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1、-范文最新推荐- 与难缠同事相处2 6号人物：喜怒无常的人可能的情境：“你有上次经理发的那份e化讲义吗？借我一下。”“好啊，就在我桌上，你自己去拿。”“谢谢！”“嘿，你干嘛？我最讨厌有人乱翻我的桌子，东西动得乱七八糟的，还顺便偷看我的报告内容，你想剽窃我的创意吗？我好心借你东西，你居然这样回报我”共事策略：第一，不要响应他们无理的行为，找个借口如倒杯水、拿东西等离开现场，等他们冷静一点再回来。第二，面对他们的情绪失控，不要也被撩起情绪，应以冷静、客观的态度响应，陈述事实即可，不需辩解。第三，一旦他们恢复理智，要乐于倾听他们的谈话；万一他们中途又开始“抓狂”，就立即停止对话。第四，他们这种行为可
2、能行之有些年头了，一时改不过来，在他们能理性沟通时，让他们知道办公场所是不能随心所欲的，会吵的小孩不一定有糖吃。7号人物：独行侠可能的情境：“嘿，老张，我想跟你讨论一下星期五的说明会。”“不用讨论啦，我那部分我会负责的，其它的就不关我的事。”“可是我们应该要一起做演示文稿的，不是该讨论一下流程吗？”“免啦，我不喜欢和人家合作，你讲你的，我讲我的就好了。不要再来烦我了！”说完就躲到自己的办公室里，“砰”的一声把门关上。共事策略：第一，让他们保有隐私，不强迫他们参与需要跟很多人接触的聚会或活动。第二，承认他们也有很多优点，例如有能力能独力完成工作、能仔细处理细节问题等等，当需要这些长处时即可请他们
3、帮忙。第三，他们既然喜欢独来独往，分配工作时可协调让他们自行负责可独力完成的部分，减少造成彼此困扰的机会。第四，透过电话沟通会比面对面沟通容易，所以尽量少进入他们的办公室与他们谈话，用内线交谈反而效果更好。8号人物：过度竞争的人可能的情境：“告诉你一个好消息，小江接到了一个大案子！”“嘿，那个客户原来是我的，我看小江这几个月都没有case进来，才好心让给他的。先前我不知下了多少功夫在这个客户身上，每天嘘寒问暖，又是送礼物又是额外帮他的忙，所以这个case能进来，全都是我的功劳，经理应该要知道这个状况的”共事策略：第一，对于自己的工作内容要时时加以记录，包括自己当初提出的想法与做法，是怎样演变到
4、今天这个令人欣喜的局面，作为书面证据留存，必要时可以提出供主管参考。第二，问一问自己：哪个更重要？是把这个想法付诸实施，还是证明独自拥有想出这个点子的名誉？有时候证明功劳所有权要付出大量的时间和精力，或者除了心里不爽外并无其它妨碍，不妨就看开点。第三，鼓励他们跟自己竞争，挑战更高的目标，把竞争的力气向外发展，而非花在内部。9号人物：现实的人可能的情境：“我现在要先把手上的事做完，你帮我把这些会议记录整理一下分送给大家吧！”“做这件事对我有什么好处？会列入我的考绩中吗？不然我才没兴趣，花力气做这种又不是我该做的事，太吃亏了，下次这种事别找我，要做你自己去做。想想看，上次我帮你打报告，你只不过是谢
5、我一声而已，我什么都没捞到，还耽误了我该做的工作”共事策略：第一，对于不是他们分内的工作，他们有权利拒绝，你必须先有这样的认知，也不用对此生气或感到挫折。第二，他们对于是不是自己分内工作自有一套解读的方式，你最好也弄清楚，让彼此有相同的认知。第三，真的需要他们帮忙额外的工作时，不要用命令的语气，而应该让他们知道你是真诚地请求他们协助。如果他们拒绝，也应该欣然接受，让他们知道你尊重他们的决定。第四，真的需要他们帮忙时，不妨提出双边交易，例如这次你帮我这件事，我可以帮你另外那件事，感谢他们也激励他们。10号人物：难开金口的人可能的情境：“有关A公司的那份资料，你可以在星期三下班前给我吗？我好放在计
6、划书里一起交给经理看。”“嗯”“到底是可以还是不可以？”“”“你说句话啊，我能不能准时把东西送出去？”“这个嘛”共事策略：第一，不给压迫，与他们说话时不能语带威胁，要不带情绪并放低身段。第二，花时间与他们一起将每个工作步骤写成白纸黑字，了解彼此对工作有相同的认知。第三，让情况保持稳定熟悉，突如其来的改变会吓倒他们，尽量让他们做自己分内的工作就好。第四，尽量多问一些开放性的问题，鼓励他们说话，如果他们一时无话可说，就耐心等待，给他们时间思考，不用对彼此之间的沉默觉得不自在。第五，称赞他们的成就，以符合他们需求的方式鼓励他们。.与难缠同事相处2责任编辑：飞雪 阅读：人次 泄露秘密所谓秘密，当然就带
