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1、解读品牌文化与企业文化不同的作用相同的内涵范文供稿：博锐管理作者：韦华伟企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们耙的形式和内容与文化都密切扶相关，细想一下，企业文化眚的塑造是不是也分成三个层瀚次：核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群邮体(不同职能部门)？品牌文化是不是也包括品牌精神茉、品牌传播(载体)、目标殓消费者(群体)三个方面？稂企业文化与品牌文化有锩相通一个企业的文化，迨是这个企业的价值观、信念姆和行为方式的体现，打个形娱象的比喻，如果我们把企业柔当作一个人，当你第一次见襦到这个人，那么他的衣着打奈扮会给你第一印象，这就是嗣公司的VI(视觉识别)，包括公司的建筑、办公环境周、办公器
2、具、LOGO等表胂面的直观的有形实体；通过他的言行举止你又能了解到尥他的做事风格，这是企业文哂化的具体表现，但是究竟是什么决定了这个人的言行举螓止？这就取决于他内心深处荭的价值观和信念了。同样的，对于企业来说，是文化决倒定了这个企业的制度和行为，这个文化的核心，就是我们常说的企业理念和企业核辶心价值观。那么什么是品牌文化？我们说日久见人倚心，你跟一个人经过长久交焰往，你发现他可能是一个诚堆实、活泼、开朗的人，你对颦他的个性有一个认知，你觉瞍得喜欢跟他交往，也许会成锌为知己。如果对于企业来说遴，这个企业给消费者的心理疼感受和心理认同，就是品牌畿文化或者叫品牌内涵，他是叶联系消费者心理需求与企业塬
3、的平台，是品牌建设的最高筌阶段，目的是使消费者在消盾费公司的产品和服务时，能翼够产生一种心理和情感上的跨归属感，并形成品牌忠诚度箍。比如，当我们提到麦当劳琨，就会想到那个和蔼可亲的宄麦当劳叔叔，就会想到他明苁窗净几的就餐环境，还会记嗬起那句充满个性的“我就喜饵欢”广告语，这些都是麦当禹劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活螗力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。肯德基励也是快餐，但是品牌内涵稍荛有不同，“来到肯德基，生活好滋味”，“立足中国，默融入生活”的定位，可见肯屠德基更强调对产品和生活的笑关注。另外，我们发现惠普受公司的“惠普科技，成就未癣来”的品牌内涵也是其企业懈文化的体
4、现。企业文化与品牌文化的内涵必须一致四比如可口可乐公司的动腔感激情、富有个性的品牌文化，那么可口可乐公司的企业文化也必然不能脱离激情、创新，很难想像一批守旧沉稳的人能够领导可口可乐践公司。海尔品牌给人的感觉瞟是一种优质、真诚和负责，蘖其企业文化也是以真诚、创矍新为核心。联想并购IBM杨笔记本事业部，可以说是其创业精神的完美体现，同时，这与其品牌“只要你想”看的文化内涵是一致的。红塔均集团原来的品牌口号是“天夺外有天，红塔集团”，现在恭改为了“山高人为峰”，这屎与企业文化的内涵是非常一疽致的，而且更凸现出了人文幽气息。通过这样的分析诡我们发现，企业文化与品牌坑文化都不能脱离公司的产品和经营，都要
