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1、妇产科护士5年年终总结护士被称为天使的职业，她们需要爱、关心、责任和耐心。你在这个岗位工作，对自己的长期工作有什么感受？下面是妇产科医生为大家精心安排的年终总结。请阅读以供参考。妇产科护士年终总结1什么是优质护理服务？“优质护理服务”是指以患者为中心，加强基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在观念和医疗行为上处处为病人着想，一切活动以病人为先；围绕患者需求，提高服务质量，控制服务成本，制定便捷措施，简化工作流程，为患者提供“优质、高效、低耗、满意、安心”的医疗服务。随着“优质护理服务”在全国的发展，我院各部门都在积极努力提高护理质量，从各个
2、方面拓展护理服务项目。鉴于妇产科病房患者护理的特殊性，我们坚持“做好”的信念，坚持以满足患者及其家属的需求为出发点，通过不断的思考和努力，夯实基础，推陈出新，全面提高我们的整体素质，使优质护理更好地体现在我们的工作中，患者满意度也在不断提高。我的经验总结如下。1加强护士的责任感。优质护理服务开展以来，该科对医务人员进行了规范化技术培训，转变了思维，深化了“以病人为中心”的服务理念，切实改变了临床护理工作模式，加强了基础护理的实施，全面落实了护理责任制，实行了护理总承包责任制，落实了从床到护的责任。让护士明确自己的责任，积极主动地为患者履行护理职责，从而增强护士的责任感。我们不会像以前一样做完护
3、理手术后坐在护士站聊天，等着呼叫铃响，会积极思考负责的病人目前的状况。恢复的怎么样了？心情怎么样？需要什么样的帮助？大家都希望自己负责的患者，经过精心护理，能够早日康复出院。没有人远远落在后面，他们会主动下到病房，把对病人的照顾变成实际行动，照顾病人的生活，和病人聊天了解病人的心理状态，进行健康教育，做好基础护理、专科护理、病情观察等工作。让患者真正体验到优质、贴心的护理服务。2.护患距离缩短，患者满意度明显提高。在病人入院出院前，他们不知道他的主治医生和主管护士是谁，我们也不会主动向病人介绍自己，更不会对病人产生同理心、紧迫感和想法。但是，自实施优质护理服务以来，我们一直坚持“热情接待、耐心
4、等待、细心观察、真诚帮助、热情分娩、爱心探视”的服务理念。从病人入院的那一刻起，我们就微笑着接受了。我们不再是陌生人，护士和病人的距离也不再遥远。我们脸上的笑容更多了，说话的语气更柔和了，护理病人的时候也不再那么机械了。我们用感情为他们服务，病人回报我们的不再是冷冰冰的面孔，而是满意的笑容爬上他们的脸庞。记得有一次科室一个年轻护士去帮一个妇科医生洗头，病人拉着年轻护士的手说，姑娘辛苦你了，谢谢！“那一刻，我觉得我们的努力是值得的，我们的工作是有价值的。还有一次，术后病人吐在床上。当我们去换床单元的时候，当我们看着病人和家属那双抱歉的眼睛和不知所措的动作的时候，我们也报以微笑，告诉他们不要在意。
5、这是我们应该做的。当我们看到他们感激的眼神时，我们的心很开心。事实上，大多数时候，我们得到的远远超过我们付出的。从病人身上，我们获得了感动、信心和肯定。人是相互的。只要你真诚地对待别人，别人也会真诚地对待你。当我们把每一个病人都当成自己的亲人时，我们的关系就不再是普通的护患关系。我们有家庭纽带，我们之间的距离变得像亲人一样近。患者的满意度也有了很大提高，从原来的90%到现在的9xx，甚至。3.减少护理差错和事故的发生。优质护理服务实施以来，科室实行责任制，实行护士长-责任组长-责任护士三级质量控制制度。每组责任护士由高级护士和初级护士组成，新老护士搭配合理，目标明确，责任到人。每个责任护士承包一定数量的病人，让大家参与护理。每天对患者进行治疗和护理，同时也经常巡视，与患者沟通。实行分组调度不再像以前那样混乱。妇产科病人的所有治疗和护理都是一起做的，容易出错。有时候你觉得她做了治疗，她却觉得你做了，结果却没有做。但是，责任合同实施后，就不会了。每个人的工作职责明确，各种治疗护理措施相对固定4.激发了护士的学习热情。只有实施优质护理服务模式后，你才知道你想与患者做好沟通，做好健康教育。首先你要了解患者疾病的病理、生理、病因、治疗方法、护理套路，还必须了解患者的治疗方法。