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1、聚成华企在线商学院,高效能培训规划与管理 培训体系建立 讲师：刘用,培训体系建立,系统培训模式 系统培训步骤 经理和员工的知识技能培训侧重点 培训与发展模式 新员工发展路径 新经理发展路径,培训体系建立,有经验员工发展路径 有经验经理发展路径 通用技能发展路径 培训相关人员与职责 培训管理文件系统,系统培训模式,评价培训结果,计划和设计培训,实施培训,确定培训需求,系统培训步骤,制定培训政策 确定培训需求 制定培训目标与计划 实施培训计划 对计划的实施进行评估、审核,公司人员分类,有经验的 新的 ( 1年 ) ( 1年 ),经理,员工,员工,经理,基本知识和技能,经理 公司人事政策 公司的历史
2、及文化 公司组织机构：部门之间的联系 团队精神和公司期望 质量和用户满意,基本知识和技能,员工 公司人事政策 公司的历史及文化 公司组织机构：部门之间的联系 团队精神和公司期望 质量和用户满意,专业知识和技能,经理 定期技术更新 业务知识 了解经理的方针、策略和方向 拟定及书写方针计划 设定策略,员工 基本技术培训 新产品培训 策略销售 了解部门的方向、策略和关系,个人知识和技能,经理 英语培训 演讲及说话技巧 电话技巧 解决问题技巧 计算机、办公室自动化技巧,员工 英语培训 演讲技巧 电话技巧 解决问题技巧,个人知识和技能,经理 计划和组织 策略计划与思考 面试技巧 领导管理技巧 辅导及员工
3、发展技巧,员工 计算机、办公室自动化技巧 技术知识 主动性和自我管理 专业化观念 分析思考能力,培训与发展模式,新员工发展路径,新经理发展路径,新经理的发展,选择于共通业务发展路径,新经理指南,专业特定发展课程,管理技能,建议： 84小时,时间：从晋升至在岗十八个月 根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。,面试与甄选技巧,绩效管理,公司业务需求,有经验员工发展路径,有经验员工的发展,选择于普遍业务发展路径,专业特定发展课程,建议： 一年2个课程 至少16小时,时间：一年以上 根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。,温习所学课程,高效管理技巧,公司业务需求,有经验经理发展
4、路径,时间：十九个月以上 根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。,温习绩效管理,选择于共通业务发展路径,有经验经理的发展,辅导技巧,管理过程,建议： 一年24小时 或根据需要,总部及外部课程,公司业务需求,高级管理课程,通用技能发展路径,通用技能发展,演讲技巧,质量管理及用户满意,建议： 一年24小时 或根据需要,根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。,英语培训,解决问题及决策技巧,国外培训课程,公司业务需求,商业准则,公司支持的课程,计算机/办公室自动化,时间管理,培训相关人员,总经理 主管副总 人事总监 培训经理 讲师 各级管理者 各部门培训负责人或协调员 员工,培
5、训机构及人员组成,培训管理委员会 总经理、主管副总、人事总监等 培训部 培训经理、项目经理、讲师、助理或秘书 培训协调委员会 培训经理、各部门培训负责人或协调员,劳工关系 经理,组织规划和 薪资经理,人事服务 经理,培训运作系统培训组织,人力资源总裁,培训经理,培训管理人员,技术培训人员,管理培训人员,培训行政人员,薪资管理人员,人事管理人员,人事协调员,组织和规划员工薪资 发展与控制,聘用主管,聘用与甄募 应聘者面试 员工与应聘者测验,基本面试 校园招聘 招聘兼职人员 兼职人员评估,人事服务管理人员,人事服务主管,人事服务辅导 员工福利宣传,劳工关系辅导 合同宣传 合同管理讲解 合同谈判 工
6、资调查 兼职工作说明书及评估 员工抱怨,人事助理,招聘经理,培训负责人的工作职责,岗位使命 根据公司发展战略和人力资源发展规划，通过员工培训，提升员工综合素质，达到人岗的高度匹配。负责做好培训生技术操作规范工作。 HR管理体系 协助经理建立公司员工培训方面的人力资源管理制度与流程。 协助经理进行员工培训方面人力资源管理文本的管理。 协助培训经理负责在员工培训方面为各公司提供人力资源信息交流的平台。,培训责任划分,培训管理委员会： 制定或批准人力资源开发战略 制定或批准培训政策 审定、批准培训计划和培训预算 制定或批准重点项目,培训责任划分,培训部： 拟订培训战略，执行培训战略 拟订培训制度、工
7、作流程 培训资源建设与管理 日常培训营运管理 基础行政工作,培训责任划分,培训协调委员会： 培训需求调查 培训计划制定 培训实施推动 培训的报名、评估、考核、归档等,培训责任划分,各级管理者： 员工技能管理 培训需求调查 实施在岗培训 培训评估与培训应用推动,员工受训： 提供个人培训需求 按要求参加培训 在工作中不断应用，养成良好工作习惯 做辅导员，实施在岗培训,讲师： 课程调研与课程开发 进行培训 培训辅导与跟踪 学习研究,培训责任划分,培训是一项全员的工作，高层提供政策、方向和支持，培训部提供资源、方法、制度，各级管理者推动，讲师有效组织培训，员工积极参与，这样才能真正有效推动培训工作，提高培训有效性。,培训管理文件系统,培训工作管理制度 讲师管理办法 学员管理制度 培训需求与评估制度 培训考核管理办法 培训费用预算管理办法 外派培训管理办法 个人进修管理规定,“教育是为美好生活作准备！” 斯宾塞,Thanks！,