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1、第 1 页 15 年百货收银员年终总结范文1 特征码 POsHZExumeycozBQRNCG 本篇15 年百货收银员年终总结范文是由工作总结为大家提 供的，还为大家提供优质的个人总结、年度总结、年终总结,包 括班主任工作总结、财务工作总结及试用期转正工作总结等多 种工作总结范文，供大家参考！ ： 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有 将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个 月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专 业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十 分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。 也许超市工作对大家来说，都觉得是一件
2、很简单的事情。 收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我 以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市 第 2 页 员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么 简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作 是简单易做的，只有努力才能够做好！ 通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自 如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都 会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个 月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和 为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以 把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是
3、对的，这是我们工作 的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾 客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态， 尽量避免与顾客之间发生矛盾。 虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业 务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就 能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表 着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的 想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己 的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工 作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工 作总结吧。 在这段工作期间，自己感觉到还有很大的
4、不足，对于自己 的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也 第 3 页 方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己 觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们 能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具 备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要 在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现 许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们 必须要保持好自己的心态。 在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专 业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才 能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所 做的准备，只有做好这些 些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一 份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。 时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时 间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是 在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中 自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明 天，我们努力吧。 第 4 页