2021大学生在大型超市实习的体会.docx

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1、大学生在大型超市实习的体会20世纪30年代中期以后,超市这种零售组织形式逐渐从美国传播到日本和欧洲。在中国,超市是在1978年引入的,当时被称为超市。下面分享一些大学生去大型超市的实践经验,供大家参考。大学生去大型超市的体验(1)1.总结和经验(1)正式去超市上班的前一天晚上,我妈对我说:“以后上班的时候,尽量多做,少说话,处理好与同事和上级的关系。”虽然简单,但做起来并不容易。由于我以前从未在超市做过服务员,所以一开始我无法适应那里的许多规定。然而,经过几天的训练,我习惯了那里的一切,并很快熟悉了我的工作环境。虽然一天下来累的腰酸背痛,但是心理上感觉还是挺开心的,因为努力了一天,努力会有回报

2、的。(2)严格遵守超市的规章制度。俗话说,没有规矩就成不了方圆。就像一个国家想要治理好,就必须有一整套健全的规章制度。自然,大型超市也不例外。这里又是一集:我记得有一次,我被隔壁柜台的漂亮首饰吸引,就忘了工作,去柜台享受。柜台小姐看到我也是超市工作人员,热情的和我打招呼。我也是一个很热的人,很快就熟悉了别人。然后她说:“你喜欢哪个?我给你试试。”我挑了几块放在身上。别告诉我,效果真的很好。但是这时,一个穿着绿色背心工装裤的男人向我们走来。看到的时候我就想:完了,因为那是我们科长(在这个超市,超市工人穿的是绿色工作服;还有我们临时工,穿着红色工作服)。果然不出我所料,他把我和我姐叫到办公室,叫了

3、我姐的科长,给我们好好讲课。呵呵,当然,这种事情这次发生了。这种事再也不会发生了,因为我们都接受了这个教训!即使你站在超市里无事可做,你也不能像在家一样到处走。在超市里,既要维护自己的形象,也要维护我们服务的超市和公司的形象。(3)要专业,做事要主动,“没事就找点事做”。东西都是灰尘,要及时擦掉。架子脏了,要及时清理。货架缺货,要及时从仓库出货,放在指定位置。千万不要等工长告诉我们补充的货太少了,我们就想补充。他们告诉我们的时候就太晚了,我们的努力、关心、准备、心血都被他们的话埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该怎么做,我们应该想想自己该怎么做!(4)态度端正,有认真细致的工作态度,脚踏实地

4、做好每一件小事,知道细节决定成败。(5)处理好人际关系,与上级同事和睦相处。要知道团结就是力量,人与人之间的相互适应、相互包容、相互理解有助于我们良好的人际关系,这样我们就处于一个和谐的工作环境中,工作质量自然会稳步上升。这样既有利于自己的工作,也有利于店主和顾客。营业额增加,客户满意度提高。和谐的工作环境靠自己。如今,到处都是竞争。好像身边人情味很多,每个人都有一颗功利心。但我觉得两者并不完全矛盾。要权衡利弊,适度改变心态,才能从容面对今天的就业和就业形势。(6)充分了解消费者心理,平等对待客户。记得有一次逛街,遇到这样的场景:一个穿着奢侈品的女人和一个穿着普通衣服的女人进了一家高档服装店,

5、结果所有的销售人员都把这位女士抱住,介绍她认识东西方。而普通女人却被冷落。所有,作为服务人员,最忌讳的就是把客户分为三、六、九等。(7)树立正确的货币观:正确使用货币。以前花钱从来不觉得累,挣钱就不一样了。因为习惯了在学校坐着,突然站了8个小时都受不了,还好后来习惯了!嘿.其实我以前也听别人说过赚钱不容易,但是我从来没有亲身经历过。这一次,通过自己的亲身经历,真的是.这是.三个字:不容易!所以,我真的很想好好珍惜我的学习机会_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

6、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _另外,虽然感觉很累,但也考验了我的意志力,尤其是在我受不了的时候。 我不断告诉自己:这是一个难得的锻炼机会!有时候,人真的需要发挥主观能动性。每当我这么想的时候,我都会真的坚持下去!我真的要战胜自己,所以总有成就感!2,自身的不足和今后学习锻炼的方向(1)自身缺点:缺乏良好的适应性。从学生到工作人员的角色转变是需要时间的,但也不能因为社会的高节奏而占用太多时间。我花了好几天才真正改变。以后的努力:尽快换个角色,换个身份,有个积极的心态,工作才能有成效。(2)自我缺失:曾经怀疑过自己的个人能力。除了专业技能、学历、文化素养、专业技能之外,永远要考虑自己有什么。未来方向:努力提高自己的专业知识

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