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1、第 1 页 20XX 工程竣工监理工作总结范文 特征码 viDydbmvByKMmlNVVuxd 一、 工程概况 1、 项目背景 2、 项目建设历程 二、 监理合同履行情况 受的委托，公司承接了工程的监理项目，对 工程的所有建设内容进行全过程的监理。 项目监理合同签订后，我公司立即组建了监理组进驻用户 现场，在总监理工程师的统一组织和安排下，按照监理程序开 展监理工作。在项目建设的各个阶段，依据信息系统过程监理 有关的国家政策、法律、法规、标准、规范，信息技术国家标 准，建设单位与承建单位签订的项目建设合同、相关资料，建 设单位与监理单位签订的监理合同对工程的质量、进度、投资、 变更进行控制，
2、对项目的合同和信息文档资料进行管理。定期 召开监理例会，检查各项工作的完成情况，协调解决存在的问 题;不定期的向用户提交阶段总结;及时把握项目存在的问题并 提出监理建议;公平公正地协调处理项目实施中遇到的问题，确 保了工程建设的质量和顺利进行。项目监理部全面履行了监理 委托合同赋予的义务和责任，圆满完成了本工程的监理任务， 第 2 页 监理工作控制目标达到合同要求。 三、 监理工作的措施和效果 1、 质量控制 工程质量控制是监理工作的一项重要内容。我们始终以施 工及验收规范，质量验收及评审标准为依据，督促承建单位实 现合同约定的质量目标。 硬件及系统集成方面，协调各方讨论制定系统集成方案 和系
3、统实施方案 ，并组织进行评审，直至通过。在项目实施 过程中，始终以此为依据，检查各供货商的施工规范和技术目 标实现情况，各供货商设备安装调试完成后，组织进行初步验 收，系统集成实施完成后组织进行最终验收。系统集成严格按 照实施方案进行实施，基本达到设计方案的要求，目前系统运 行比较稳定。 软件开发方面以需求分析报告和系统设计报告等 为依据，督促软件开发商全面实现用户的需求。组织对项目的 阶段性成果进行评审，评审通过后方可进入下一个阶段。不通 过的通知开发商进行整改，直至评审通过。编码开发完成后督 促开发商进行内部测试并提交测试报告。之后还组织最终用户 进行确认测试，对于不符合需求和设计的内容及
4、存在的问题要 求开发商进行修改和调整。劳动保障一体化应用软件覆盖了所 有相关的业务内容，并充分考虑了业务发展的方向。目前系统 运行总体情况比较好。 第 3 页 卡系统建设方面，审查卡结构的设计是否符合 。根据需求对卡结构进行扩充，多次组织召开协调会，讨 论卡结构的合理性和应用方面的接口和技术实现，组织对卡的 管理和应用进行联调测试。实现了卡和卡的复合及联 动支付;实现了。实现了的管理。目前卡系统运行良好， 卡的应用情况也比较好。 机房场地建设方面严格审查承建单位的质量管理体系，检 查分包单位的资质(如消防系统)，严格审查承建单位的施工 组织设计并提出合理化建议，实行了严格的材料、设备、配 件的
5、报验制度，要求施工单位填写报验单报监理部审核， 不符合要求或不合格的产品坚决不允许用。在施工过程中我们 实行巡回检查、旁站监理及平行检查等多种手段。每完成一个 分项工程，都要求施工单位先进行自检，自检合格后再报监理 部签认，符合要求后才能进行下一道工序施工。对于隐蔽工程 更是要检查合格收才能封闭。经过多种有效的措施和严格的管 理，机房场地建设通过了综合性的评审。 2、 进度控制 要求从工程一开始就制定项目总进度计划;各分项工程 开始时制定分项工程进度计划;在项目建设过程中，各分项 工程按工程的不同阶段制定阶段工作计划;各分项工程互相 制约和关联的，还组织各方一起制定协调工作计划 。对于每 个工
6、作计划，监理方都会进行严格的审查，并提出合理化的建 第 4 页 议，在保证工程质量的前提下，加快工作进度。在项目建设过 程中，监理方严格督促计划的落实情况，当发现有严重偏差时， 立即组织相关各方分析原因、研究措施，实时纠正。对于在保 证质量的前提下实在不能按时完成的，协调各方重新调整工作 计划。在进度控制的过程中，确保“质量优先”的原则。在监 理方有力的措施下，工程的进度得到了有效的控制，社会保险 系统和卡系统建设启动，全部成功上线，历经近一年 半时间;成功上线，历经近一年半年时间。项目的进度较预 期目标有延后，但是这有其客观的原因：整个工程包涵的内容 比较多，涉及到的承建商及有关单位比较多，
