1、思路决定出路思路决定出路我我们不能改不能改变环境，但可以改境，但可以改变思路；思路；我我们不能改不能改变别人，但可以改人，但可以改变自己；自己；多一个思路，多一条出路；多一个思路，多一条出路；思路决定出路，思路决定出路，观念决定前途。念决定前途。赵瑞超一个好的思路在企业管理中是一份无穷的财富，一个好的思路在企业管理中是一份无穷的财富，企业的思路不仅仅是领导者的专属，对于企业的企业的思路不仅仅是领导者的专属，对于企业的员工也是责无旁贷的。互通的企业文化里很强调员工也是责无旁贷的。互通的企业文化里很强调员工的主动性和思考性。员工的主动性和思考性。西方有句名言：西方有句名言：“有什么样的思路，就有什
2、么样有什么样的思路，就有什么样的行为；有什么样的行为，就有什么样的习惯；的行为；有什么样的行为，就有什么样的习惯；有什么样的习惯，就有什么样的性格；有什么样有什么样的习惯，就有什么样的性格；有什么样的性格，就有什么样的命运。的性格，就有什么样的命运。”如果说思路是春如果说思路是春天播下的种子，那么出路就是秋天结出的果实。天播下的种子，那么出路就是秋天结出的果实。思路突破一：简单不等于把大事做小，把小事做细思路突破一：简单不等于把大事做小，把小事做细每个人的工作都是从小而简单的事做起的，这时候，如果只抱怨他人或环境，就不可能取得成功。简单的事情认真做。把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一项平
3、凡的工作做好就是不平凡。平凡不等于简单，简单不等于容易，干不好小事的人永远干不了大事。通过小故事来理解“简单的事情认真做”：一家经营了两年的公司，员工就餐问题迟迟没有解决好。饭前饭后员工总是意见纷纷，怨声载道。新到任的总经理很关注这件事，亲自策划，按欧洲公司的风格布置，精选厨师，新开一家员工小食堂。结果，小食堂办的有滋有味，有声有色。餐前，员工心想有美味佳肴；就餐时，音乐、鲜花、空调冷暖相伴；餐后，员工又津津乐道。看起来这是一件小事，但认真的把它做好，却会给员工带来整整一天的好情绪。凡事总有大小之分。看起来是小事，忽视了会惹大事；然而认真的去做好一件小事，会有奇妙的大回报。你还在这样做吗？是否
4、坚持每天检查自己的着装，严格按工是否坚持每天检查自己的着装，严格按工厂制度去工作？厂制度去工作？是否每天工作前把一切抛之脑后，唯一的是否每天工作前把一切抛之脑后，唯一的想法是今天要完成什么任务？想法是今天要完成什么任务？是不是和领导、同事和睦相处，不背后议是不是和领导、同事和睦相处，不背后议论他人？论他人？是否能够严格遵守规章制度，不迟到、不是否能够严格遵守规章制度，不迟到、不早退，不旷工？早退，不旷工？你做到了吗？关于“简单的事情认真做”，你的做法是什么呢？1、今天又要写记录单，每天如此，有什么可写的，复制粘贴，把前两个月的记录照着抄下来。2、每天要对红枣进行精选，一颗一颗的，太麻烦了，整体
5、看着差不多就行了，差也差不到哪里去，质检没说不合格就是全部都合格了。3、负责的工作区域就是这么多地方，每天上班都要先打扫，再开始工作，太麻烦了，只要看起来不脏就好了，没必要天天打扫，耽误时间。思路突破二：切忌把问题复杂化，简单就是力量，思路突破二：切忌把问题复杂化，简单就是力量，是解决问题的最合适有效的办法。是解决问题的最合适有效的办法。在很多时候，决定一件事情成败的因素并不在于我们投入了多少，而在于我们有没有找到一个正确、合适的方法。复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情重复做，重复的事情创造做。把简把简单的事情说复杂是学问，把复杂的事情做简单的事情说复杂是学问，把复杂的事情做简单是
6、智慧单是智慧。简单就是智慧！议一议议一议 某上市公司缺副总经理一职，决定从两位优秀员某上市公司缺副总经理一职，决定从两位优秀员工中选择其一，但不知道选谁合适。为了使两位员工中选择其一，但不知道选谁合适。为了使两位员工公平竞争，公司总经理决定通过一场工公平竞争，公司总经理决定通过一场关于自己关于自己公司未来发展前途公司未来发展前途的会议，让他们两个解说。两的会议，让他们两个解说。两名员工发愤图强，充分准备了自己的解说词。名员工发愤图强，充分准备了自己的解说词。会议上，员工甲向大家展示了公司的文化背景以会议上，员工甲向大家展示了公司的文化背景以及发展前景。专业术语一大片，弯子也大，篇幅也及发展前景
7、专业术语一大片，弯子也大，篇幅也长，又是图，又是表，数据统计一大堆，大家都赞长，又是图，又是表，数据统计一大堆，大家都赞不绝口，都觉得如此深奥，如此有才华。半小时的不绝口，都觉得如此深奥，如此有才华。半小时的解说途中掌声不断。解说途中掌声不断。员工乙也向大家做了解说，仅员工乙也向大家做了解说，仅仅是几张近几年公司的业务拓展图表。大家都轰然仅是几张近几年公司的业务拓展图表。大家都轰然而笑，员工乙则镇定自如的讲解了自己十五分钟的而笑，员工乙则镇定自如的讲解了自己十五分钟的解说词。解说词。三日后，总经理宣布了副总经理人选，他就是：三日后，总经理宣布了副总经理人选，他就是：员工乙。员工乙。通过小故事
8、来理解“把复杂问题简单化”：故事一：有一次，爱迪生让助手测量一个梨形灯泡的容积，助手接过后，立即开始工作，他一会儿拿标尺测量，一会儿计算，又运用一些复杂的数学公式。几个小时过去了，还是没有计算出来。就在助手又搬出大学里学过的几何知识，准备再一次计算灯泡的容积时，爱迪生进来了，他拿起灯泡，朝里面倒满水，递给助手说：“你去把灯泡里的水倒入量杯，就会得出我们所需的答案。”助手这才恍然大悟：简单就是高效！它的容积是多少呢？大家好，我是爱迪生。故事二：某大学的一个研究室里，研究人员需要弄清一台机器的内部结构，这台机器是由100根弯管组成的密封部分。要弄清内部结构，就必须弄清每一根弯管的入口和出口。大家想
