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1、护患关系的现状羁护患关系的现状肀护患关系是指在患者生病的条件下，护理人员通过医疗、护理活动与患者建立起来的工作性人际关系。随着医学模式由“生物医学”向“生物 - 心理 - 社会医学模式”的转变，护理模式也随之由“以疾病为中心”的功能制护理向“以病人为中心” 的整体护理模式转变。 建立良好的护患关系， 成为新型护理模式转变中的关键因素。因此我们组这次来到了， 某某医院进行护理伦理学第三次课程实践活动。袅对于我们的到来，护士长放下手头工作并给我们做了一些安排。在她的带领下我们顺利的完成了此次任务，挺感谢护士长以及患者们的配合。肂我们组设计了关于患者方面的几个问题，不过重点在怎样看待护患关系紧张以及
2、医闹的问题上。 患者普遍回答， 现在医患关系不怎么紧张还是可以的。 毕竟现在不管是护士还是医生自身的综合素质都大大提高了， 自身的操作技能有了明显的进步，而且对待患者都是很耐心的。 但是也有个别患者觉得现在医患关系还是挺紧张的，基本上媒体每天都有报道类似的新闻。 作为观众他们也不怎么了解真正的事实， 只能相信媒体所报道的。 而对于那些患者在医院里闹事， 甚至在院内摆设灵堂， 他们觉得没有多大的必要， 并且不赞同他们那样的作法， 应先了解当时具体情况，再与院方进行沟通或是通过第三方进行调解， 来维护自身的权益。聿我觉得造成医患关系紧张的原因有蕿 1 、护理人员： 1） 工作中执行查对制度不严格，
3、实施错误治疗，使患者对护理人员不信任，甚至给医院带来了不良影响。 2） 以患者为中心的服务意识不强，服务不主动 , 护理人员对病人的生命表现出冷漠或不以为然，对待病人提出的要求置之不理或不耐烦， 甚至指责病人或家属， 导致护患关系紧张。 3) 向病人宣教疾病的有关知识和住院相关规定不到位 , 引起护患纠纷 , 导致护患关系紧张。薅 2、患者方面： 1) 缺乏应有的就医道德规范， 无端提出不合理要求。 2) 患者预后不佳， 将自身疾病的潜在风险转嫁给医护人员， 引起护患纠纷。 3) 患者对护士履行护理工作职责不予理解， 不予配合，导致护患关系紧张。 4) 患者及其家属的过度维权。 患者不了解医疗
4、服务的特殊性， 不懂医学道理， 将自己作为商品消费者对待，导致过度维权。肃 3 、社会方面：一些媒体对医患纠纷带有浓厚情感色彩而非客观公正的报道，直接影响了公众对事件的正确判断。总之，护患关系是一种特殊的人际关系， 是人际关系在医疗情境中的一种具体化形式。其影响因素是多方面的，有来自社会的、患者的。在护患关系中，作为帮助患者的护士始终处于主导地位， 以患者的需要为中心。其严谨的科学态度，护患关系的现状高度的负责精神，精湛的专业技术是防范护患矛盾和建立新型护患关系的关键。因此，护理人员首先应树立正确的观念， 建立和谐的护患关系是实施一切护理措施的基础，是促进患者康复和提高护理质量所必需的， 自觉
5、规范自身的言行。 医院管理部门则应通过加强护患接触的各个环节的管理， 改善人员状况， 加大培训力度等来改进服务、构建和谐的护患关系。护患关系的现状仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f r den pers?nlichen f r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l tude et la recherche uniquement des fins personnelles; pas des fins commerciales.,.以下无正文