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1、第 1 页 14 年商务助理工作总结范文1 特征码 HiVWkhWeVaqlWdNiZAUN 不知不觉，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司 这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我 也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受 便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经 理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要 为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工 作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的 东西还很多很多。 一、 思想修养 作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具 备各个方面综合优秀的素质，树立正
2、确的世界观和人生观。在 这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫 深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无 意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临 时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求 第 2 页 自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一 些。 二、 素质提升 在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作 之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝 试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的 师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公 司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不
3、能更好的建言 献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学 习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。 在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查 询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。 三、 工作内容 1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;我们是脑 力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值 成长空间，带给企业财富值的多少;这方面，我定位准确，能耳 聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代 称之为参谋，(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司 能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切 入点、着力点
4、，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协 调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员 第 3 页 工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权， 不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时 请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不 该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话， 给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正 常化; 2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断 完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一 步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及 时捕捉信息，准确的搞好落实情况反
5、馈，积极的做好决策参谋。 发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案， 然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。 3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力 上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强， 没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上 都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工 作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心，为公司 管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执 行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行;我这点 都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值 了; 4、领导交办的
6、事情，我首先立足自身开动脑筋想办法一丝 第 4 页 不苟高标准的认真完成，做到不等不靠，在工作的过程中发现 不足立即改进，什么事情我都对自己要求高标准的完成;因为对 于我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六月 底迎接宜家来审，面对还有四天时间的情况下，在程总和罗总 的领导下，当总经办将组织 12 个人全面清理厂区花园环境卫生 的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务，迅速的根据 厂区环境卫生区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工 具少，天气热，人员少，思想波动大，畏难情绪高，我刚来公 司几天并对员工素质能力等各个方面都不了解的情况下;能在有 限的时间内，迅速统一大家的思想，将
7、大家团结在我的身边， 合理的对人员进行分工，上下协调，借力各个部门负责人的大 力支持，采用外借工具镰刀和锄头等工具，自己协调借用外来 车辆，亲自找地方倾倒垃圾等事宜;通过严密的组织，有效的分 工，扎实到位的思想动员疏导鼓舞工作，在大家的通力合作之 下，我们发扬了敢于担大梁的精 精神，立足现有条件，本着美联人该处处为公司节约成本干工 作的思想理念上;花很少物资保障的情况下打了一次攻坚仗，共 同完成了，总总经办交与我的工作任务;同样的一件事情，两个 第 5 页 不同的人来做，思想观念，认识度上不一样，给自己要求的标 准不一样，责任心不一样，那做出来的效果必然也就不一样;我 把交办的每一件事情都当作
8、是自己的事情来做，每完成的每件 工作任务都当作是对我自身能力素质的锻炼提高和鞭策，对于 每一个真正有理想有目标，本着对自己负责的我来说，工作是 种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值。在遇到困难的 时候我也焦虑，困惑，但当自己迎难而上，通过自己的努力使 问题迎刃而解的时候，我感受到的快乐坚强永远比被困难打倒 要惬意的多;因为我知道对于不求上进，得过且过混日子，把工 作当负累;就是对自己生命的价值不负责任;对自己都不负责任 的人，要想其把公司当成自己的家，当成自己的事业来干，讲 牺牲奉献，那是不可能的;因为他们都不明白，自己自觉主动的 干工作，是对自己负责，是在努力提升自己的才干，成就自己 的
9、未来和生命之光;因为锅里没有，碗里怎么可能有呢?对于干 工作没有激情，接到工作，也是草草了事，满腹的牢骚怨气， 只图完工了事;工作结果的好坏，其从来是漠不关心，没有责任 心，做工作没有标准，一塌糊涂;认为公司赚钱赔本与己无关， 是老板的事，他根本不闻不问;心胸狭隘，鼠肚鸡肠，不肯为公 司多付出一点，多牺牲一点休息时间，把自己的本职工作干好 干完了再走;还没有到下班时间，他们就早已经是准备好了溜之 大吉，吃不得一点亏，出现问题就互相推诿想推卸责任的人我 是不敢苟同的。 第 6 页 5、针对本级工作岗位职责不健全的情况下，我能根据我们 公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格按照 工作流
10、程来履行自己的工作职责;思路清晰了，流程具体了，面 对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，做起事情来才会 有条不紊;我每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事 特办，合理分配完成工作时间表，是我轻松应对和处理各种本 级工作任务的关键;重大工作任务中，做到事前有计划，实施中 有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报; 6、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用; 我们公司是有着 800 人左右的生产企业，林子大了，什么 样的鸟都有，出现摩擦矛盾是在所难免的，无论是本公司人员， 工作上和生活上，出现矛盾，发生纠纷，员工投诉，还是外来 单位和企业等各个方面事情的协调处理，我能凭自己的能力和
11、阅历来轻松应对和合理处置，这半年来来我配合总经办分别接 待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查 工作和晚上接受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班 回家途中出车祸，都处理恰当，各级满意;我把工作干在平时， 而不是评时，对上：尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原 则。 “不唯书，不唯上，要唯实。 ”有分寸的开展工作，坚持原 则，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指 挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结 向上。 第 7 页 四、 展望 通过这半年的工作，我在公司各级领导和同事的关心帮助 下，很幸运学到了不少东西，工作上也努力做了一些成绩。但 这还远远不够，尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将 在未来继续多学，多思、多试，努力把工作做的更好。