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領 導 與 統 御,領導的定義：,一群人自願（無組織）聽從一個人的教導 一個人的言行影響一群人的行為與思想 有組織的一群人被一個特定的人所指揮,領導者的真義:,創造一個令人殷切企盼的願景,並將之 化為行動且達成目標的人.,領導者的六大循環：,岗位评估(现状+规划):,領導者與管理者區別：,領導者 管理者 創新 依法行事 信任員工 控制員工 眼光遠大 急功近利 挑戰現況 接受現實 重視員工 重視組織 溝通 發號施令 原創 模仿 找問題 找答案,領導者的素養:,道德勇氣與責任心 樂觀積極、不計較個人得失 容才的雅量與接納異已的胸襟 培養部屬與建立企業認同感 有識人、育人和用人的能力,如何成為好領導：,專業、敬業、合作 知人善用，明辨是非 不輕信閑言碎語 做人謙遜、和藹 剛柔並濟的手腕 允許員工犯“合理性錯誤” 傾聽與激勵 愛護坦護部屬,領導的技巧：,事必親躬（以身作則、帶頭示範） 事不恭親（充分授權、掌握大局） 揚善於眾、規過勸善於私室 決策、授權、溝通 三明治式指責 激勵團隊士氣,結論：,技術藝術,Thank you !,