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1、 永济电机厂营销人员营销理论与技能培训方案 我国已加入世贸组织，企业经营环境正在发生巨大变化，市场竞争将更趋激烈。企业需要不断补充优秀营销人员的力度，推进企业快速稳定发展。因此面向营销人员开展企业营销理论与技能专题培训，推动优秀营销人员的成长至关重要，不得忽视。 一、培训目的本次培训活动根据电机厂的发展目标和企业实际针对性地设计课程与训练。学习、掌握企业营销的相关理论与技能，熟悉企业经济合同制定、财务管理、人力资源管理和企业文化等知识。培养优秀营销人员。二、培训主题 本次培训的定位是以营销基础理论、技能培训为主，兼顾典型经验和国内外最新营销思想、理论介绍；了解电机厂企业生产、企业历史、企业文化
2、和相关营销政策。培训主题为：学习、训练、提高。三、培训时间 培训时间待定。 四、培训教师 培训教师由省城具有扎实理论功底和实践水平的高校专家和企业资深人士共同承担。五、培训方法 培训方法综合采用讲授、交流、讨论、游戏、角色模拟和现场活动等来进行，以提高培训的实效。贯穿誓言加大暗示，以增强信心和企业认同感。培训严格考勤，考核成绩作为营销人员奖惩、提升和加薪的重要依据。六、培训课程内容及安排 （总学时：560学时）（一）市场营销概论 （24学时） 营销概说、科学的营销思维和新理念、营销战略及制定、营销策略及组合等（二）市场调查 （24学时） 认识市场营销的宏观环境及微观环境、掌握市场调研和信息收集
3、的方法和过程等。（三）销售渠道管理 （24学时） 当代销售渠道发展新趋势、如何设计分销网络、如何管理、激励和控制经销商（包括制定销售策略和终端促销等技能）等（四）销售的程序与技能 （24学时） 如何作一名优秀销售人员、如何作好销售准备、如何接近顾客并说服顾客、如何战胜顾客的拒绝、如何进行客情关系处理、销售人员的时间管理等（五）经济合同的签约与风险防范 （16学时） 合同法的重要条款、营销活动中的常见违约问题及防范措施。（六）公共关系实务 （16学时） 公共关系的基本理论、如何开展公关促销、如何举办展览、如何制造新闻、如何组织赞助活动等（七）促销业务及管理 （24学时） 广告定位、广告创意、广告
4、的制作及发布、经典广告案例分析与研讨；销售促进和新闻的策划管理等（八）商务谈判 （16学时） 谈判的特点及过程、主要的谈判策略、如何说服顾客、如何讨价还价等（九）财务及会计知识 （16学时） 同企业营销相关的财会知识、财务报表分析的技能，营销活动中的各种票据及其处理等。（十）企业文化与企业形象塑造 （16学时） 企业是实现个人价值的重要载体、团队精神是企业竞争取胜的基础等理论及案例、现代企业形象设计CIS等（十一）人力资源管理知识 （16学时） 企业营销人员的价值开发、价值评估和价值分配的基本理论和方法等。（十二）销售业务管理（24学时）销售队伍的组织结构设置、任务安排和管理内容等。（十三）市
5、场营销新理念（讲座）（4学时）（十四）如何增强执行力（讲座）（4学时）（十五）如何正确认识产品（讲座）（4学时）（十六）如何建造学习型组织（讲座）（4学时）（十七）企业生产技术、生产工艺和企业文化学习（80学时）（十七）心态调试 （16学时） 如何消除胆怯和自卑、如何增强意志力、如何改变不良心态、如何超越自我等（十八）综合演练 （12学时） 参观企业工艺流程，体验企业文化，销售角色模拟实训、主题讨论、思维训练、增强团队凝聚力的各种游戏和演讲活动等。（十九）考核 （4学时） 考核分笔试、面试和技能测试三部分。技能测试随综合演练进行，笔试与面试另行组织。七、费用预算 培训费用分为设计、授课、管理、资料、交通、场地租用等项，具体支出在保证实现培训目的的前提下，由双方协商确定。八、其他 培训方案经双方同意后，在双赢的基础上制定并签定培训协议，以便有效调整双方关系。 南风学院、山西经干院 2005-3-29