9、尽了办法，甚至动用某些仪器探测机器的结构，但效果都不理想。后来，一位在学校工作的老花匠，提出一个简单的方法，很快就将问题解决了。老花匠所用的工具，只是两只粉笔和几只香烟。它的具体做法是：点燃香烟，吸上一口，然后对着一根管子往里喷。喷的时候，在这根管子的入口处写上“1”。这时，让另一个人站在管子的另一头，见烟从哪一根管子冒出来，便立即也写上“1”。照此方法，不到两个小时便把100根弯管的入口和出口都弄清楚了。学会把问题简单化，才是一种大智慧。学会把问题简单化，才是一种大智慧。你你认识我我吗？思路突破三：完成任务不等于结果任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执
10、行的时候，其实是在完成任务，而不是执行，完成任务不等于执行完成。心态创造行动。行动创造结果。追求结果的心态应是积极主动的心态。我们不应该为完成任务而工作，在这种心态驱使下也许我们行动的结果不如人意，但为了结果，我们要坚定信念、勇敢面对。不要光凭热情，要有耐心与恒心，风雨过后就能见彩虹。九段秘书的故事：总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。在这件事情下，什么是任务？什么是结果？通知所有参会的人员，然后秘书自己也参加会议来做服务，这是“任务”。但我们想要的结果是什么呢？下面是九位秘书的不同做法：一段秘书：发通知用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。二段秘书：抓落实
11、发通知后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。三段秘书：重检查发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒参会者参会，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。四段秘书：勤准备发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。五段秘书：细准备发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给参会者发过去与这个议题相关的资料，供他们参考。六段秘书：做记录发通知，落实到人，会
12、前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）七段秘书：发记录会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请求总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。八段秘书：定责任将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。九段秘书：做流程把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系。上案例中的九个不同段位的秘书的工作方法我们不难看出，由于对完成
13、任务的追求程度不同，秘书的工作内容也发生了很大的变化。也就是说对于工作理解的不同，对待工作态度的不同，造成了工作执行力的不同，也就是整个工作取得的成果产生了翻天覆地的变化。按照九段秘书不同的做法我们的工作可以得到九种不同的结果，也就是我们日常工作中任务与结果的差别。做流程做流程做流程定定定责责责任任任发记录发记录发记录做做做记录记录记录细细细准准准备备备勤准勤准勤准备备备重重重检查检查检查抓落抓落抓落实实实发发发通知通知通知态度不等于结果如果你是小王，你会怎么做？小王新到一家公司，领导安排去买一本杂志。来到第一家书店，刚好卖完；来到第二家书店，杂志过两天才能进货；飞奔第三家，结果第三家书店从来
14、没卖过此本杂志。一个上午过去了，小王到底没有买到，大汗淋漓的回到了公司，领导看到后欲言又止。态度和结果是两个独立的系统。我们表扬勇于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果的人。工作中，工作中，态度很重态度很重要！要！态度不同，度不同，结果不懂果不懂消极思路消极思路PK积极思路极思路 有一个小故事有一个小故事说，有一位秀才第三次，有一位秀才第三次进京赶考，住在一个京赶考，住在一个经常住的店里。考常住的店里。考试前两天，他做了三个梦，第一个梦：自前两天，他做了三个梦，第一个梦：自己在己在墙上种白菜；第二个梦：下雨天，他戴了斗笠上种白菜；第二个梦：下雨天，他戴了斗笠还打打伞；第三个梦：梦到跟心第三
15、个梦：梦到跟心爱的表妹躺在一起，却是背靠背。的表妹躺在一起，却是背靠背。秀才解不透秀才解不透这三个梦的寓意，就去找了算命老先生解三个梦的寓意，就去找了算命老先生解梦。算命老先生一听，梦。算命老先生一听，连拍大腿：拍大腿：“你你还是回家吧。你想想，是回家吧。你想想，高高墙上种菜不是白上种菜不是白费劲吗？戴斗笠？戴斗笠还打打伞不是多此一不是多此一举吗？跟表妹躺在一起却是背靠背，不是没跟表妹躺在一起却是背靠背，不是没戏吗？秀才听后，心灰意冷，回店收拾包袱准秀才听后，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老回家。店老板非常奇怪，板非常奇怪，问：“不是明天考不是明天考试吗，今天你怎么回去了？，今天你怎么回去了？”秀才就将自己的梦秀才就将自己的梦讲给店老板听，随后店老板就店老板听，随后店老板就乐了：了：“我也会解梦，我倒我也会解梦，我倒觉得你一定要留下。得你一定要留下。墙上种菜不就是高上种菜不就是高中中吗？戴斗笠打？戴斗笠打伞不是不是说你你这次有次有备无患无患吗？跟表妹背靠背？跟表妹背靠背不就是你翻身的不就是你翻身的时候就要到了候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振秀才一听，更有道理，于是精神振奋的参加考的参加考试，结果中了个探花。果中了个探花。Bye！
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