1、举个栗子举个栗子鼓掌表示兴奋搓手表示焦虑摊手表示无奈肢体语言肢体语言 肢体语言（肢体语言（body language）又称身体）又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。替语言藉以达到表情达意的沟通目的。肢肢体语言包括面部表情、手势、身体接触、体语言包括面部表情、手势、身体接触、身体移动、与其他部位所表达的意义身体移动、与其他部位所表达的意义。一个人要向外界传达完整的信息一个人要向外界传达完整的信息,单纯的单纯的语言成分只占语言成分只占7/100,声调占声调占38/100,另外的另外的55/100信息都需要由非语言的体态来
2、传达信息都需要由非语言的体态来传达而且因为肢体语言通常是一个人下意识的而且因为肢体语言通常是一个人下意识的举动举动,所以所以,它很少具有欺骗性它很少具有欺骗性。A：不可能，我不说别人怎么知道我在想什么B：我天，难道他会读心术？A：世上根本没有读心术，你又不是爱德华B：宁可信其有不可信其无C：你们听说过Lie to me吗A/B：啥？C：待我用视频安利给你们Lie to me A：这个时候只要微笑就好了：这个时候只要微笑就好了/呵呵呵呵B：我不想要跟他做朋友：我不想要跟他做朋友/呵呵呵呵A：请问这个技能可以握手传染吗我也想要这么：请问这个技能可以握手传染吗我也想要这么嗨嗨/微笑微笑C：这个需要天
3、分和培训啦传染目前是不太可能：这个需要天分和培训啦传染目前是不太可能了了/呵呵呵呵A/B：怎么培训？：怎么培训？/快说快说C：看来我安利得挺成功嘛，那就来学下刚刚视：看来我安利得挺成功嘛，那就来学下刚刚视频里说的微表情好了频里说的微表情好了/嗨起来！嗨起来！A：果然不是看起来那么简单啊：果然不是看起来那么简单啊B：我只想安静地做个普通人：我只想安静地做个普通人/微笑微笑A：我觉得现在自己充满了力量！我要去报名加入：我觉得现在自己充满了力量！我要去报名加入FBI！C：冷静一下这只是最简单的：冷静一下这只是最简单的如果一张如果一张PPT就能帮就能帮你成为你成为FBI那还了得那还了得而且他也不是而且
4、他也不是FBI好吗！好吗！A/B：我们想要猛料！我们想要：我们想要猛料！我们想要FBI！C：好好好：好好好1.腿和脚腿和脚(学生学生C)2.人的躯干3.头部和脖子 1.轻摇腿和脚轻摇腿和脚 心情愉悦的时候，心情愉悦的时候，“快乐的脚快乐的脚”就会在桌下摇来摇去，可脸上却不会露出一就会在桌下摇来摇去，可脸上却不会露出一丝一毫的变化。（如左上图）丝一毫的变化。（如左上图）一旦腿脚的轻摇变成一旦腿脚的轻摇变成“踢踢”的动作，那代表当事人对于周围发生的事物回应的动作，那代表当事人对于周围发生的事物回应可能是消极的，恨不得一脚把它踢开。可能是消极的，恨不得一脚把它踢开。（如右上图）（如右上图）2.转向脚
5、转向脚 一只脚或者两只脚的脚尖调整一只脚或者两只脚的脚尖调整到远离你的位置上，是很强烈的暗到远离你的位置上，是很强烈的暗示，想要离开。示，想要离开。“你们聊我先走你们聊我先走了了”3.反重力的脚反重力的脚 人坐在椅子上，一脚前一脚后，人坐在椅子上，一脚前一脚后，重心放在拇指肚上。重心放在拇指肚上。人会在感兴趣的事物面前人会在感兴趣的事物面前做出这种动作。可以代表做出这种动作。可以代表已经做好准备，可以出发已经做好准备，可以出发了。了。当你的上司或比你年长的当你的上司或比你年长的人做出这样的动作时，你人做出这样的动作时，你要技巧性的结束谈话了，要技巧性的结束谈话了，千万不要拖延。这个动作千万不要
6、拖延。这个动作表明他可能是有别的地方表明他可能是有别的地方要去，总之要离开。要去，总之要离开。4.双腿叉开双腿叉开双腿叉开是一种人要捍卫私人空间时常坐的动作。可以代表双腿叉开是一种人要捍卫私人空间时常坐的动作。可以代表“这是我这是我的地盘，我谁都不怕的地盘，我谁都不怕”或者或者“在这儿我说了算在这儿我说了算”的意思。的意思。当一个人想引起别人重视，怕被别人看扁的时候，常会做出双腿叉开。当一个人想引起别人重视，怕被别人看扁的时候，常会做出双腿叉开。在公司经理的身上可能经常看到这一动作。在公司经理的身上可能经常看到这一动作。站立双腿交叉站立双腿交叉 人在站着的时候交叉双腿是一人在站着的时候交叉双腿
