淘宝店铺策划书例文.docx

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1、淘宝店铺策划书例文淘宝店铺策划书例文 淘宝店 铺策划书篇一：淘宝店策划书淘宝店策划 书一、市 场分析1、网店服装行 业分析随着中国人生活水平的提高，人 们的审美水平和消 费水平逐年提高。近几年中国服装行 业有着较大的发展，服装行 业的发展大大移 动了中国国民 经济的发展。其中女士服装 为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店 兴起。所以想要在众多 优秀的店铺中脱颖而出就必 须依靠商品的 质量、优质的服务和良好的宣 传。2、网店服 务对象分析研究发现，在网上服装 销售的主要 对象为 18-35 岁的年轻人，这些人比 较追求服装的 风格，所以只有抓住 这一大部分的消 费群体，才等于抓住了网店的市 场。

2、二、网店定位1、主营女性服装及小 饰品。2、面向 对象为 18 到 35 岁的年轻女性三、客 户关系想要有好的 业绩，就要有好的 营销手段，关 键是建立良好的客 户关系，争取留住老客 户，抓住新客 户。1、对于开淘宝店的人来 说，客源固然重要，但更重要的是商品的 质量，这是有回 头客的重要条件之一。目前 18 岁到 38 岁是网上购物的主要客源， 卖家应针对这 的年龄段人的眼光来确定要 销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会 给客户带来眼前一亮的感 觉，2、处理好售前、售中和售后售前要做到客 户有问必答，服 务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的

3、 态度可以 选择是不是要送小礼物。售中就是 处理物流 问题，发货速度要快，一旦客 户反映物流 问题要及时进行查询，并及做得好就必 须有自己的特色，有自己的 优势。比如在 质量、价格、 风格、服 务、技术等等，必 须在一两个方面有 闪光点。2、店铺宣传你的店 铺做的再好， 东西再便宜， 别人不知道，也无法达到好的 销售效果。所以我 们必须在以下几个方面做好宣 传。1）网内宣 传：就是增加一些活 动，让其显示在淘宝网的首 页上。比如淘宝网首 页有一个天天特价的板 块，好对网民都会到 这里看看有没有自己需要的 东西。我 们可以在 这里推出产品的特价， 进而使用 户通过商品进入店铺，以获得更多交易。2

4、）论坛：论坛的宣传效果比 较强，我们可以制作一些吸引人的 图片，标语等发到一些 论坛上，比如 贴吧3）名片： 发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几 张名片，如果 产品让他满意的话可以介 绍给朋友， 这样可以达到 间接宣传。4）旺旺：旺旺用于和 买家交流，表面上没什么用，但是它可以 让买家印象有改 变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服 务态度。（5）可以 请朋友帮忙宣 传，在 qq、微信、微博等上面做一下推广，并附上 链接。但注意一定不要 过于频繁。3、店铺装修淘宝店装修不比平的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点，主 题突出，不要太死板或者太花哨。4、产品管理1）同一个 页面产品数量不

5、要太多，分 类要详细2）产品描述一定要 详细，以避免 买家有太多疑 问 。还有旺旺一定要随平台上，奖品内容可以 为代金券，以此来促进消费。（5）积分活动促销根据累 计消费的数目或者 进入店铺进行签到，增加 积分，扩大积分使用 权限。篇二：淘宝网店策划书 1目 录一、网店名称 -3二、网店摘要 -3三、网店介 绍 -3四、市 场分析 -4五、营销策略 -8六、店 铺售后 -10七、店 铺成本预算 -11八、店 铺市场前景规划 -11附： Erhuo 商铺成员分工安排 -13一、网店名称“二货 ”（ Erhuo) 店铺二、网店摘要（一） 经营宗旨宗旨：伊行在当下风尚再流行（二） 产品概述主要以 销

6、售二手服装 为主，辅以销售二手 饰品等， 产品质量较好，价格 实惠，且都以六成新以上，同花更少的 钱买到最实惠最适合的商品的同平均一周 购物频率达到 79% 以上，其中服装的 购物频率占到 46% ，但从另一方面 发现，其购买力受到极大地限制且 购买服装类产品质量较为不好，特此，响 应学生们的感召，开了此家 “二货 ”店 铺。（三）网店管理本店主称 为“二主 ”，其有三位合作伙伴，四人共同负责 店铺的管理。职责分配：二主： 组织协调 店铺日常经营管理，包括 产品上架等；（建设，全局管理）小二 1号：负责每天网上 订单的跟进及客户的沟通交流；（售后服 务，客户管理）小二 2号：负责发货 ，与邮政

7、、圆通、申通沟通并及 员调配主要由二主 进行分配和安排，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差 误。作为一个团队，我们将发挥优势 互补作用，相互合作。四、市 场分析（一） 市场调研1、 网购已渐渐成为时代的潮流 趋势，越来越多的人 们喜欢网上购物，而首屈前者的有淘宝、京 东商城、易趣等，但淘宝的影响力以及 销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者，而网店也就成 为了人们第一、第二 职业的不错选择 。2、 据网上 资料了解：网上服装 类商品 90% 以上都是新品服装 销售，而存在 较少的二手服装店， 这样的一个市 场发展机会无疑是 值得去尝试的，竞争对手较少对我们来说也是非常有利的，其次，

