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1、.,1,润达国际广场 运营系统搭建方案建议,.,2,一：商业运营ERP系统 二：智能停车场系统 三：安防巡更巡检系统 四：财务管理系统,四大管理系统,.,3,一：商业运营ERP系统,.,4,ERP管理系统：是现代企业管理的运行模式。它是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统，覆盖了项目、客户、物业、库存和采购供应等系统性管理工作，通过优化资源达到资源效益最大化。,.,5,ERP管理系统的优越性,详实记录运营管理全过程，系统运作核心是通过为 商户、顾客提供统一、便捷、高品质的服务，以吸引顾 客，增加人气、提升购物中心竞争力，为提升租金、扩 大盈利奠定基础。,.,6,信息系统规划建议：,.,7,
2、第一层：包括数据库服务器及其备份服务器、卡验证服务器、商户互动平台、商业智能（BI）分析等 第二层：包括应用服务器、工作站，及与客流系统、停车场系统的接口等 第三层：购物中心自有POS机，包括集中收银POS、商户专用POS、商户租用POS 第四层：包括商户自有POS、无线收银终端、第三方零售系统接口等,系统架构建议,.,8,1、招商与合同管理 2、运营与企划管理 3、物业管理 4、会员管理 5、财务管理 6、销售管理 7、接口管理 8、分析报表,ERP系统功能介绍,.,9,招商与合同管理,-从各个维度分解招商目标，形成完整的招商计划,招商等级 品牌档次比例，高档、中高档 业态比例 零售、餐饮、
3、娱乐、服务 商铺属性 主力店、半主力店与餐饮、专营店 楼层规划 业态、属性 租金目标 按楼层、按业态、按商铺属性,.,10,账款结算,铺位跟进,租务管理,招商策略,优化管理,铺位跟进 铺位关注 品牌落位 铺位预定 招商达成率管控,招商策略 市场调研 计划管理、业态规划 一铺一价/一铺多价 沟通谈判管理,优化管理 数据分析决策分析 商户评分体系,闭环 业务 管理,账款管理 费用管理 滞纳金管理 账单自动开具 应收实收管理、财务凭证,租务管理 合同审批 进场审批 自动提醒 营运、客服、企划、物业管理 销售数据收集,以商户为主线的闭环业务管控,.,11,获得潜在商户信息 登记潜在商户信息 评估商户
4、初定商铺关注意向 预订商铺 沟通和谈判 签署租约,详尽的商户联系信息，设定商户全局唯一的ID，详细描述各项业务、财务细节,铺位跟进,.,12,将决策层所制定的招商目标，层层分解，并沉淀到信息系统之中,.,13,通过平面图了解各种租务信息,在平面图中，分颜色直观地展示每个楼层按业态、出租状态、合作类型信息 点击单个铺位，可以看到该铺位基本信息、出租信息，及销售、租金同比环比等信息,.,14,合同管理及结算方式,合同管理功能支持多样而复杂的租金收取模式，如固定租金、保底提成、多种组合等，并支持返租、铺位转让等特殊应用场景,.,15,1、对商户的服务 投诉建议处理、物业维修派单、其他服务处理,运营现
5、场客服管理,.,16,2、对顾客的服务 投诉建议处理、物品借用、失物招领、其他服务,运营现场客服管理,.,17,企划管理,广告位、临时场地的预定及出租工作 购物中心促销、商户促销、赠品促销、赠品资料和库存管理 促销费用预算与分摊、促销效果分析,.,18,物业管理系统功能列表,.,19,会员管理：以会员系统为核心，打造大会员平台,执行终端,APP,微信,会员网站,WIFI,统一招募会员 会员信息管理,停车场系统,导购平台,其他第三方应用,会员营销,会员服务 会员分析,积分兑换,会员购物积分,客户体验终端,.,20,线下线上会员管理实现建议,.,21,无卡会员：会员发展的必然趋势,将会员卡以二维码
6、的形式通过彩信发送给顾客，顾客只需要在商场出示手机中保存的二维码即可享受会员服务。,用户只需用手机扫描商场独有的二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，即可享受商场提供的会员折扣和服务。,.,22,一卡多用：向外扩展，突破使用限制,不仅可以在企业内部使用，还可以在外围合作商家使用。,.,23,销售管理：POS收银之线上支付,微信二维码支付 支付宝条码支付和二维码支付 手机淘宝APP支付,.,24,销售管理,.,25,顾客自助积分：提高顾客吸引力和主动性,.,26,报表管理功能,灵活的报表工具 结合开放的数据结构，进行数据分析与挖掘 直接将数据导出为EXCEL、XML、TXT等文件,.,2
7、7,部分报表样例,.,28,销售、客流等红黄绿灯预警,广场红绿灯预警,.,29,综合管理指标考核,.,30,系统接口管理，方便与其他系统对接,系统提供标准的WebService/FTP/中间数据库/API等接口方式，以方便其他各系统的对接 包括专业财务系统、物业能耗系统、银行卡系统、客流系统、停车场系统、第三方储值卡系统等,.,31,二：智能停车场系统,.,32,.,33,.,34,.,35,.,36,.,37,.,38,.,39,.,40,.,41,.,42,.,43,.,44,.,45,.,46,.,47,.,48,反向寻车：输入车牌号或停车卡，查看车辆详情，点击查看路径，定位车辆,.,4
8、9,.,50,.,51,.,52,.,53,.,54,微信收费,.,55,.,56,智能停车电子券,.,57,三：安防巡更巡检系统,.,58,产品功能介绍 监督巡查人员（安全、防火、管线、设备等的巡查人员）的工作是否尽职尽责，提高各类巡检工作的规范化及科学水平，杜绝了对巡检人员无法科学、准确考核与监控的现象，最大可能的避免火灾事故及盗窃等隐患 通过对系统预先设定，记录工作人员到达巡查点的时间及状态信息，并通过计算机巡查情况分析，制定巡查计划、排班管理等。,.,59,产品介绍说明,.,60,产品介绍说明,.,61,四：财务管理系统,.,62,现代财务管理系统： 主要有金碟、用友、易飞ERP系列等。,.,63,一：财务预测 根据企业经营计划、市场计划的各项分析和预测，在全面评估市场信息和公司财务环境系统的情况下，提供未来3年的预计资产负债率、损益表、以及现金流量表。 详尽描述投资后35年内企业的销售额、毛利、成长率、投资回报率预估及计算依据。,财务管理系统功能,.,64,二：财务分析包括 销售收入、成本费用、薪金水平、固定资产明细表、资产负债表、利润及分配明细表、财务内部收益率、投资回报率、财务净现值、投资利润率、投资利税率、资本金利率，以及不确定性分析、盈亏平衡分析、敏感性分析等。,财务管理系统功能,.,65,Thank You,