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1、生产线组长、工长培训教材,生产线工长培训教材,生产线组长、工长培训教材,培训项目,1. 公司里生存发展. 2.公司各层面的职能. 3.班工长层面的职能. 4.工长应具备的基本技能. 5.工长应了解并可运用的技能. 6.工长面临问题时的处理流程. 7.工长每日基本工作流程.,生产线组长、工长培训教材,1. 了解公司生存发展.,塔式公司架构,高阶 管理层,经理级阶层,课级阶层,工长阶层,作业员阶层,企业是一个等级层次分明的王国,任何进入这个系统的人都会被无形的索搏在某个阶层.要想长久生寸,不被淘汰降低层级.就只能时刻想着做好工作提升能,力,待机会来时攀爬进入上一层级.多做一点多学一点加职加薪自然会
2、找到你.,生产线组长、工长培训教材,2.熟悉公司各层面的职能.,经理级阶层,课级阶层,班工长阶层,作业员阶层,高阶 管理层,创新,改善,维护,决策,生产线组长、工长培训教材,3.班工长层面的职能.,1.维护正常生产所需的人力资源. 2.维护正确的已行成习惯的生产秩序. 3.保持设备的正常运转. 4.维护正常的生产能力. 5.维护正确的作业方法. 6.维护生产场所整洁有序.,生产线组长、工长培训教材,4.工长应具备的基本技能,1.安排本组各区域具体安全,产量,环境,质量,工位具负责人并能够有效掌控. 2.清楚现场人员架构,每一个员工所处岗位. 3.掌握现场每一工序基本内容,并能够对员工进行指导.
3、 4.熟悉公司流程,能够将每天每月各项报表完整填写,准时汇总上报.,生产线组长、工长培训教材,5.工长应了解并可运用的技能.,1.生产过程中故障的排除. 2.作业员不良心态的安抚与抑制. 3. 体系的系统运作方法和本公司系统架构. 4.现有产品全制程管控重点.,生产线组长、工长培训教材,6.缺乏计划的管理工作的表现,不是人在推动工作，而是工作在推动人。 整天忙忙碌碌，却不知所得； 没有目标、没有步骤、舍本逐末； 墨守成规、没有进步、更谈不上改善； 工作配合差，造成时间、金钱浪费。,生产线组长、工长培训教材,7.工长面临问题时的处理流程.,1.人的问题.,一.请假流程,工长批,课长批,二.旷工处
4、理,指导方法,主观原因,客观事实,调配工作,安规定处分,NO,了解情况,YES,补假单,填写假单,登记名单,不可抗力,三.不服安排,了解原因,服从分配,YES,NO,文员上报,文员上报,持续生产,交课长处理,生产线组长、工长培训教材,7.工长面临问题时的处理流程.,四.工安事件,YES,表皮伤,肌健伤,察看伤势,筋骨伤,止血,保暖,简单包扎,消毒,须缝合,送医治,NO,敷云南白药粉,包扎,止血,送医治,止血,上担架,保暖,即刻送医治,生产线组长、工长培训教材,7.工长面临问题时的处理流程,2.生产出现问题.,出状况,停机,继续生产,交维修部门,记录于设备履历表,上报主管,填写维修单,可否自行修
5、复,YES,NO,上报主管,修复,YES,NO,持续生产,生产线组长、工长培训教材,7.工长面临问题时的处理流程,3.材料问题,出状况,处理已制品,上报主管,标识,材料退库,换OK料,持续生产,生产线组长、工长培训教材,7.工长面临问题时的处理流程,4.作业方法问题,交文管更改,上报主管,确认,发行,SOP错误,申请工程制定,上报主管,确认,发行,缺SOP,生产线组长、工长培训教材,7.工长面临问题时的处理流程,5.环境问题,乱/脏,限时改进,定责任人,检查,公布,保续习惯,有无责任人,YES,NO,检查,改进,检查,生产线组长、工长培训教材,8.工长每日基本工作流程.,1.交接前一班生产状况
6、.异常及异常解决方法,过程,结果. 2.据生产安排机种,产量,出货次序安排生产. 3.检查人员是否定岗定位工作,是否有人缺岗须调整. 4.检查设备,材料是否有问题.应第一时间解决问题或上报调整. 5.检查SOP是否对应生产机种,作业员动作是否准确.,生产线组长、工长培训教材,8.工长每日基本工作流程.,6.巡检各机长有无做好安全,质量工作,各区域负责人有无做好,环境工作. 7.出现无法解决的异常情况应及时上报主管,找对应部门解决. 8.下班前做好已下工作: 8.1线上良品全部装箱上栈板,不留尾数箱. 8.2地面,线上,桌上垃圾打扫入桶,将袋提走. 8.3报废品分类集中放置于报废品车上.,生产线
7、组长、工长培训教材,8.工长每日基本工作流程.,8.4将本组人员集合开会,据自主检查表或品管巡检表检讨当天品质问题. 8.5日报表,自主检查表,交接本填写完整. 8.6和下一班工长当面交接.交接内容应可 在交接本上查到.,生产线组长、工长培训教材, 1.同样问题重复发生 2.不良率持续偏高 3.5S工作表面化、不彻底 4.缺乏作业指导书或标准书久未修订 5.潜在浪费多 6.人员被动，等待命令或工作 7.提案件数少 8.发现异常不反应、不处理 9.推、拖、拉现象多，找理由、找藉口情形多,9.企 业 中 缺 乏 问 题 意 识 的 现 象,生产线组长、工长培训教材,附一 :解 决 问 题 的 步
8、骤,问题的发现与把握,收集事实、决定目标,分析事实、检讨改善的方法,批定改善计划,改 善 的 实 施,效果的检查与标准化,管理的制度化,生产线组长、工长培训教材,附三 :沟通三要、三不要,1、三 要 赞美与鼓励的话要说 感激与幽默的话要说 与人格有关的话要说 2、三不要 没有准备的话不要说 没有依据与数据的话不要说 情绪欠佳的时候不要说,生产线组长、工长培训教材,附四 :行 为 演 变,心变则态度变 态度变行为随之变 行为变习惯跟着变 习惯变人格就会变 人格变人生也就变了,生产线组长、工长培训教材,附五 :领 导, 用能力、不是用力气 透过别人的努力完成工作 做对事，不只是把事情做对 勿让别人的问题演变成自己的问题 象教练、也象推销员 直接主管交代的事要尽快做好,生产线组长、工长培训教材,没有不好的团队！,只有无能的主管！,