7、着些不可告人、或不愿公诸于世的隐情，基于对好友的信任，或是为了表明自己对好友的信任，才会将私密全盘托出。如果在别人口中听到了自己的私秘曝光，不用问，凶手只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵涉到第三方，更会使事情一发而不可收拾。所以不论是善意或恶意秘密的泄露，都是办公室友情的大忌。独自升职如果你比好友先升职，恐怕这段友谊很快就变调，因为两人的地位不平等，加上心理上微妙的竞争和比较，酸溜溜的滋味很快弥漫开来，因为不安全感而发酵出的自卑也将作怪。当然不会有人因为顾及好友的心理而放弃升职机会，但如果发生了，记得体谅对方的心情，做出适当反应，并尽可能加以宽慰舒解。帅哥当前条件好
8、的男人是好友间最严厉的考验，如果帅哥对好友间的其中一人表示好感，很难不造成伤害。万一两个人喜欢上同一个男人，那简直就宣布了情谊的决裂。最好独立处理情感生活，在爱情基础尚未稳固前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会那个还未明确关系的男人。不要对爱试探，也不要贪图胜利的感觉。巴结老板如果好友之一喜好巴结老板，向老板争宠，通常会引起另一方看不惯而影响感情。如果真需要巴结，就两人相约去巴结。不要私下做一些启人疑窦的小动作，让对方怀疑你对友谊的忠诚度，甚至怀疑你的人格，同时也担心平常对老板的抱怨会被你出卖，借着献情报而爬上高阶。办公室中最有益身心的运动之一，就是共同在背后批评老板，许多情愫都是因“共
9、同敌人”而衍生出的革命感情，如果被发现你偷偷当了耳目，友情从此完蛋。公私不分“公事公办”也是友情的杀手之一。也许一方想着，我们这么要好，何必对我要求这么严格？即使出了事，也该罩着我才是。但另一方却想：明知我们这么要好，就不该为难我，把事情做好让我好对上面交代，不该老出一些情况害死我！如此无法达成共识，将会造成许多不便和伤害，尤其在公务上出现差错，相互责怪的情形将导致伤害，尤其当中一方因此承受公司的惩罚时，这段友情再也无法挽回。建议办公室好友们先找个时间将界线划清，公私分明，而非一味在心里嘀咕着：你怎会这样做？借钱临时借钱调度，只能引发朋友间的冲突。开了口却借不到钱的，会埋怨对方不够意思，觉得平
10、常那么好，原来都只是表面功夫；被借了钱的会觉得友谊出现了杂质，还要担心是否有去无回。若未能如期还钱，被欠钱的可能会引起反感：都这么熟了，竟然跟我来这一招，太过分了！欠钱的也会不满：这种情形又不是如我所愿，朋友就是患难见真情，如果有一天你像我一样倒霉，难道不希望我伸手相援？如果又加上家人的责怪，压力之下友谊就无法长存.office友情六禁忌责任编辑：飞雪 阅读：人次 并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开谈论。要塑造成功的职场人生，就须懂得掌握说话的分寸！以下是一些谈话的禁忌：1、自己的健康状况除了自己的亲朋好友，没有人会对他人的健康检查或过敏症感兴趣。他人的健康状况有严重疾病的人，
11、如癌症、动脉硬化、关节炎等，通常不希望自己成为谈话的焦点对象。2、有争议性的话题除非很清楚对方立场，否则应避免谈到具有争论性的敏感话题，如宗教、政治、党派等而引起双方抬杠或对立僵持的状况。3、东西的价钱一个人的话题若老是绕着“这值多少钱？那值多少钱？”会令人觉得他是个很俗气的人。4、老生常谈或过时的主题那些会使人在心里想“又来了”的话题并不是好的话题。5、关于不同品位的故事无聊的笑话在一对一时说说可能很有趣，但在大庭广众下说，效果就不好了。常说无聊笑话的主管会被认为是缺乏自信与能力的人，只有用这种方式才能吸引别人的注意力。6、害人的谣言工作中常有很多机会可以散布对他人前途不利的谣言，当你要开始谈论这些闲话之前请先思考一下：无论是“添油加醋”，还是这些内容可能都是真的，一旦说出口都会对他人造成伤害。如果要停止别人继续讨论这些闲话，可以准备一些有趣的话题转移大家的注意力。.办公室说话你有分寸吗责任编辑：飞雪 阅读：人次 5 / 6