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1、 甲方（服务方）：_ 通信地址：_ 邮政编码：_ 联系电话：_ 传真：_ E-mail：_ 乙方（客户方）：_通信地址：_ 邮政编码：_ 联系电话：_ 传真：_ E-mail：_本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下，根据中华人民共和国合同法和中华人民共和国有关法律的规定，在平等互利，发展业务的基础上，经甲、乙双方共同协商达成一致，共同签署。第一条：协议范围 11甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_类服务，“互联网办税服务套餐”详见“附件”。第二条：甲方的责任与权利 21甲方的责任 211甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的服务内容； 212甲方接到乙方通过电话、信函、传真
2、、电子邮件、网上提交等方式提出 关于软件的服务请求后，必须在12小时之内给予响应并提供服务； 213未经乙方许可，甲方服务人员不得对乙方的财务或业务经营数据进行增删、 修改、复制、传送、记录； 214未经乙方许可，甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场 合引用乙方数据。 22甲方的权利 221按照国家规定的资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策 范围内调整资费的权利； 222保留因技术、设备或国家政策因素等原因对税务业务的服务功能、 操作方法、作出修改、调整和取消的权利； 223甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服务请求； 224甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病
3、毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题的责任； 225协议期满后，乙方如不按期续缴下年度服务费，甲方有权暂停对 乙方提供的相应服务。第三条：乙方的责任与权利 31乙方的责任 311乙方有按期缴纳服务费的义务； 312乙方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取 得联系，并记录当前故障现象，便于甲方作出诊断；313乙方在甲方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常； 32乙方的权利 321乙方有权对甲方不履行协议条款的行为向_投诉，并 保留进一步追究甲方责任的权利；投诉电话：_ 322乙方有权对服务质量进行监督和申诉。第四条：付款与结算方式乙方选择_类服务，服务费按年支付，费用为_元年。第五条：服务期限本协议自双方签署并加盖印章之日起生效，有效期一年，如到期双方无异议，将自动顺延。第六条：附则 61若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的，本协议自动解除，双方都不负任何责任。 62不得更改本协议的任何条款，更改后的协议将被视为无效。 63未尽事宜，双方友好协商解决，附则协议同等有效。因本协议而产生又不能由双 方协商解决的任何争议，双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。 64本协议一式两份，由双方签字盖章后生效，双方各持一份。甲方（签章）：_ 乙方（签章）：_代表人（签字）：_ 代表人（签字）：_年_月_日 _年_月_日签订地点：_ 签订地点：_