8、我 们在服装的价格、际关系进行，且 进货价格非常低；D、服装 质量较好，价格低廉，且都是六成以上新品。2、劣势分析A、学生消 费观念是否能 够有较大转变，是否会受到周 边环境的影响而 选择新品服装；B、网店新开 张，顾客认知率低，且品牌影响力几乎趋近于零；C、服装照片 处理并不 专业，对店铺服装销售有影响；篇三：淘宝开店策划方案合 肥 学 院管理系电子商务概论淘宝开店策划方案姓名： 陶永朋学号： 1113041024班级：11 工商管理淘宝开店策划方案一、项目简介：1、项目背景：随着互 联网的不断 发展，电子商务已经不再是一个新 鲜的话题了，而作 为电子商务的典型代表 阿里巴巴淘宝网，已然成为

9、了电子商务的一大成功案例，也成为了互联网时代的佼佼者。当然，众所周知，淘宝网在给阿里巴巴集 团带来巨大的收益的同时，也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。如今，已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业 ，其中也不乏很多利用淘宝网这一平台 获得巨大成功的店主。现今，淘宝网上面的商家已 经有很多了，并且包括了各行各 业人士，淘宝网不 仅成为了人们进行网购的商场，更加成 为了成千上万的淘宝店主争相 竞争的巨大平台。虽然当前淘宝网上的各个网店 竞争异常激烈，但是 电子商务的发展依旧具有广 阔的前景，市 场还是具有巨大的潜力。所以，开 设淘宝店，仍然不失 为广大有志青年 进行创业的理想 选择。2、项

10、目介绍：本项目为淘宝开店策划，主要包括淘宝网开店的具体流程、网店推广的具体措施等相关内容。二、开店构想：1、可行性分析：当前，我国 电子商务很多，如淘宝网、当当网、京东商城、 苏宁易购等，这些大型的电子商务已 经发展的较为成熟，市 场竞争激烈。作 为大学生，如果想在互 联网方面 进行创业的话，只能通 过淘宝网 这一广阔的平台。首先，开淘宝店不需要自己去建 设，只需要投入很少的保 证金就可以 获得一个免 费的店铺，投入小。其次，淘宝网的用户很多，具有大量的消费者，市 场广阔。最后，开淘宝店不需要太大的技术和文化要求，普通的会上网的网民都可以开，对于我们大学生来 说，操作简单 ，容易掌握。2、发展

11、构想：经过对 当前淘宝网的具体情况的 调查分析，对当前淘宝网上的店 铺及商品有了一些了解。目前淘宝网 销售的服装 类商品占据了全部 销售额的绝大部分，但是淘宝上面 卖服装的店家很多， 竞争最为激烈。而 销量较少的小吃干 货类商品的店家 较少些， 竞争激烈程度 较小。其次我 对淘宝上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的 销量较少，在淘宝上非主流商品。另外，淘宝网上 销售的电子产品占据的 销售份额较大，是除了服装 类商品以外 销量最好的商品。为此，我决定本次开 设的淘宝店以 卖服装为主，并附 带买一些小件商品。这个构想主要有以下几点考 虑：首先，服装 毕竟是淘宝网 销售最多的商品， 说明大多

12、数消 费者在淘宝上都是以 购买服装为主，服装 销售市场依然具有相当大的上升空 间。其次，部分小件商品可以 进行区域性 销售，比如 仅销售到合肥学院，这样便可以免去运 费，充分 发挥网购小件商品的价格 优势，并且区域性的小件商品的 销售还可以为店铺提升人气和信誉度。三、项目实施：（一）、前期准 备：1、了解淘宝开店的具体流程： 办一张银行卡并开通网 银 进入淘宝网并注册淘宝会员 开通支付宝，并 绑定网银 进行实名认证 进行身份 认证并申请开通店 铺 等待审核通过 审核通 过后建立店 铺（确定店 铺名称、入 驻行业等相关信息） 店铺装修（可通 过卖家服务平台购买已设计好的店 铺模块） 进货并将商品

13、上架 进行店 铺推广和 营销活动2、了解淘宝网开店的具体规则和相关网 络协议 ：淘宝开店相关 违规处罚细则 、淘宝开店相关 协议等3、准备好相应的证件和开店条件：身份证正反面照片、个人生活照等。（二）、店 铺创建及装修：1、店铺风格：时尚简约2、店铺装修：首先起一个好的名字：新潮流男装精品店然后做一个店招（从阿里巴巴店铺模块市场购买 并修改成自己的店招）挑选一个合适的基 础模块，并对模块进行更改， 对页面布局 进行编排以达到自己理想的要求。（或者直接从模 块市场购买 一个自己 觉得合适的模 块，通过网店后台 编辑，应用到自己的网店）（三）、 进货渠道及商品上架：1、进货渠道：a. 批发市场进货 ：这是最常 见的进货渠道，服装可以去周 围一些大型的服 务批发市场进货 ，在批发市场进货需要有 强大的议价能力，力争将批 发价压到最低，同 时要与批 发商建立好关系，在关于 调换货的问题上要与批 发商说清楚，以免日后起 纠纷。