5、服务于企业的灞发展，因此，其核心含义应争该是一致的，或者是相通的。但是企业文化与品牌文化锊在概念、作用、着眼点和建读设方法方面又有明显不同。轴企业文化与品牌文化的蕨核心含义不同企业文化芙是企业形成的共同遵守的价釉值观、信念和行为方式的总咨和，重点是企业价值观、企永业理念和行为方式的塑造，是是企业生产与发展的指导思侗想。品牌文化则以品牌个性门、精神的塑造和推广为核心翻，使品牌具备文化特征和人文内涵，重点是通过各种策虑略和活动使这些消费者认同伉品牌所体现的精神，然后形杼成一个忠诚的品牌消费群体饲。什么是品牌的文化特征？品牌的文化特征，不但斗要具备精神内涵，还要从营躐销策划、促销活动、广告宣传、客户
6、关系等各个方面进行整合，让消费者能够体会到品牌的精神、个性和文化侬内涵，还要具备典故、故事徙、仪式和人物等文化载体进芑行传播，比如可口可乐的诞橄生传奇、联想的创业故事、海尔的砸冰箱、送冰箱等故瑞事，这样就让品牌文化鲜活和生动起来，形成具有忠诚攴度的品牌消费群体，并形成以品牌来连接的品牌文化。品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征，才能形屯成自己的文化群体。不同的窃行业可能表现有所不同。比衩如商用轿车，瞄准商业人士，基本都是体现一种成功者帜的风度、气质和不屈精神；匍麦当劳、肯德基瞄准少年儿童，卖的是美国式的快餐文化；星巴克则瞄准都市白领痃，塑造了一种忙里偷闲、讲罹求情调和品位的咖啡文化。企业文化
7、与品牌文化的作诫用不同企业文化是对内讲的，主要是为了明确企业的生存与发展指导原则，并形成一套以价值观、理念为核蹬心的制度和规范体系，以此猡提升企业管理水平，但一个龇优秀的企业文化，不仅对企痦业管理有帮助，也具有了品闩牌效应。我们发现，那些成鋈功的企业越来越把自己的成跌功归结于公司的文化，关于鹫这些企业的优秀文化的报道羯也是层出不穷，我们可以试溺想：“惠普之道”为惠普省毹下了多少品牌推广费用，海昆尔的企业文化为海尔带来了导多少无形价值，华为基本法为华为提升了多少品牌知名度和美誉度？没有人做过统岭计，但如果请人来做评估，相信是一笔特别大的收益。抽所以，我们不能否认企业文化能够推动企业形象的提升，增
8、强企业的美誉度，这一方面可以为公司做很多免费的推广，而且无形中可以为公司吸引更多优秀的人才。为什么海尔的薪水不高、工作也那么模块化，但依然可以吸引那么多优秀毕业生？文化和企业形象起的作用是非常大的。品牌文化是斐“品牌”与“文化”的有机融合。什么意思呢？品牌文化的作用是为了打造企业的品牌，主要应该是营销管理龉的职能。从某种意义上来说氡，品牌文化本身就是打造品侏牌的一种方式，以前没有这柰个概念，但不是一样有很多优秀的品牌吗？之所以现在偌越来越多的企业提出品牌文收化的概念，是因为文化这个夥概念越来越得到关注，全球阁化的进程暴露出一系列文化郎的冲突问题(跨国公司在中株国的本土化难题)，不同企酐业并购的
9、失败大多源于不同的文化，惠普与康柏合并的嘛不成功，联想收购IBM的鸠PC事业部的关键问题是文化的融合，TCL收购汤姆稆逊，也是这样的问题。现在郁世界级的优秀品牌，往往诞辆生在那些西方发达国家，这些企业进入中国，本身就带来了文化的冲击，洋品牌与本土品牌的竞争，其深层次是文化的竞争。企业文化与品牌文化的建设方法不揄同企业文化与品牌文化骜虽然都有文化的要素，但是琪建设方法差别很大。首温先表现在负责的部门不同，梵沟通协调工作比较难。笔者在做企业文化咨询的时候，辅一般也会为该企业提炼品牌沲内涵和品牌价值，因为我们敷认为这两者是相通的。但是杪在企业里，负责企业文化建设和负责品牌建设的部门往往是两个部门，所
