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1、第 1 页 20XX 学校信息办公室工作总结1 特征码 AWDoeAjhqLwEqSDhBhlx 信息办公室在校区管委会的领导下，在校本部领导和兄弟 部门的大力支持下，经过艰巨努力，按期圆满地完成了工作计 划，逐项检查均达到预期目标。 一、全力做好信息化基础建设工作 1.强行突击，突破信息化建设难关 时间异常紧迫、人力严重不足，是信息办公室工作伊始面 临的严峻考验。对此，7 月份人员逐步到位后，信息办公室就 要求所有到岗人员全部盯在校区建设工地，部分岗位实行“全 月无休出勤、24 小时工作响应与跟踪机制” ，安排极其有限的 人力以极高的效率忘我工作。尤其是教学楼多媒体电子教室的 改造任务，信息
2、办公室只投入了仅有的一名人员，全程无休跟 踪建设，顺利保障了正式上课。 通过两个多月的共同努力，信息化基础建设初步完成，校 园网、一卡通、临时图书馆、多媒体电教等重大建设任务均顺 利完成。 2.大胆创新，解决校区建设难题 第 2 页 信息办工作人员初步到位后，经梳理工作，发现既有的校 园网建设方案根本无法开通校园网，如不尽快扭转局势，后果 不堪设想!为此信息办日夜突击攻关，克服巨大困难，创新思路， 重新科学组织技术方案，在不增加投入的前提下，完成了校园 网技术方案的修改，科学组织实施，克服了主光缆被挖断、大 量线路被建设施工破坏等巨大困难，最终确保了开学前校园网 的顺利开通。 xxxx 校区信
3、息化建设存在校区网络互联等难题，而既有的 设计方案并没有考虑校区互联的需求。在时间紧迫、技术复杂、 无现成经验可供借鉴、租用专线代价巨大(每年需上百万元费用)的 情况下，信息办公室大胆创新、科学论证，采取“vpn 隧道+ 广域网加速”相结合的技术方案，通过校领导和市政府的大力 支持，以相对极小的代价，顺利解决校区网络互联的难题，为 顺利开学赢得大量时间、为建设方节省了大量资金、同时也为 学校日后每年节省上百万元互联费用。目前，校区互联技术方 案顺利实施， 实现了 xxxx 校区的校园网用户无阻碍访问校本 部图书馆电子资源及校内其他资源，为学校发展解决了巨大的 难题。 3.注重协调，顺利开通一卡
4、通 一卡通直接关系到校区师生的生活与学习，是实现新校区 正常运转的关键任务。但一卡通建设涉及部门多、与各子系统 对接技术复杂，信息办以加大协调力度为突破口，群策群力， 第 3 页 各个击破，顺利将众多子系统进行对接，保障了开学需要。 信息办公室在开学前后不到 3 个月的极短时间内，共计完 成约 700 个各类一卡通消费终端建设、约 3000 名师生的校园卡 信息收集与制卡工作。 4.全力以赴，保障新校区的开学迎新工作 今年是校区第一届招生，信息办公室除了完成信息化建设 任务外，还承担了开学迎新任务。在信息与网络中心的大力支 持下，迎新工作顺利完成。 5.力保教学，高效完成多媒体教室建设 校区多
5、媒体教室因前期设计不符合教学需求，需要改造。 9 月 15 日多媒体教室改造方案确定后，仅用了 20 天的极短时 间，信息办公室完成了 93 间多媒体教室设备的搭建与调试工作， 成功保障了新生正式上课时能够全面用上多媒体教室展开教学。 6.精心对接，临时图书馆顺利开馆 临时图书馆场地简陋，大量图书需要搬运、加工、上架、 管理，临时图书馆通过与本部图书馆精心对接，确保计划中的 图书按照到位，并按照校本部的运转模式，在校本部图书馆的 大力支持下，结合本校区实际情况，暑假加班完成二万余册图 书的编目加工、上架，完成了临时图书馆的开馆和日常服务。 第 4 页 为满足学生的阅读需求，临时图书馆组织流通阅
6、览部人员 从校本部图书馆调拨图书六千余册，并完成图书选择下架、更 改馆藏地等工作。 截至年底，xxxx 校区图书馆馆藏图书 3 万 7 千余册、期刊 300 多种、报纸 34 份，基本满足第一届 2600 多学生的借阅需 求。 完成招聘人员技术培训、读者培训任务、流通阅览借阅服 务。XX 年共办理读者注册 2724 人，借书 17141 册，还书 11627 册。文献借出占全馆文献借出的百分率月平均约占 10%。 7.关心政治， 顺利保障十八大期间的网络畅通和维稳任务 十八大期间，信息办公室积极准备电教设备，保障全校师 生多种途径收看、收听十八大会议精神;同时抓紧时间部署好上 网认证和日志审计
