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1、-范文最新推荐- 商场营业员工作总结范文 XX年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。 我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。 作为营业员，不能只
2、是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。 时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质
3、及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。 开场白：尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的老师们，同学们，大家上午好，东风吹奏园丁曲，大地迎来桃李歌，沐浴着金秋的果香，暖冬的阳光，在即将过去的一学期里，全校师生团结一致，积极进取，奋力拼搏，学校的教育教学工作
4、开展得扎实、细致、优质、高效，也取得了喜人的成绩.今天，我们怀着喜悦的心情，在这里隆重举行第二届庚铭奖学金表彰大会，在大会正式开始之前，请允许我向各位师生隆重介绍出席本次大会的各位领导和嘉宾，他们分别是*。让我们用最热烈的掌声向这些长期以来一直关心和支持我校发展的各位领导和嘉宾表示最衷心的感谢和最崇高的敬意!下面我宣布，第二届庚铭奖学金表彰大会现在开始，首先让我们以热烈的掌声欢迎福渡初中方咸高校长致欢迎词串词一：感谢方校长的致辞，回眸过去，我校在领导们的正确指引下，在各界人士的高度支持下，在青年学子的努力拼搏下，硕果累累，涌现出了一大批优秀的学生，他们是学习中的佼佼者。日复一日，他们敏而好学，
5、孜孜以求，在博远的书山学海中取得了累累硕果。下面我们就有请他们中几位优秀的代表做发言 ，首先有请八年级二班王丽同学，八年级四班蒋磊同学做准备，有请八年级四班蒋磊同学做发言，九年级二班潘东东同学做准备， 有请九年级二班潘东东同学做发言，九年级五班周彦彤同学做准备，最后有请九年级五班周彦彤同学做发言串词二：让我们再次把掌声献给这些不断努力的孩子们吧!同学们我们都知道吃水不忘挖井人，走路不忘开路人，鸦有反哺之义，羊知跪乳之恩 ，所以在今天这个特殊的日子里，我们要对一直以来支持和关心我校发展的各位领导和社会各界人士表示由衷的感谢，下面我们就以最热烈的掌声欢迎庚铭奖学金的创办人。李庚铭先生来为我们讲话结
6、束语：感谢李庚铭先生，亲爱的同学们，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，我们无法阻拦时间的流逝，但是我们要坚信：没有昨天的辛勤耕耘，就没有今天的累累硕果;没有今天的兢兢业业，也不会有明天的灿烂辉煌。今天的成绩是昨天付出的回报，今天的荣耀更是明天成功的阶梯!希望通过本次表彰大会，能激发同学们争先创优的意识，掀起学习的高潮。希望全体受表彰的同学能再接再厉，百尺竿头更进一步。同时也希望其他同学以受表彰的同学为榜样，顽强拼搏，刻苦努力，奋勇直追。让我们以坚定的信念，饱满的热情、认真的态度、努力的付出，实现新的跨越，创造新的辉煌，让追求卓越的脚步永不停息。大会的最后，让我们再次以最热烈的掌声向本次莅临我校的
7、各位领导和来宾表示感谢，同时我提议我们也以最热烈的掌声祝愿自己，我们的明天会更美好!下面，我宣布第二届庚铭奖学金表彰大会到此结束，请各班有序离场，谢谢大家! 人们常说：教师是太阳底下最光辉的职业;也有人说教师是春蚕，到死丝方尽;更有人说：教师是蜡烛，燃烧了自己，却照亮了别人。今生为人师，我无怨无悔，我愿为祖国的教育事业贡献自己的毕生精力。一个学校要提高教学质量，提升办学水平，就要充分发挥备课组在课堂教学中的作用。有幸担任语文备课组组长，一方面，深感有一种压力，另一方面也产生一股动力。我非常清醒地认识到：教师的劳动既是个体的创造性努力，需要发挥个人的才智，熟练地驾驭教材，
8、调动学生;又是集体力量的合作，需要群策群力，共同探讨新形势下，课程改策的新理念，探索课堂教学的新途径。在担任语文备课组组长期间，我以学校的大局为重，从一个老师的事业心和责任感出发，尽力充实提高自己，尽心组织和带动全组教师开展备课组活动。一、做学习型、反思型的教师做为一名语文教师，基本功是教学的重要基石，而备课组长不但要有扎实强硬的教学功底，更要在工作中不断学习和反思。因此，作为备课组长，自己必须要做学习型、反思型的教师,要向书本学习，广泛地阅读。做到人无我有，人有我新，与时俱进。有了理论指导和理论依据，备课组的活动就不会具有盲目性和随意性，也为我日后的创作和教科研研究打下了良好的基础。我自订小
