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1、业务员工作分析一、岗位资料岗位名称：业务员岗位编号：岗位人数：职位等级：所属部门 /科室：办事处直属上司职位： 办事处经理临时替代岗位：行政主任（其他业务员）可轮调岗位：其他区域业务员可升迁岗位：办事处经理二、岗位在组织中的位置营 销 总 部 经 理销售经理大区经理客户服务经理产产市品品场工开推售前工程师发广程师工商售后主办程务师主办办事处售后经理办事处经理行政主任业 务 员售后服务人员三、汇报程序及督导范畴直截了当汇报对象：办事处经理直截了当督导个岗位，共人间接督导个岗位，共人四、岗位职责：1、参与本区域内销售打算的制订2、完成公司订立的销售目标3、反馈本区域内的市场信息及客户需求4、制订本
2、区域内的市场开拓打算并实施5、制订本区域内的月度销售、推测打算6、制订本区域内客户拜望打算并实施7、跟踪客户定单的具体落实（签定合同、交货、货款回收等）8、按时、按量、按质提交相应业务表格五、权限范畴合同签订权本区域内调整售价的权力（公司规定范畴内）六、使用设备七、任用资格受教育程度：大专年龄： 20 岁以上体会： 1 年以上有关工作体会差不多技能：谈判、信息收集能力、沟通能力差不多素养：吃苦耐劳、敬业精神、诚实守信、躯体好专门要求：八、业务接触对象部门外：客户部门内：售后服务经理、办事处经理、 、售后服务技术员、大区经理、行政主任九、绩效考核标准关键业绩指标销额完成率销量完成率产品组合完成率
3、回款率不在目标客户中的成交率新客户拓展率目标客户拜望量业务费用率客户投诉次数投诉处理中意率报表上交及时准确率业务员关键业绩指标考核表要求目标远超超过达到未达目标目标目标目标得权重绩效（90-（70-（60-分月度季度半年（100-9年度70 分）60 分）0 分）0 分）100%100%100%100%18%100%100%100%100%18%100%100%100%8%85%95%99%30%20%20%20%20%2%50% 50% 50% 50%8%30 个 / 90 个 /180 个 360 个5%月月/ 月/ 月8%42 8%428%42 8%428%00112%100%100%100%100%2%100%100%100%100%3%撰写人初审人核准人日期