8D报告模板及实例.docx

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1、8D Report问题解决报告Title关于 XXXXXXXX改善报告。标题Date Opened:XXXXXX创建日期CustomerXXXXX客户Part NumberXXXXXX产品编号D0 Aware of Problem了解问题Symptom(s)故障现象 :发生日期: 2012/03/08地点: XXXXXXX不良比例: XXXX不良内容: 关于 XXXXXXXXXXXXXXXX改善报告。Emergency Response Action(s)应急措施 :1、立即对客户处的少料铜排进行补料。Verification/Validation验证 /确认 :以上措施已实施,达到预期效果。

2、D1 Define Team成立团队Team MemberDepartmentXXXX组长XXXX组员XXXX组员XXXX组员D2 Describe Problem描述问题XXXXXXXXXXXXXXXXXXXReport No编号Last Updated最新更新日期Customer Ref No.客户投诉报告号Quantity Defective不良数量% Effective有效性 :100%Title品质部经理售后服务品质部 QE装配主管XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXDate Implemented执行日期 : 2012/03/08Phone NumberXXXXX 电话XX

3、XXX 电话XXXXX 电话XXXXX 电话D3 Implement Interim Containment Action(s)临时围堵措施Interim Containment Action(s)临时围堵措施 :% Effective1、 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。有效性 :2、 XXXXXXXXXXXXXXXXXX。100%Verification/Validation验证 /确认 :以上措施已实施,达到预期效果。D4 Define Root Cause(s)原因分析Root cause 原因 :一、发生原因:1 XXXXXXXXXXXXXX。Verification/V

4、alidation验证 /确认 :经过调查,不良发生原因属实。Date Implemented:执行日期 : XXXXXXXXContribute % 每 一 原因导致问题比率 :工程: 80%品质: 20%1 / 2Escape Point逃逸点 :1、 XXXXXXXXXXXXXXX。Escape Point Verification逃逸点确认:现场确认,以上情况属实。D5 Choose and Verify Permanent Corrective Action选择及确认纠正措施Action against Root cause纠正措施 :Effective % 有效性 :90%1.XX

5、XXXXXXXXXXX。责任人: XXXXXXXXX2.XXXXXXXXXXXXXXXXX。完成时间: 2012/03/08Verification/Validation验证 /确认 :责任人: XXXXXXXXXX以上措施正在实施,能达到预期效果。完成时间: 2012/03/08Action against Escape Point逃逸点纠正措施:1.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。2.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。Verification逃逸点确认:以上措施正在实施,能达到预期效果。D6 Implemented Permanent Correcti

6、ve Action(s)执行纠正措施Action against Root cause纠正措施 :DateImplemented执行1、由品质部XXXXXX(X是负责人名字)对此环节进行监督实施,并跟进改善进度。日期 : XXXXXXXXXXXXXAction against Escape Point逃逸点纠正措施:以上措施正在实施,能达到预期效果。D7 Systemic Prevent Recommendations系统性预防措施Action against Root cause纠正措施 :DateImplemented执行1、将此该异常列入质量异常案例对所有质量人员进行宣导培训。日期 : XXXXXXXXXXD8 Confirmed by Customer客户确认纠改措施效果Prepared byXXXXXXReviewed byXXXXXXApproved byXXXXX拟制审阅批准2 / 2

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