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巡视工作程序及流程下面是某物业管理服务企业巡视工作程序及流程，供读者参考。巡视工作程序及流程1. 物业客服总值每日早8：4010：30、下午13：3015：30两次对大厦公共区域进行巡视工作。2. 巡视当中认真做好记录，发现问题及时与相关部门联系解决，处理有困难应及时向项目经理反映。3. 遇风、雨、雪天气应加强对外围及屋顶、天台的巡视工作。4. 巡视内容。（1） 沿途标牌、标识是否齐全，有无缺损，机房、管井间门是否上锁。（2） 照明是否正常，是否有灭灯情况。（3） 绿植是否生长良好，如有枯叶、黄叶，立即通知租摆驻场人员处理，如问题严重应立即要求更换。（4） 公共区域墙面、门、门框是否有划伤。（5） 电梯外框及外门是否有划伤。（6） 沿途各处保洁工作是否到位，地面是否有杂物，扶手、门框四周是否有灰尘。（7） 各层卫生间内卫生情况及保洁物品配备是否齐全，水龙头及小便池的感应器是否灵敏，出水是否畅通，下水是否有堵塞。（8） 沿途是否有可疑人员，沿途消防设施是否完好。（9） 通往各天台、平台的门是否上锁，天台、平台是否有杂物、积水，下水管是否堵塞。（10） 地下车场地面是否有积水，管理人员是否在场，地面、墙面卫生是否到位。（11） 各层吸烟室内卫生情况，烟灰缸内是否存有烟灰、烟头。5.巡视路线（略）。