地点： _