市场部工作总结及计划市场部实习工作总结.docx

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1、市场部工作总结及计划市场部实习工作总结市场部工作总结及计划_市场部实_工作总结 在市场部进行实_,在实_即将结束的时候又该怎么写实_工作总结呢具体都有哪些收获,应该比较详细地写出来. (四)存在问题,也要作为重点来写.不但要找准存在的问题,更重要的是分析存在问题的主客观原因,以改进今后的实_工作. (五)其它,上面没有谈到而又必须要谈的事情 市场部实_工作总结二 一、前言 本学期我们学_了营销调研的理论课程,我们迎来了营销调研的实_课程,从中我们收获了很多。在本次实_过程中,我们小组的课题是浙江农林大学在校大学生服装购买行为调研报告。 就我个人来讲,主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷的策划

2、,也感受颇多,个人觉得主要表现在三个方面: 1)做调查一定要先明确调查目的,然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容; 2)设计问卷一定要科学严密,要按照一定的逻辑顺序,要带有目的性的设计,并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问; 3)在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力,如何把握好自己的心态,应对各种突发情况这点至关重要。 二、实_过程 本次实_,我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析,明确了调查的目的,然后根据调查目的设计出具体的调查问卷,并交由老师审核,经过老师审核之后,我们开始打印问卷,并在图书馆进行了问卷的发放,之后进行相关的数据收集与统计分析的工作,并由组长完

3、成最终的调查报告。 三、心得体会 在实_的过程中,自己收获很多,下面详细介绍自己的三点重要体会: 首先,明确调查目的; 在实_的过程中,自己收获很多,下面详细介绍自己的三点重要体会: 首先,明确调查目的; 市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供依据。调查可以是学术性的,也可以是实用性的。 因此,在我们做调查的初期,必须明确调查目的,由于我们忽视了这一点,导致在初期我们开会讨论的时候,出现了很多分歧或者说方向性的错

4、误,导致浪费了一些时间,后来在老师的指导下,我们明确了调查的目的,那就是,通过对现在大学生对电影看法的调查,了解用户的需求以及满意度状况,分析本部电影在大学生中的市场状况以及局限性,提出并设计有效地营销活动,帮助电影获取较高的票房。 第二,问卷设计; 这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力,组长的作用当然明显,但大家的积极配合起到了很大的帮助,团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作,一份好的问卷应做到:内容简明扼要,信息包含要全;问卷问题安排合理,合乎逻辑,通俗易懂;便于对资料分析处理。此外,在问卷的措辞要注意几个方面: (l)遵守准确性原则,总措辞

5、表达意思要准确并完整,不要模棱两可。一个问题只询问一个问题,不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽,避免互相交叉或包容; (2)问题不要带有倾向性,避免诱导性和暗示性。例如,褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免,即尽量给出中间的一般/无所谓选项(以下简称中间项)。我认为,该选项的存在会诱使被调查者不思考问题,直接选择中间项。实践中经常出现被调查者把量表中所有的题(或多数题)都选择为中间项,当然不给出中间项也会产生偏差,有些被调查者可能对问题本来没有明显偏好,而就近给出选择。但我认为被调查者在被迫选择的同时已经过思考,选项能够代表他自己的想法; (3)遵循可靠性原则,避免使用过于生僻、专业

6、的词语。必须使用时,应进行定义和说明。措辞要标准、规范、具体,防止不同被调查者对同一问题的理解不同,同时还有可比性; (4)注意可维护性原则,语句标准,口径统一。 第三,要调整好自己。 (1)要全心全意地投入自己选择所要做的事,尊重选择。既然选择了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任务。 (2)积极主动,大胆表现自我。很多人都已_惯听别人说,觉得别人比自己强的人,别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变要告诉别人自己的想法!实践过程中,问问题,说出一些自己的建议、想法,跟大家坐在一起聊聊天虽然不知道恰不恰当,但说出来一起交流,表达自己的想法,也了解他人的想法,

7、感觉很是有趣,也调动大家的积极性! (3)实践与理论相结合,提升自己的能力。回首这次实_的过程,虽然时间短暂,我只能走马观花似地去接触和吸收新事物,但我通过实践也学到了很书本上没有的知识,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时通过社会实践活动,我把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高了自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,帮助我们摆正了自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。 四、结尾 这次的实_,我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面,当与随机抽样的群众做问卷调查的

8、时候,我有时被他们拒绝。在这样的情况下,我并没有与他们反驳吵架;反而让我学_被别人拒绝的感受,学_更深的忍耐。因为我知道,工作就是工作,就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调查,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实_,我学_到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学_,我相信我在以后的学_中会学到更多的知识充实自己。最后我想说,这次实_,所有组员们在一起为同一目标共同努力时,每个人的心里都是暖暖的。 市场部实_工作总结三 我是一名学_市场营销专

9、业的XX届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实_业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实_业务员做起,时至今日已有三个月了。 在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实_工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放

10、弃。 就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。 首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。 其次,我很有幸能够参加XX年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的

11、啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。 在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争! 在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过 较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。 最后,感谢我的母校河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。 感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。 感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。

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