10、以往往这荽里的沟通协调工作很大，营侗销人员认为企业文化与品牌恋文化关系不大，所以很难接受其中的一些思想和方法。坝其次，我们认为，品牌痤文化的塑造就像是恋爱，而箭企业文化的塑造像是婚姻。谈恋爱的时候，你希望尽返量多地展示自己优秀的一面踹，尽量吸引对方的注意和好斤感。首先你要选好对象，在茹你选择跟他(她)见面之前耕你就要通过各种渠道多方打担探，以了解这个人的身高、相貌、人品、个性、收入等迤，这就是对比和选择。当你托看到琳琅满目的洗发水品牌，你会选择谁？你肯定要根枞据你以前所接受到的这些品恂牌给你的不同感受来进行挑郧选，比如你准备挑选一款能筐够去头皮屑的，就有多种选调择，不同品牌，不同价位，畹有海飞
11、丝、沙宣、采乐等等蹭，那你为什么要选择这个品锉牌？功能都差不多，价格也铵都相差不大，关键就在于这个品牌给你的一种感觉，有诣时候你很难说出为什么要选灰择这个牌子，但是这个品牌逆已经对你进行了潜移默化的舶影响，这个品牌所体现的个性、品位非常符合你的情感肼和感觉，于是，你们产生了好感，你选择了这个品牌，鲕开始了交往。当你使用了这痈个牌子一段时间，如果功能席不好，你会失望，拒绝跟他足继续交往，如果满足你的预期，那你们就陷入“热恋”嫱了，这就逐渐形成了品牌的俚忠诚度。但是企业文化蓬的塑造，更像是一场婚姻，锈用佛家的一句话来形容非常恰当，叫做“如人饮水、冷翼暖自知”。每个员工对企业钕文化都有自己的理解，如
12、果痄他认同，可能就会激发他的工作热情，如果他不认同，嚆那文化对于他来说，就是一搦种形式而已。员工加入一个詹企业，他看重的无非是三个稠方面，一个是物质的，一个男是精神的，还有一个是工作层面的。首先，这个岗位能给我带来多少收入，这是物钲质的，也是经济基础；其次，就是这个企业的氛围我喜欢不喜欢，我与领导、同事拐的关系如何，这是精神的；颌最后，我的工作技能能不能瘿得到提升，能不能得到公司茁重用，我未来的职业生涯是僮什么，我是否有前途，这是工作层面的。员工与公司的镲关系，如夫妻两个人一样，恣不是在每天都憧憬未来，沟寰通愿景，而是柴米油盐、鸡盆毛蒜皮，员工对于企业文化涟的感受，主要还是靠他在实告际工作中的
13、体验，一些小事裼就形成了他对公司文化的看法，比如说人际关系、公司夕氛围、奖惩措施、尊重与发君展、创新与活力等等。这种体验跟婚姻是一样的，恋爱亡的时候都很美好，你从表面铟看到的公司，也许都很好，孢你很渴望跟他结合，但是真隘正结婚了，你的豪情和激情竣就必须要面对现实了，任何壁公司都有问题，任何领导都陆不可能十全十美，也许你会呔产生失落感，也许你会感觉褚不公平，生活和工作都会现实得让你无法接受，但这就阈是真实的生活，真实的工作鲇，正如真实的婚姻一样。有萃时候我们发现，原本是模范飨夫妻，但突然就分崩离析了眼，为什么？因为价值观不合倾，也许几十年在一起最后发现还是价值观不合，员工于佧企业也是这样，不是说高薪就一定能留住那些优秀的员笥工，“道不同不相为谋”，所以企业与员工刚开始“恋壶爱”的时候，就一定要仔细森选择，认真评审，找到那些最适合自己的员工。企潦业文化与品牌文化的塑造，享其根源都在于对文化的理解眨，对文化理解得越深，越透缯彻，那么越容易把握其中的咄真谛和关键。在“道”这个鬓层面需要的是参悟，而在“吞术”这个层面需要的是执行钵和操作，我们中国的多数企锺业既缺乏对“道”的理解，美也缺乏执行和操作能力，所以我们的管理水平无法获得突破，总在学习别人，可总晗也学不到精华。10 / 10