7、系统，全面掌控校园网舆情，顺利保障了校 区的维稳工作。 8.多线统筹，信息化一期基础建设全面完成 xxxx 校区信息化基础建设包含数据网、控制网和无线网共 三套网络。在技术复杂、人力极端缺乏、建设周期极短的巨大 压力下，信息办公室实行人员统筹、任务统筹、进度统筹，按 使用需求急迫性科学合理地划分任务内容和时间进度，顺利实 现三网逐步建成、一卡通全面开通、安防监控顺利投入使用、 车载 pos 机应用等各种新增需求得到满足，没有拖校区工作的 第 5 页 后腿，取得了空前高效的工作效率。 二、信息化服务走上正轨并逐步完善 1.校园网建设：框架体系建设初步完成 校园网三网顺利开通的同时，信息办公室逐步
8、建立起了学 生网管员队伍;出口认证顺利启用，完美地支持了十八大的政治 任务;制定了校园网出口计费方案并得到管委会行政办公会议通 过;用户服务大厅正在试运行。 2.一卡通：制卡中心与用户信息服务大厅初步建成 一卡通逐步完善服务，初步建成一卡通制卡中心和用户信 息服务大厅。 针对一卡通与师生生活息息相关的特性，信息办公室大胆 创新管理模式，实行周末轮休值班制，确保任何时候都能够响 应学生丢卡后挂失、补卡的紧急需求。 3.信息系统：达成统筹建设共识，初步展开建设 以教务办和学工办的服务器需求为契机，在管委会的大力 支持下，通过主任办公会议，明确了日后信息化建设的统筹规 划、统一建设原则，这直接关系到
9、本校区日后的信息化的战略 性发展。 在管委会支持下，信息办公室已经完成了教务管理、学工 管理等服务器、网站防火墙的招标采购工作，并为教务管理系 统的投入运行完成了前期技术准备。 4.多媒体电教：在保障应用中强化管理 第 6 页 通过开学初期的磨合，目前多媒体电教已经开始进入稳定 期。信息办公室在仅一个人员管理多媒体教室的压力下，通过 强化管理，认真科学顺理管理流程，保障了所有课程电化教学 的需求。 三、规范管理，制度建设齐头并进 根据学校“xx”数字化校园的整体建设规划，结合本校区 实际，信息办公室同时重视了制度建设，努力实现规范化管理。 开学后的短短几个月内， 信息办公室制订了信息办公室 工
10、作职责 、 信息办公室工作规程 、 信息办公室服务承诺 、 机房管理制度 、 关于外校人员使用校园卡管理的规定 、 网络故障报修流程 、 xxxx 工业大学校 xxxx 校区校园网管 理办法 、 xxxx 工业大学 xxxx 校区服务器托管暂行规定 、 xxxx 工业大学 xxxx 校区校园网络服务合作协议 、 多媒体 教室管理暂行规定 、 多媒体管理服务指南 、 xxxx 校区校园 网计费暂行规定 、 校园卡系统及用户管理暂行规定等十多 项管理制度和工作流程。 四、做好下年的年度预算，并积极筹备校区二期信息化建设 对于 xxxx 校区而言，今年是又一个建设年，而且初期建设 第 7 页 的整体
11、规划将直接决定了校区日后的发展方向。因此，今年的 年度预算必须站在更高的高度、具有一定的时间纵深考虑。 对此，信息办公室按照数字化校园统筹规划、统一建设的 原则，着力避免信息化建设中最为忌讳的“添油战术” ，认真设 计近年内的整体需求，并在基础建设项目中为日后的建设打好 坚实的基础。 目前，信息办公室已经完成今年的部门年度预算。 五、人才队伍建设和科研工作 信息办公室是技术性强的业务部门，科研是推动业务人员 提高技术水平、增强工作能力的重要途径。信息办公室极其重 视人才队伍建设，对极其有限的人员科学合理地安排岗位、合 理分工，充分结合建设过程中的各种实战机会，让技术人员全 程、全天候跟踪，目前
12、各技术岗位的人员基本上都能够独当一 面。 在建设任务繁重的同时，信息办公室不忘科研工作，目前 正在实施国家某部级保密课题一项，并为多个政府部门技术各 种技术支持，在做好本职工作的同时，做到了技术报国、服务 社会。 六、存在的问题及措施 1.信息办公室目前除图书馆外，网络、信息、电教、一卡 通四个部门中，平均每个部门只有 1.25 人，各岗位没有替换人 手，加上信息办公室各岗位具有较强的专业技术特性，很难确 第 8 页 保一个人身兼多个岗位;随着后期信息化应用需求的急剧增加， 以及二期信息化建设工作的展开，人手不足将是制约信息办公 室发展的重大问题。 另外，xxxx 校区的信息化技术人员和管理人员主要是招聘 的人事派遣人员，在没有正式编制技术人员的情况下，我们得 花费巨大力气对这类人员进行技术培训，这类人员如果走失， 则会形成釜底抽薪的恶果。对此学校需要出台合适的政策，为 信息化建设稳定一支技术队伍。 2.信息化建设应当遵从统筹规划的原则，而目前 xxxx 校区 因前期缺乏信息化人员介入管理，很多信息化相关建设已经出 现了多头重复建设、管理界限不明的状态，这将严重影响校区 信息化的未来发展。对此信息办公室要加强规范化管理，争取 校领导和管委会领导在统筹规划、统一建设方面的大力支持， 力争逐步消除当前的一些不利局面。