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1、中国企业的信息需求现状和趋势我们现在身处在一个复杂的信息世界，之因此复杂是因为现代技术的进展让我们猎取信息的渠道越来越多元了，只要打开互联网、动动鼠标，信息就扑面而来，而海量的信息也常常让人无所适从，信息焦虑成为我们那个时代新的问题。而企业也因此跨入了新的信息时代，在那个时代，如何辨认出真实的信息，如何利用信息为企业的经营治理服务，以及如何挖掘信息的价值，成为新的关注热点，企业关于信息筛选、信息研究、信息挖掘和信息解读的需求正在增加。 而搜集信息的能力和应用信息的能力将成为以后衡量一个企业是不是能够制定正确的战略、把握商机和找到创新点的关键能力。信息：企业经营风向标作为企业，所有的经营治理决策
2、都依托于信息，在企业内部，这些信息体现为统计数据、财务报表、工作汇报、调查报告等，这些信息来自于不同的渠道，以不同的方式体现， 是企业的治理1 / 10者做出决策的重要依据。因此，信息关于现在的企业来讲具有以下几方面的价值：1. 关心企业把握行业脉搏。 通过对行业信息的了解和行业实时动态的了解， 企业能够深入的了解行业的差不多走势， 推断行业的位置，并通过行业的观看来及时调整自身的经营方向。2. 监测企业经营状况。 通过企业内部的信息反馈系统， 企业能够及时了解到各个部门的工作状况以及企业自身的经营状况，从而能够明白企业目前运行的质量的好坏。3. 了解目标客户需求。来自企业的目标客户（顾客）的
3、信息能够关心企业发觉现有产品和服务的不足， 以及如何满足目标客户（顾客）的需求，如此企业能够有的放矢的对产品和服务进行改进，以提供更多吻合市场需求的产品和服务。4. 发掘以后的商机。 关于信息的常态的收集和分析， 企业还能够找到新的细分市场， 发觉新的商机， 并开发出更多的新产品和服务。5. 建立企业预警系统。科学、有效、量化的数据系统能够关心企业对现有的营销、 治理中的各种问题进行预测， 并能够及时了解来自各个层面的问题， 因此，信息还有助于企业建立良好的公关、品牌、销售等预警系统，以应对来自市场的各种挑战。2 / 10应该讲，信息差不多成为企业治理的重要的工具，而且，科学的信息收集系统和关
4、于信息的正确的推断成为了企业是不是能够做出有效决策的重要考验。特不是随着信息信息量的加大，各种真信息和假信息混杂的情况下，企业不仅需要得到精华的信息，同时更希望了解信息背后的含义。这些都让企业产生了较大的信息需求。信息需求类型：宏观微观，感性理性中国改革开放仅20 多年的时刻，应该讲在打算经济年代，企业是不存在信息需求的，而随着市场经济的进展，市场竞争的加剧，企业不得不通过多种渠道、多种方式来猎取信息，从目前看来，企业所需要的信息有以下几种类型：第一，宏观经济信息。 宏观经济的走向是每一个企业的负责人都关怀的问题，因为企业的经营与国家经济的进展紧密相关，不论是制造企业依旧服务企业，都需要依托一
5、个好的经济进展环境，因此，企业希望在运行过程中能够及时把握一些宏观经济的信息，如此能够从大方向上去掌握当前面临的经济形势。第二，行业统计数据。作为企业，行业的进展走势、竞争对手的现状等差不多上他们特不关怀的问题，因此，关于行业统计数据的需求较大， 特不是当一个企业要进入新的行业，他们就迫3 / 10切需要了解行业目前的进展现状、行业集中度、 竞争的激烈程度以及市场上各类公司的表现等，近几年在我所接触的专门多企业客户中，关于行业研究的需求越来越强烈。而且，一些企业差不多不仅仅满足于了解自身行业的数据，还渴求关于关联行业的数据都有一定的了解， 比如手机行业关于电脑行业、装修行业关于服装行业的数据的
6、需求等，因为这些行业之间能够互相借鉴一些产品设计和营销的策略和方法。第三，第一手调查数据。 市场调查行业是应企业的信息需求而产生于 20 世纪 80 年末 90 年代初，目前差不多进展成为信息咨询业中的一个重要的行业，而随着企业市场竞争的激烈，企业越来越关怀自身的市场占有率、品牌阻碍力以及目标客户的评价。目前，企业关于市场调查数据集中的需求在于客户中意度调查、品牌形象调查、消费者需求调查等方面，随着以后各个行业的竞争，这类来自于第一手调查的需求还将呈现增长趋势。第四，社会生活中的各类反映趋势的数据。企业的经营者必须把握最前沿的资讯，才能让自己的视野更加开阔，同时也才能对企业做出具有前瞻性的推断
7、，因此，专门多企业的经营者关于社会生活各个方面的信心都专门关怀，特不是一些反映趋势的数据和信息， 比如现代人生活方式变化的数据、国内外相关产业进4 / 10展的数据， 甚至是一些来自于时尚界的资讯。企业之因此关怀这些信息，是因为希望从中猎取一些创新的灵感以及捕捉商机。总的来看，目前企业关于信息的需求不仅看重宏观层面，也关注微观层面， 不仅关怀一些感性层面的信息，也关注一些理性分析的数据和报告。 那个需求的特点与中国当前处于一个经济高速增长时期有关系， 企业的经营者必须通过各种立体的数据来了解自己的企业、 行业以及社会环境， 从而才能保证得出正确的决策。这并不是一个信息过剩的时代，而是一个真信息
8、专门难把握的时代。数据的价值：尴尬的现实专门多跨国企业通过多年的运营差不多形成了科学的治理体系，因此，他们在经营决策时候，更加重视关于数据的应用，“用数据讲话” 是他们的一个典型的形象， 大到企业的经营目标，小到职员的绩效考评，都需要用数据的支持。然而，中国本土企业在这方面还没有得到足够的重视，当前调查数据的需求更多的还集中在中国的跨国公司，以及一些有品牌的大型企业，数据的价值还没有得到足够的重视。从当前中国企业的特点能够发觉，中国企业关于数据的价值认识还不足，要紧表现在：5 / 10企业缺乏数据意识。过去专门多企业都适应于“拍脑袋”进行决策，因此关于科学的数据常常不予关注，主观的推断往往大于
9、科学和系统的论证，而随着竞争的加剧， 这种情形差不多专门难维持企业的进展。 缺乏数据意识的要紧缘故一方面是企业的思维适应的缘故， 另外一方面是因为企业没有看到数据的价值导致的，这依靠于统计机构和数据研究机构的共同努力。企业没有建立系统的数据收集体系。一些大型的品牌企业，都有专门负责市场信息的部门，并有专门的数据收集体系， 因此，企业需要的外部信息能够通过制度化和规范化的体系获得，从而能够让企业做出灵敏的市场反应。然而现在大多数企业还没有规范的数据收集体系，因此就专门难将各类数据进行深入的分析，为决策作参考依据。外部研究机构的价值没有得到重视。企业庞大的数据需求完全能够托付给第三方的数据研究机构来完成，这些数据研究机构由于掌握先进的调查统计方法和工具和专业的人才，能够帮企业节约大量的人力物力， 然而这些研究机构还没有得到企业应有的重视，一方面，研究机构的水平之间差异较大，问题还比较多；另外一方面， 数据研究产业刚刚进展起来，还需要一些时刻才能真正普及到企业。6 / 10