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1、第 1 页 采购合同：采购机票合同书1 特征码 MWCYgKVkoAPcUkGvhgKn 订票单位（甲方）：_ 联系电话：_ 承运单位（乙方）：_ 联系电话：_ 为了方便旅客购买航空运输客票，提高工作效率，简化购票手 续，经甲乙双方协商，同意签订订购机票合同。内容如下： 1甲乙双方必须严格遵守国家有关的政策、法律、法令，遵守 民航的各项运输规章及本合同书的各项条款，为保证旅客和飞 行安全，维护航空运输市场的正常秩序，提高经济效益，改善 运输服务质量，热情、周到、文明、礼貌地为旅客服务而共同 努力。 2为保证运输安全、有利于甲、乙双方的合作，甲方应指定 1 至 3 名政治思想好、廉洁奉公、遵纪守
2、法的工作人员担任取票 人办理取票证。取票证应妥善保管，遗失不补。甲方取票人一 经确定，一年内不得变更。特殊情况例外。 3订票规定：为保证运输安全，甲方应对乘机人在政治上承担 法律责任。对乘机介绍信、本人身份证不符合民航乘机规定者， 应拒绝为之订票。严禁为本单位、本系统以外的无关人员代订 第 2 页 机票。一经发现将终止合同。 4订票时限：甲方取票人可用电话向乙方预订班机起飞前四天 以后（不包括订票当天） ，三十天以内由_京始发的国 际航班客票。 5订票程序：甲方取票人应通过电话向乙方预订座位，订票时 应按下列顺序说明自己的合同号、姓名，乘机人姓名和国籍， 乘机日期、地点、航班，乙方订妥座位后，
3、将所订机票日期、 地点、航班号、记录编号及订票数量告甲方取票人，甲方取票 人应将上述内容复述一遍，以免误听。 6取票：甲方取票应由取票人办理。取票须持有本人取票证和 身份证及已填好并盖有公章的旅客登记单，旅客登记单内容要 完整，字迹要清楚，书写要工整，记录编号要准确。取票后甲 方要提醒乘机人持本人身份证于班机起飞前 90 分钟到达机场办 理乘机手续。对需乘坐旅客班车的旅客，提醒他们在乘机前 _天到首汽班车售票处购买班车票。 7取票时限：合同订票最迟应在飞机离港时间（关机门时间） 前两天十二点前将票取走。 （团体取票时限例外）过期不取，座 位自动取消，按退票处理。 8座位的取消及变更：座位订妥后
4、， （团体座位例外）在班机 离港前七天至班机离港前四天十二点前（不包括起飞当天）取 消或变更所订座位的日期、航程、航班、旅客姓名，均按退票 处理，并按民航局有关规定收取手续费。 第 3 页 9退票：取票人退票凭取票证。乘机人退票凭本人身份证或单 位介绍信。根据民航局（85）第 508 号文件规定，退票手续费 为：在飞机离港时间 24 小时前申请退票，收取票价 10的手 续费；在飞机离港时间 24 小时以内 2 小时以前申请退票，收取 票价 20的手续费；在飞机离港前 2 小时内申请退票，收取票 价 50的手续费，团体退座、变更、退票按团体票的有关规定 （见附件）执行。 10团体票范围：按民航局
5、 1988 年 12 月 22 日电报规定，10 人以上（含 10 人）为团体。团体必须在团体窗口订座。 11团体取票时限：团体票订妥后，必须在航班起飞前六天的 （不包括起飞当天）十二点以前取票，否则，座位取消。 12团体订座押金：凡订团体座位，须预先支付押金。每个座 位按航程适用票价的 10收取团体订座押金。订座押金费在购 票后立即返还。如取消座位，不退订座押金。 13付款方式团体一律使用支票付款，只限合同单位的支票。 合同单位以支票支付（外宾除外） ，支票背面应注明单位电话号 码、单位财务负责人姓名，退票亦以支票支付。 14取消合同：违反下列条款之一者，取消订票合同。 （1）违反本合同有关
6、条款者； （2）转让取票证，造成非合同人取票者； （3）逾期不取票、无故不交手续费者； （4）因甲方对合同票的退票、改期、换人等规定宣传不够，造 第 4 页 成乘机人在民航售票处无理取闹者； （5）因甲方对代购机票手续费收费不合理，旅客投诉者； （6）甲方盲目订票，或将所订座位转让他人、乱拉关系、倒卖 机票从中渔利者； （7）为外宾、华侨、港澳同胞订票按国内旅客取票，不交外汇 券者客票作废、票款不退，除取消合同外报有关部门处理； （8）经有关部门检查，未验证把关者； （9）发生其他有损于国家或民航声誉之事者。 15工作时间：上午_至下午_。节假日休息， 不订票、不售票。节假日前请将节假日后两天之内的票取走。 16订座电话_。 17乙方应按时向甲方提供班机时刻表、运价表等资料。 18出票人、订票人、取票人在担任订票、取票任务前，必须 熟知本合同内的每一条款。 19合同一方如不履行合同，可终止执行合同。 20本合同一式两份，甲乙双方各一份。自_年 _ _月_日起生效，期限一年。 第 5 页 甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）： _民航售票处 负责人（签字）：_ 负责人（签字）： _ _年_月_日 _年_ 月_日 签订地点：_ 签订地点： _