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1、,知识经济对人力资源管理的挑战,本章重点,知识经济的特点及其对人力资源管理的挑战 三叶草组织各子系统的特征 虚拟企业与传统企业的区别 人力资源管理角色的再定位,第一节 知识经济时代的组织与员工,一、知识经济的概念及其特征 二、知识经济时代企业的组织模式 知识经济时代企业管理特殊模式,一、知识经济的概念及其特征,资本主义的传统生产要素被描绘成资本、劳动力和土地等自然资源。在今天，最重要的生产资源却不是这些，而是无所不在的知识和信息。知识和信息通过对传统生产要素的整合和改造，对公司的发展创造了新的价值。 牛津大学詹姆斯.马丁（James Martin） 教授 虚拟企业新经营革命,一、知识经济的概念
2、及其特征,信息化与知识经济的发展孕育出新的管理模式。明天的工作将由一些特殊的“以任务为中心的团体”来完成。 美国管理大师彼得.德鲁克 （Peter Drucker）,一、知识经济的概念及其特征,未来的企业为满足竞争的需要，由传统的等级结构向网络化转移，企业的空间范围可以通过计算机终端延伸到顾客所在地。 美国哈佛大学理查得.诺兰（Richard Nolam） 教授,一、知识经济的概念及其特征,基础：知识和信息的生产、分配、使用,主导：创 新,特征：高科技产业和智力产业,支柱：人力资本的高价值运转,知识经济的特征,信息和通讯技术的地位更突出,人力资本结构发生巨大变化,经济全球化将组织置于更加复杂多
3、变的环境中,管理文化的多元化,知识经济时代，企业管理会出现哪些特殊模式？,知识经济时代，企业需要什么样的组织模式？,二、知识经济时代的组织模式P23,一、网络组织 （翻译者同盟） 二、三叶草组织 （世界制造中心：东南亚） 三、组织联盟 （同行业：牙防组；不同行业：浙商联盟） 四、流程导向组织 （海尔流程再造）,三、知识经济时代企业管理特殊模式,核心功能与物产的分离,网络化的水平式管理,信息支配物流,第二节 知识经济与人力资源管理,一、知识经济产生了虚拟企业 二、人力资源管理的新挑战 三、人力资源管理角色的再定位 四、人力资源管理的几个发展趋势,虚拟企业是指把不同地区的现有资源迅速组合成为一种没
4、有围墙、超越空间约束的企业模式，它是依靠网络手段的联系来实现统一指挥的经营实体，各成员企业在充分信任和相互合作的基础上，以市场为导向，发挥各自的核心优势，共享技术、分担费用，迅速将共同开发与制造的产品推向市场，从而实现利润最大化。一旦市场机遇不存在，该虚拟公司自行解体。,一、虚拟企业,网络经济物质经济知识经济,中国互联网协会部长吴基传说：,日本的整体性管理和精益生产、德国的不规则形组织、美国的敏捷制造、Intel、Microsoft 彼得德鲁克：明天的工作将由一些特殊的“以任务为中心的团队”来完成 理德诺兰：企业的空间范围可以通过计算机终端延伸到顾客所在地 戴维尼：“超竞争”的理念 熊彼特：创
5、造性毁灭,二、新时代的新思想,战 略 与 结 构 有 机 结 合,突 出 技 术 联 盟,不 具 备 独 立 法 人 资 格,不 具 备 实 物 形 态,虚拟企业的特征,二、人力资源管理新挑战,1、对协调管理的挑战,2、对激励管理的挑战,4、对跨文化管理的挑战,5、对员工职业生涯的挑战,3、对人力资源管理基本业务的挑战,劳动报酬,招聘工作,用工形式,培训工作,人力资源管理新挑战,必须进行人力资源管理角色的再定位,人力资源管理需要注意哪些方面的改进呢？,三、人力资源管理角色的再定位,1、加强团队文化建设,2、引导各成员企业的自觉协调,6、强调上下、左右的相互信任,5、人力资源管理专营机构的社会地
6、位,4、突出以人为本的柔性管理,3、更加重视人员素质的提高,参看第一章传统人事管理和现代人力资源管理的区别,四、人力资源管理的几个发展趋势,突显人力资源管理的战略地位,向全球化、跨文化管理方向发展,向市场导向的人力资源管理模式转变,向人力资源外包方向发展,由战术管理向战略管理发展,职业指导将进入管理上层,向产业化方向转变,人力资本的家庭和个人投资渐成时尚,复习思考题,知识经济、虚拟企业的定义和特点。 知识经济时代，为什么人力资源管理工作会更趋复杂？请结合你个人的体会，谈谈面对这种复杂性有哪些对策？ 虚拟企业与传统企业的主要区别有哪些？ 你认为人力资源管理的发展趋势如何？你的依据是什么？ 请你结合篇首案例，谈谈西南航空公司的经营理念与知识经济时代提出的要求有哪些是相吻合的，为什么？,谢谢,