7、是一种舒服和放松的表现。在这种姿势种舒服和放松的表现。在这种姿势下，人不可能是逃跑或者争斗。我下，人不可能是逃跑或者争斗。我们在别人面前感到自信时也会将双们在别人面前感到自信时也会将双腿交叉。腿交叉。补充：双方交谈得很愉快，对方放在上面的补充：双方交谈得很愉快，对方放在上面的那条腿的脚尖会指向你的方向。那条腿的脚尖会指向你的方向。相反，交谈得不愉快，那么对方放在上面的相反，交谈得不愉快，那么对方放在上面的那条腿的脚尖不会指向你的方向。那条腿的脚尖不会指向你的方向。愉快愉快不愉快不愉快双脚脚踝处交叉双脚脚踝处交叉 突然将双脚紧锁说明动作的实施突然将双脚紧锁说明动作的实施者正感到不自在或不安全。者
8、正感到不自在或不安全。当人们感到舒服时，他们会自然当人们感到舒服时，他们会自然地打开自己的脚踝地打开自己的脚踝。突然将脚踝锁在椅子腿上的动作突然将脚踝锁在椅子腿上的动作时冻结反应的一部分，说明动作时冻结反应的一部分，说明动作实施者的不适、焦躁或不安。实施者的不适、焦躁或不安。6.揉搓大腿揉搓大腿 用双手在大腿上来回摩擦用双手在大腿上来回摩擦是一种常见的平复心情、减是一种常见的平复心情、减轻压力的方法。轻压力的方法。搓腿动作是一种经常被忽搓腿动作是一种经常被忽略的安慰行为，因为这一动略的安慰行为，因为这一动作通常是在桌子下方完成的。作通常是在桌子下方完成的。1.腿和脚2.人的躯干（学生人的躯干（
9、学生A）3.头部和脖子 n1.腹侧前置和腹侧否决腹侧前置和腹侧否决人总是将身体倾向于自己感兴趣的事物，远离那些自己厌恶的东西。人总是将身体倾向于自己感兴趣的事物，远离那些自己厌恶的东西。腹侧前置腹侧前置:当人们对对方感到舒当人们对对方感到舒适和赞同时，他们就会倾向对方。适和赞同时，他们就会倾向对方。腹侧否决腹侧否决:遇到讨厌的事物遇到讨厌的事物和人和人,或意见不同就会将身体或意见不同就会将身体向相反一侧。向相反一侧。n2.耸肩耸肩耸肩表示我们对某事或某物的不了耸肩表示我们对某事或某物的不了解或怀疑。单肩耸动所传达的信息解或怀疑。单肩耸动所传达的信息是不可信的。是不可信的。n3.身体伸展身体伸展
10、 伸展是一种舒适的信号。但是当人们正在讨论很严肃的事情时，这伸展是一种舒适的信号。但是当人们正在讨论很严肃的事情时，这样的动作就成了霸道的表现。样的动作就成了霸道的表现。舒适舒适霸道霸道n4.叉腰叉腰叉腰时大拇指冲后，说明这个人有着极强的控制欲；如叉腰时大拇指冲后，说明这个人有着极强的控制欲；如果冲前，则是一种疑问的态度的流露。果冲前，则是一种疑问的态度的流露。控制欲控制欲疑问疑问n5.双手抱头双手抱头双手抱头是一种带有强双手抱头是一种带有强烈的自信和主导意思的烈的自信和主导意思的举动。举动。n6.主导姿势主导姿势手指张开并指尖按于桌手指张开并指尖按于桌面是一种表达自信和权面是一种表达自信和权
11、威的动作。威的动作。n7.收回双臂收回双臂n一个人将自己的双臂收回，通常是一个人将自己的双臂收回，通常是将手放在背后，那么这是他希望与将手放在背后，那么这是他希望与讲话人保持一定距离。讲话人保持一定距离。n这一动作有时也称为这一动作有时也称为“帝王的站姿帝王的站姿”，它表达的意思是，它表达的意思是“不要靠近不要靠近”。n 8.表示自信的手部动作表示自信的手部动作n用食指弹碰桌面用食指弹碰桌面 在主持会议、演讲、工作报告或谈判时，实时做这一动作在主持会议、演讲、工作报告或谈判时，实时做这一动作可以让大家感觉到你对自己所讲的东西非常有信心，帮助你放可以让大家感觉到你对自己所讲的东西非常有信心，帮助
12、你放大你所要传递给他人的信息。大你所要传递给他人的信息。n尖塔式手势尖塔式手势 尖塔式手势（手指对手指）是最具自信力的动作尖塔式手势（手指对手指）是最具自信力的动作n竖起拇指手势竖起拇指手势 在地位高的人群中经常看到这样的动作将拇指伸出在地位高的人群中经常看到这样的动作将拇指伸出 口袋是一种高度自信的表现。口袋是一种高度自信的表现。n 9.缺乏自信的手部动作缺乏自信的手部动作n十指交叉紧扣十指交叉紧扣 n搓手搓手 手指搓动手掌或搓动双手来缓解不安或紧张。手指搓动手掌或搓动双手来缓解不安或紧张。n抚摸颈部抚摸颈部 说话时会用手抚摸颈部的人，告诉我们说话时会用手抚摸颈部的人，告诉我们 他并不是十分
