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1、精品文档，值得拥有_年_月份绩效计划表文件编号恒昌涂料（惠阳）有限公司版本岗位名称技术服务主任所属部门高分子生效日期0000 年 00 月 00 日 起考核项目项目名称计算方式 （） 项目界定销售利润达成销售利润率 = 实际完成销售利润金计划利润金额： 指年初公司下达给本组产品的全年毛利指标；1额计划完成销售利润金额 *100%率实际毛利金额： 指财务结算为准。新产品营业占新产品：由高分子技术部提出立项要求，经公司比新产品营业占比 =部门所辖新产品审核通过的部门所辖产品；新产品营业额：从接到订单起算，投放时间少于2年度营业额部门所辖产品年度三年（含）的本部门所辖新产品，其当年的营业总营业额 *
2、100%额；营业额：以收到订货单及汇款凭证为准。考核目标配考核数据来源分周期最高目标考核目标最低目标103%100%97%10财务部月累计35%30%25%20高分子技术年部试版通过率 = 技术服务所推荐产品营业 B 、I、Q3 试版通过率试版通过数量： 以营业部门提供的试版记录为65%60%20季的试版通过数量技术服务所推70%组准。荐产品的总试版数量 *100%投诉解决率投 诉 解 决 的 次 数 / 投 诉 总 次 数60%50%40%20部门记录季4投诉问题解决以客户回复为准*100%VIP 客户： 年营业额在 50 万元以上的客户； VIPVIP 客户满意客户清单由客户服务部提供；4
3、.84.64.410市务部年5度VIP 客户的满意度： 以市务部客户满意度调查中技术服务的结果平均得分为准。技术服务成本技术服务成本 ：由公司财务部界定；率技术服务成本率 =本部门所辖产品以财务部结算为本部门所辖产品技术服务成本：0.350.40106技术服务成本本部门所辖产品0.30财务部季（参考去年的准。数据）营业额 *100%主要指： 试版费用和驻厂人工成本、差旅费用1 / 2精品文档，值得拥有职能部门服务807570107以厂办的内部服务承诺调查结果为准。厂办季满意度一二三类违章出现一次一类违章扣5 分；出现次数一次二类违章扣2 分；出现一次0安全部月8三类违章扣 0.5参照公司的一二三类违章规定分 .如果因违章造成事故 ,则扣 50 分 .2 / 2