2016年餐厅会员卡营销方案(完整版).doc

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1、2016年餐厅会员卡营销方案2016年餐厅会员卡营销方案 为了提高餐厅营业额,加大会员促销的力度,经各部门开会研究决定,16年餐厅会员卡营销方案如下: 一、新VIP会员卡招募日期:16年12月28日(店庆日)起 二、新VIP会员卡: 1、会员卡售价:会员卡198元/张; A.老会员换新卡: 针对于即将到期的老顾客会员,短信提醒来店续卡; 老会员续卡优惠: 198元/张,赠158代金券一张; B.新会员办卡: 198元/张(裸卡);或8元/张,赠158代金券一张; 2、会员促销活动: 生日短信祝福 会员管理系统设置会员生日提醒功能,逢会员生日,餐厅通过短信向会员表达生日问候及邀约; 生日优惠:

2、逢会员生日,持本人会员卡来店就餐,4位成人以上(包含4位)用餐,生日本人免单(持有效证件),并可获赠指定生日蛋糕一份; 节假日及店内特惠活动短信提醒告知 店内节假日促销通过短信形式告知会员 积分兑换周期 店内定期推出会员消费积分兑换礼品活动,指定每一礼品的兑换积分,会员可凭已有积分兑换指定礼品; 兑换周期如下(每期16天): 16.3.15-16.3.31;16.7.15-16.7.31; 3、积分管理、礼品兑换 按金额积分,每消费1元积1分(尾数也可积分)。 兑换周期内,礼品兑换: 积分满0000分,可兑换苹果iPhne4S一部; 积分满1000分, 可兑换苹果IPAD2平板电脑一台; 积分

3、满100000分, 可兑换佳能数码相机一部; 积分满000分, 可兑换影楼写真或者健身卡等(待定) 积分0分以下(不含0): 积100分可兑换元代金券一张; 积分满3000分可兑换158元代金券一张; 积分满40分可兑换188元代金券一张;以此类推。 注:兑换的代金券有效期3个月,当日及大型节假日均不可使用。 积分为会员终身累计,会员卡过期,续卡后原积分转入新卡; 老会员每推荐一位新会员,可享受新会员的第一次消费积分,即根据新会员第一次的消费所得积分,赠送给老会员(推荐人)同样的消费积分; 会员积分从16年12月28日起开始执行。 4、会员卡章程 此卡仅限在喜多屋中环银泰店消费享受会员价; 此卡不与店内其它优惠活动共享; 此卡仅作会员身份证明,不挂账,不作它用; 此卡限本人使用,同行十位以内可共享,超过十位不共享; 此卡若遗失,需到店缴纳30元工本费,挂失补办新卡; 此卡的最终解释权归陕西喜多屋餐饮管理有限公司所有。 三、推广 1、店内推销(范围:全员),树立全员销售意识,每销售会员卡一张,积1分,积满8分,赠售卡人158元代金券一张,作为奖励; 2、户外、络广告、银泰及店内易拉宝摆放、短信投放(突出店庆及会员火热招募中)。

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