7、制定项目总体计 划时对工程建设的难度和复杂都考虑不够，对其相互间的制约 等影响等项目实施进度的不确定因素估计不足。虽然，项目的 总体进度有所延迟，但这都是在项目建设过程中及时预见并经 各方客观分析，为了保证工程的质量而一致认可的。较国内同 行业其它城市的建设情况来看，该项目建设的进度还是得到有 效控制的。 3、 投资控制 严格按照项目款支付程序进行项目款的支付，对承建单位 提交的项目款支付申请进行严格的审查，严格对照合同相 关的付款条款，对于符合合同规定的，再提交用户审批。经常 检查项目款支付情况，对实际支付情况和计划支付情况进行分 析比较，确保建设方的投资计划目标。 第 5 页 4、 合同管
8、理 协助建设单位拟定各合同的条款，参与合同的讨论和制定 工作。项目开始时，监理人员认证学习，研究合同条款。在项 目建设过程中，对合同确定的项目的质量、工期、成本等执行 情况进行及时分析和跟踪管理，合同执行有偏差的，及时向建 设单位报告，并向承建单位提出意见，要求改进，督促各方严 格履行合同。 5、 信息及文档管理 在整个项目建设的过程中，产生多种文件或文档，主要包 括：(1)合同文件;(2)设计方案、实施方案;(3)产品文档;(4)过 程中产生的各类文档;(5)监理方产出的周报、月报、阶段总结 报告、会议纪要、监理通知、监理建议等。信息及文档管理贯 穿整个工程实施的各个阶段。监理方对合同、设计
9、方案等工程 依据性文档及时归档并便查;对各方的产出的过程文档进行接收、 审查并转发给相关各方，保证了各方的沟通和信息共享;及时要 求承建单位提交工程的阶段性成果文档，进行归档并及时提交 用户;验收时要求整理提交最终的产品性文档;及时编制周报、 总结报告、会议纪要等监理文档，提交用户并进行归档。总之， 监理平时注意各类信息的收集、整理、归档并及时提交用户。 保证信息的完整性，确保了系统建设各项活动的可追溯性。 6、 组织协调 工程建设内容多，涉及到的承建单位及相关部门比较 第 6 页 多，但是整个工程没有总体的设计单位(总包单位)，没有一方 对各分项工程之间的衔接(特别是技术上的衔接)进行总体的
10、把 握和负责，各方之间很容易发生扯皮现象。在项目建设过程中， 监理方不但担负着建设方和承建方之间的协调工作，还担负着 各承建单位之间的协调工作，使工程各方充分协作，有力地促 进了工程的质量和进度的保证。协调的内容不仅仅体现在与业 主单位和承建单位技术层面的交流与沟通，更多是在项目实施 全过程中对各种管理组织层面的协调。监理方主要通过如下手 段进行协调:(1)周例会制度：每周定期组织召开工作例会，要 求各承建方按时参加，向建设方和监理方汇报上一周项目实施 的情况和问题解决情况，汇报下一周的工作计划，并说明工作 过程中遇到的困难和存在的问题。监理方协调解决项目存在的 问题;(2)专题会议：对于工程
11、中遇到的一些技术或业务的重点 或难点时，监理方组织召开专题讨论会，进行研究分析和讨论; (3)协调会：对于某项工作各方处理意见不一致时，组织召开协 调会，对问题进行客观的分析和讨论，公平公正地做出科学客 观的协调。整个工程监理方组织召开了 91 次工程监理例会，主 持或参加了 353 次其它专题或协调会，发出监理通知 113 篇。 监理的协调工作，为项目的成功实施扫清了一个又一个障碍， 在关键时刻一次又一次推动了项目的进展，有效地促进了项目 的成功。 四、 工程质量的评价 第 7 页 各分项工程完工后分别组织了验收，各分项工程都实现了 合同约定的建设内容，符合相关技术标准和要求，系统使用情 况良好，满足用户的实际需求。当然，应用软件部分还存在一 些需要优化和完善的内容，希望承建单位在系统的维护阶段能 尽快给予解决和落实。 五、 结束语 监理方在监理工作过程中，得到了局领导的大力支持， 各承建单位的相互协作和配合。在此，本人谨代表项目监 理组的所有成员对你们的支持和配合表示衷心的感谢。