9、学语文教学一书，并经常借阅教学专著、教育教学报刊、文学书籍等，不断更新教育观念，提升教育智慧，完善知识结构，提高教育素养。每学期自学读书笔记达到5000字，并撰写读书心得。还注意收集教育教学新信息，收集后先自学、自悟，结合自身教学进行实践，不断扩大教育信息量，力求教学上扎实、求新。还向身边的教师学习，向专家学习。即使是水平和能力比自己低的人，也有值得学习的地方，总结他人的失败，其实也是一种很好的学习。在学习中反思，在实践中反思，在反思中领悟，在反思中提高。因为只有自己首先成为学习型、反思型的教师，才能更好的带动全组教师的学习和反思，引领大家由职业型教师向研究型教师转变。二、做学科教学研究型教师
10、作为语文教师和语文备课组组长，每学期我都主动上研讨课，针对教学过程中发现的真实问题、确立研究主题，通过 磨课活动来反思教学、寻找差距，提高课堂教学能力，提升自己的专业水平，并将各阶段的资料、教后记、听后感、反馈梳理、调整意见等收集起来，及时总结教学经验，撰写教学案例，既促进了自身的专业成长，又引领其他教师共同发展。这学期积极组织备课组内开展肩负增效 提高课堂教学实效的小专题研究活动，通过中心发言人的发言、同学科教师集体议课、个人上课、互相听课、评课等一系列活动，相互学习、交流，努力提高自己的教学水平，努力培养学生的创新精神和实践能力，充分开发学生的潜能和塑造健全的人格，力求使课堂教学形成新、精
11、、活、实的特色。我本人积极参加校课题组转变学习方式，提高课堂效率、 自修-反思式校本培训模式推广的研究活动。作为备课组长要站在教学前沿，及时了解教育发展的新动向，进一步掌握教育规律，提高对教育理论的认识，还能对自己教学活动进行经常性反思，从中学到新的教学方法和教学策略，指导自己的实践活动，从每个教学环节入手，大胆进行改革创新。教无定法，学无定法，教学上的一些做法，不可能一成不变，我们需要在变化扬弃中，使我们的教学日趋完善，让备课组的活动更加有活力。浅谈探究式学习方式的实效性论文，获市二等奖。三、备课组的建设是进步的台阶备课组长要做个有心人，要靠智慧点燃智慧，引领教师主动地参与。因此，我在平时的
12、教育教学工作中，注意观察、收集、总结、思考教师教和学生学习中的普遍性问题，在备课组活动过程进行交流、探讨。每到开学初，以学校教研计划为指导，以提高语文课堂效率为目标，结合新课标制定了切实可行的备课组活动计划，从内容的确定、人员的安排、活动形式的组织进行周密的安排布置，确保计划得以落实。学校重新修订了钢城八小小学教学常规管理制度，制度中对教师的备课、上课、批改作业、辅导都做了详细的要求，认真组织老师们学习，并坚持每月进行一次教案、作业的全面检查，做好记载，并及时反馈检查情况，使老师们明确了目标，工作有了方向，平时的教育教学中，老师们也会自觉、主动做好各项常规工作。作为备课组组长我能严格要求自己，
13、规范自己的言行，处处起表率作用，团结同志，助人为乐，以身作责，从不为个人利益斤斤计较，协调组员间的关系。不放弃任何一个和老师交流机会：充分利用晨研时间，和小备课组的老师认真探讨每一节课的教法、预设问题;利用下课时间、中午休息时间，聊教学中出现的一些问题。如：开学初，区教研活动对作业的设计有一定的要求，我和几位老师探讨如何减负增效布置作业。我们的共识是：减与加应是辨证统一的。在减轻孩子过重课业负担的同时，如何使孩子充实、活泼地成长，主动、和谐地发展。1、根据需要分层布置作业，2、作业设计要精、要有代表性，3、适量的课外阅读，多读书，读好书，以读书树理想、以读书增智慧、以读书塑人格，努力提高孩子的
14、人文素养。积极的搞好集体备课。只有发挥集体的智慧，才能绽放美丽的花朵。只有取长补短，才能共同进步。要想取得成功，必须依靠集体的力量，单打独斗是很难取得成绩的，所以在工作中我们各抒己见，共同商讨教学进度，教学内容，以及如何开展教学工作。我认真组织每周二下午的备课组活动，集中安排老师们探讨新课程实施中遇到的问题和困难，交流教学心得，让新课程走进教师的心，进入课堂。本学期通过阅读教学的专题研究，人人参与同一篇课文的备课，集思广益，采取有效的教学方法提高课堂效率。这些研讨和交流促使教师在听、说、评、议的过程中不断学习，不断反思，不断提高，不断进步。每一节课都是老师经过充分的准备，以及课前多次的磨课而精
15、彩地呈现在我们面前。放学后，老师们放弃了自己的课余时间来到会议室进行评课。评课时每位听课老师积极发言，不走过场，既分析课堂教学的优点，又提出自己的看法，真正做到了互相学习，取长补短。这种集体备课、磨课、研讨的教研形式，广泛得到了教师的认同，一致认为每听一堂课，都能得到一个共识，强化一个意识。一分耕耘，一分收获。担任备课组长要考虑别人不曾想到的问题，要做别人不曾做的事，但是我也有很多收获，使我从同伴的教学中学到了自己不曾想到的好的教学方法，也使我也在教学研究创新的道路上逐渐地成熟起来，形成了自己在语文教学中的个性特色。在今后的日子里我将一如既往担好备课组长这个重担，和所有语文教师一同在课程改革中探索追求,让学校的语文教学绽放出更加鲜艳的花朵。 9 / 9