13、自信，或者他正在释放压力。他并不是十分自信，或者他正在释放压力。1.腿和脚2.人的躯干3.头部和脖子头部和脖子(学生学生B)n1.倾斜头部倾斜头部n人只有在感觉非常舒服人只有在感觉非常舒服的时候才会倾斜头部，的时候才会倾斜头部，尤其是将自己的头倚放尤其是将自己的头倚放在他人的身上。在他人的身上。n2.掩盖颈窝掩盖颈窝n感到不安、不适、恐感到不安、不适、恐惧或忧虑时，人们会惧或忧虑时，人们会用手掩盖劲窝。用手掩盖劲窝。n3.摩擦前额摩擦前额n摩擦前额通常表明一摩擦前额通常表明一个人举棋不定，或者个人举棋不定，或者感到某种不适。感到某种不适。n4.眼睛眼睛消极的眼睛消极的眼睛 当我们希望通过避免当
14、我们希望通过避免“看看到到”不想见到的事物保护大脑不想见到的事物保护大脑时，会发生这种动作。想表示时，会发生这种动作。想表示对别人的轻视时，可能就会眯对别人的轻视时，可能就会眯起眼睛、闭上眼睛或遮住眼睛。起眼睛、闭上眼睛或遮住眼睛。人在受到拘束时不只会眯人在受到拘束时不只会眯起眼睛，还会压低自己的眉毛。起眼睛，还会压低自己的眉毛。积极的眼睛积极的眼睛 瞳孔扩张，眉毛弯成弓形，瞳孔扩张，眉毛弯成弓形，眼睛会睁大。眼睛会睁大。我们在因见到某人而兴奋我们在因见到某人而兴奋不已，或充满自己抑制不住的不已，或充满自己抑制不住的积极情感时可能会出现积极情感时可能会出现“闪光闪光灯眼灯眼”。n5.鼻子鼻子鼻
15、孔增大表示一个人情绪的高涨。鼻孔增大表示一个人情绪的高涨。n6.嘴巴嘴巴当然，这里依然是无声的身体语言当然，这里依然是无声的身体语言 真笑、假笑、冷笑真笑、假笑、冷笑真笑时，嘴角会向眼睛的方向上扬。真笑时，嘴角会向眼睛的方向上扬。这是一种假笑或一种这是一种假笑或一种“礼貌的笑礼貌的笑”；嘴角被拉向耳朵的方向，眼睛中露不嘴角被拉向耳朵的方向，眼睛中露不出任何感情。出任何感情。冷笑能迅速反映一种不尊重，犹如在冷笑能迅速反映一种不尊重，犹如在说说“我不在乎你或你的想法我不在乎你或你的想法”。n6.嘴巴嘴巴n嘴唇的消失、挤压与缩拢嘴唇的消失、挤压与缩拢通常，嘴唇的消失时压力和焦虑等情绪驱使的。表示不同
16、意时会常常通常，嘴唇的消失时压力和焦虑等情绪驱使的。表示不同意时会常常缩拢嘴唇缩拢嘴唇Fig75：圆满的嘴唇说明一个人感到比较满足。：圆满的嘴唇说明一个人感到比较满足。Fig76：遇到压力时，人们常会把嘴唇藏起来或把它拉紧。：遇到压力时，人们常会把嘴唇藏起来或把它拉紧。Fig77:嘴唇挤压反映的是压力或忧虑，这种动作很可能是发展为图嘴唇挤压反映的是压力或忧虑，这种动作很可能是发展为图中所示的嘴唇消失。中所示的嘴唇消失。Fig78:当嘴唇被藏起来时，嘴角会下拉，情绪和自信会跌至谷底，当嘴唇被藏起来时，嘴角会下拉，情绪和自信会跌至谷底，而忧虑、压力和担心等会急速上升。而忧虑、压力和担心等会急速上升
17、研究成果：正确理解肢体语言原则首先首先：做一个做一个细心细心的观察者的观察者。其次：认识学习其次：认识学习普遍存在普遍存在的非语言行为。的非语言行为。再者：再者：连贯连贯的理解，不要把每个动作或表情分开来孤立的理解，不要把每个动作或表情分开来孤立、片面的理解片面的理解；同时要关注前后的行为变化。同时要关注前后的行为变化。注意语言渠道和非语言渠道的一致性注意语言渠道和非语言渠道的一致性，但同时要学会但同时要学会发现发现虚假虚假或误导性的非语言行为；或误导性的非语言行为；综合情境来理解姿势：文化、所处环境、年龄、性别、地综合情境来理解姿势：文化、所处环境、年龄、性别、地位、个人习惯等。位、个人习惯等。区分区分舒适与不适能帮我们找到理解非语言行为的重点。舒适与不适能帮我们找到理解非语言行为的重点。最后：观察不要过于刻意，以免引起别人的反感。最后：观察不要过于刻意，以免引起别人的反感。还有还有还有：每还有：每一门技艺都要坚持练习才能日益精湛一门技艺都要坚持练习才能日益精湛。
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