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1、新形势下的投顾发展思路探讨（证券业协会培训考试答案）1 （单选题）下列哪家证券公司是和网易合作的（ C ） ? A 中金B 中信C华泰D 银河2 （单选题）目前大多数证券公司的收入结构中，占比最大的（C ）？? A 信用业务? B 自营业务C经纪业务D 投行业务3 （单选题） 国外从经纪服务向咨询 +资产管理服务方向的转变成功的证券公司是（ B ）？? A 摩根? B嘉信C 高盛D 美林4 （单选题）国外从客户分类分级的基础上提供差异化的专业投资服务的证券公司是（D）？? A 摩根B 嘉信C 高盛D美林5 （单选题）目前国内的（ C ）证券公司在拓展互联网经纪业务外，提出“合伙人”投顾业务 模
2、式，从前端营销开始建设后端服务体系？?A 海通?B 东方财富? C中山? D 银河6 （多选题）下列哪些是存量客户服务的难题（ABCD ）？?A采用何种策略来应对竞争?B投顾专业价值从何发挥与体现? C客服、营销和投顾的权责如何在绩效考核中得到平衡ABCD ）？?D靠什么实现利润增长7 （多选题）投顾服务业务定位主要存在哪几方面问题（? A收费的专业化投资服务? B为提高客户粘性的普通服务?C实现二次营销开发的附加服务? D 培养证券公司自营盘候选人A定位暧昧、职业发展路径不明B薪酬体系正丧失激励性C物质、精神价值认同感不强ABCD ）？）？D缺乏技能培训与职业晋升途径9 （多选题）以下哪几项
3、是建立科学化的分类分级管理体系的方向（A客户分级分类B投顾分级分类C业务分级分类D业绩分级分类10 （多选题）下列符合推动和开展投顾业务创新方向的是（ABCDA业务类别创新B业务手段创新C业务流程创新D业务平台创新11 （单选题）目前证券公司不可以设立轻型营业部。BA 正确B错误12 （单选题）随着互联网券商的逐步放开，券商佣金率下滑速度相比前几年趋稳? A 正确? B错误13 （单选题）一码通的推出使得客户和资金的流动成本趋近于零。? A正确? B 错误14 （单选题）目前投资顾问和理财顾问定位清晰，各司其职。B? A 正确? B错误15 （单选题）签约投顾服务，只能选择纸质签约。B? A 正确? B错误16 （单选题）优秀投顾流失的其中一个原因是：薪酬体系丧失激励性。? A正确? B 错误17 （单选题）资源倾斜，打造一支明星投顾团队不失为一种较好的方法。 A? A正确? B 错误18 （单选题）投顾服务是增强客户粘性的服务方式之一。A? A正确? B 错误19 （单选题）目前国内没有做的比较好的提供投顾增值服务的营业部。 B? A 正确? B错误20 （单选题）嘉信的服务模式是互联网券商的模板之一。A? A正确? B 错误