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1、第 1 页 20XX 乡镇政府年度工作总结 特征码 SeAxxRoIzZSCUhXEMxLI 今年度，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，不断强 化服务意识，增强服务职能，提高工作效率，充分发挥办文办 会、综合协调、督促落实等职能，圆满完成了各项工作任务。 现将一年来的工作情况总结报告如下： 一年来，按照年初确立的工作思路，围绕提高服务质量， 增强责任意识、大局意识，突出办文、办会、办事的重点，发 挥参谋、协调、服务、把关的作用，努力拼搏，务实创新，办 文、办会、办事水平有了显著提高，公文信息、政务督查、协 调服务、综合调研、后勤服务等各项工作都得到进一步提高。 (一)政务工作力求扎实。
2、办文、办会、办事是政府办重要的工作职责，为此我们下 了很大的功夫和精力。在办文方面，严格按照国务院颁发的 国家行政机关公文处理办法和陕西省关于国家行政机关 公文处理实施细则的规定，并结合我县实际，以“压缩数量， 提高质量”为原则，严把政策关、程序关、文字关、体式关， 严格审签程序，认真执行审批卡制度，使公文格式更趋于规范 化。全年共发政府文件 87 期，办公室文件 139 期，便函 70 件， 领导活动安排 43 期，专题会议纪要 26 期，常务会议纪要 64 期。 第 2 页 在起草各种综合材料方面，我们做到了综合材料政策性、实用 性强，而且观点明确，也更加体现了领导的意图，推动了工作 的开
3、展。在办会方面，我们对每次会议都高度重视，精心组织、 合理安排、保证效果。同时，精简会议程序，有效地减少了领 导事务性、应酬性活动，使领导能够集中精力谋全局，抓大事。 在办事方面，我们坚持求真务实，强化服务原则。在保证质量 的前提下，尽量减少办事程序，简化了办事环节，提高了办事 效率，受到了人民群众的好评。 (二)内部管理工作到位。 事务工作是办公室工作的重要组成部分，也是政府日常工 作顺利运转的重要前提和基本保证。为此，我们进一步加强了 综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理，保障了办公室 各项工作的正常运转，使办公室工作有章可循，逐步向规范化、 制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制
4、度，并不定期 进行检查督导，奖优罚劣。加强了车辆和人员的管理，全年无 一例行车事故，为政府领导出行提供了安全保障。认真组织了 政府领导外出考察工作，顺利完成了几次全县性工作会议的会 务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划，工作人员业务 水平、协调和组织能力明显增强，服务领导、服务基层、服务 群众的能力进一步提高。 (三)专项工作不断取得进步。 政府应急、督查、法制、人防、网络中心等专项工作在上 第 3 页 年的基础上均有了明显的进展。 一是应急工作。认真贯彻落实省市应急工作会议精神，邀 请有关专家对XX 县突发公共事件应急预案进一步完善，应 急管理体制不断健全，突发事件处置能力全面提升。全年
5、上报 应急信息 89 条，及时反应和处置应急事故 4 件。 二是督查工作。对各类会议精神的贯彻落实情况及各级领 导的批示，均能够在规定时间内按要求督查，并及时以简报的 形式反馈督查结果。今年向县级领导制发督办送阅件52 期， 为领导决策提供参考。今年共督办市县两级政府领导重要批示 件，均拟出处理意见供领导决策参考，规定时间内办结率达到 了 100%。认真办理人大代表政协委员建议提案，今年共办理人 大代表建议、意见 29 条，办理政协委员提案 64 件，按时办结 率达 100%。做到了人大代表、政协委员和市民满意。 三是法制工作。认真贯彻落实XX 县今年依法行政工作要 点 ，积极开展行政执法工作
6、。全年共安排四次县政府常务会议 会前学法，深入组织学习了安全事故隐患排查治理暂行规定 、 关于办理申请人民法院强制执行国有土地房屋征收补偿决定 案件若干问题的规定等，为领导决策提供可靠的法律依据。 全年办理行政许可 7330 件，行政处罚 2593 件，其中简易程序 1276 件，一般程序 1317 件，办结率在 96%以上。 四是人防工作。按照“以建为主，以收促建”的原则，严 格审查防空地下室的易地建设条件，促使建设单位按规定修建 第 4 页 人防地下室或足额缴纳人防易地建设费。 五是网络中心工作。加强了“县长电子信箱”的阅读工作， 并做好阅读、调查、解决工作。截止目前，共接阅读、记录群 众来信 586 条，回复率达 100%以上，办理率达 100%。 回顾一年来的工作，我办在县委、县政府领导下，在全体 工作人员的共同努力下，工作取得了新成绩，得到了领导和各 单位的肯定。同时，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的 要求相比，与政府领导的工作标准与要求相比，我们的工作还 存在着差距。 一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对 服务内涵的认识还有很多不到位的地方; 二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识还 不很强; 三是由于办公室工作较为紧张，职工全面系统地理论培训 亟需加强。