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1、浅谈电视访谈节目中主持人的“倾听”艺术 摘 要本文通过分析节目主持人缺失“倾听”的弊病，从而提出“倾听”的重要作用，并寻找到电视访谈节目中主持人“倾听”的方法，为主持人的“倾听”艺术提出建议，因此本文具有重要的现实意义和实践意义。 关键词电视访谈节目 主持人 倾听艺术 中图分类号 G224 文献标识码 A 文章编号 2095-3437（2013）18-0147-03 收稿时间2013-0- 作者简介韦宛辰（1987-），女，壮族，文学学士，助教，研究方向：播音主持。 一、前言 访谈节目在我国的广播电视节目中，应该可以说是一种比较新式的节目形态。改革开放以后，随着政治、经济、文化、社会、科技和教
2、育等方面的进步与发展，奠定了访谈节目应运而生并得以发展的深刻的社会基础。访谈节目以人和人采访交谈的这种最基本、最直接、最普通的面对面的双向交流作为节目的形式和内容进行大众传播，起到了共鸣、沟通、发人深省等作用。因此，主持人在与嘉宾交流沟通中，是否建立起一种良好的真诚的交流氛围，取决于主持人在访谈中是否注重倾听和思考。从访谈节目中表现出的主持人缺乏“倾听”的弊病的情况，现实不容乐观。根据这些弊病的曝光，能够发现许多问题。在新的时期，只有通过发现问题，并提出切实有效的解决方法，才能让电视访谈节目永不退幕，从而促进电视访谈节目的发展。 二、研究对象与方法 （一）研究对象 广西民族大学和相思湖学院09
3、级、10级学生共200人。 （二）研究方法 1.文献资料法：通过图书馆、中国知网等查阅与访谈节目主持人“倾听”艺术有关的大量资料并收集整理相关资料。 2.问卷调查法：对部分高校播音与主持艺术专业教师、学生发放调查问卷。 3.数理统计法：对问卷和访谈资料用办公软件进行统计、处理。 4.访谈法：通过对高校播音与主持专业教师、学生的访谈，了解访谈节目主持人“倾听”艺术的具体需求以及提出的建议细节，为论文的撰写提供资料。 三、结果与分析 （一）大部分高校播音与主持艺术专业师生比较重视访谈节目中主持人的“倾听”艺术 通过对部分高校部分播音与主持专业教师和学生的问卷调查得知，在对访谈节目主持人的“倾听”能
4、力的认识方面，40.8%的学生认为很重要，51.4%的学生认为重要，9.8%的学生认为一般，大多数该专业学生对主持人的访谈工作比较感兴趣，认为学习和提高访谈技能对提高自身综合素质和竞争能力有很大帮助。大部分播音教师对学生在访谈节目中主持人“倾听”的理论知识、技巧的学习兴趣、动机、态度表示满意，认为他们对这方面的学习兴趣浓厚，动机明确，态度端正。说明大部分播音与主持艺术专业师生比较重视“倾听”艺术的提高。 （二）访谈节目中主持人缺乏“倾听”的具体表现 目前从中央电视台的节目主持人到省以及地市和在读专业学生的主持人，在访谈节目中缺少倾听的弊病都比较明显。首先表现在随意打断话题。主持人在访谈节目现场
5、，没有听完或听全嘉宾、现场观众的话，不顾嘉宾的身份、年龄、心态、生活背景、情理等语境因素，不顾话头、话尾，随意地打断谈话，无礼插入事先设计好的问题，让被访者感觉很不受尊重。这就造成语意不完整、话语断裂和不衔接的情况。这样会导致嘉宾在现场很难堪，甚至丧失了继续交流的激情和勇气。其次表现在心态不端，抢夺台词方面。由于主持人社会地位比较高，一些主持人主观意识较强，在“大人物”前毕恭毕敬，而在普通人面前高不可攀，始终一副“名人”的优越感。有些访谈节目的主持人抢夺嘉宾或现场观众的台词，根本不让嘉宾讲完话，迫不及待地突出自己，把重要的话语力争由自己说出，生怕自己当配角。访谈节目主持人对话题的认识水准和驾驭
6、能力的智慧，应该是善于借嘉宾的口说出观众所想要了解的。有些主持人并不知道话题的深化、主题的提炼，有时很需要他们去倾听、去配合、去衬托。最后表现在眼神不定，姿态不雅等方面。在访谈节目现场，主持人倾听时的眼神、表情虽然无声，但却能准确地传达出赞同、真诚或者疑问等信息，是谈话过程中不可缺少的元素。必要时身体可以稍微前倾，再配上点头和真诚的眼神等动作。可是，有些主持人却在倾听时，心不在焉，打哈欠，眼睛没有注视对方，甚至会做出一些不礼貌、姿态不雅的小动作，流露出不耐烦的样子。 （三）我国电视访谈节目中主持人“倾听”艺术的重要性 1.电视访谈节目中主持人“倾听”的重要作用 讲话和倾听构成访谈节目的两大重要
7、因素。现在很多访谈节目的主持人不乏主动谈话，不乏精彩的设计好的提问，而缺乏倾听。访谈节目里缺乏倾听，变成只顾输出，而不顾反馈；只按提纲发问，而不管对方如何回答，直接就问设计好的问题，从而变成强制性的谈话了。访谈节目中话语衔接的链条断裂，成为不完整的交流情态，因此，访谈节目中主持人的倾听显得尤为重要。 2.“倾听”是更好地完成节目的前提 访谈节目中主持人只有在现场经过认真的倾听以后，才能知道嘉宾和观众所表达的意思是否合乎电视节目的创作意图，是否能更好地完成节目效果和传播的目的。在访谈节目现场，很多情况都是突如其来的、不可预料的，正是因为这样，才需要主持人在现场对于原稿设计的问题根据情况不断完善修
8、改。只有主持人认真地倾听，积极地思考，才能做出正确判断，与嘉宾更好地衔接，善于临场应变，使节目传播更加有意义。 3.使节目获得更有价值的信息 即使是事先有所准备的访谈节目，对思路和结构做了预先设定，嘉宾还是有可能在谈话现场说出新的内容，有的时候可能是非常精彩的内容。主持人对“倾听”的内容应该去粗取精，如果主持人没有认真“倾听”，完全遵照原先设计好的问题提问，不去仔细分析嘉宾的话，就会抹杀访谈节目随机性的特点，也就丧失了访谈节目的魅力。 4.使节目现场的交流和沟通更加顺利 访谈节目中语言交流的氛围很重要。一个和谐温馨、轻松自然的交流氛围，能使嘉宾敞开心扉地去交流和倾诉心肠，这取决于主持人付出真心
9、和真情感去倾听而营造出一种谈话氛围。很多受访者走进演播厅，会带有紧张、好奇等心态，主持人应该想方设法消除嘉宾紧张的情绪。此时，主持人认真的“倾听”，才能激发嘉宾说话的意识。只有感觉到被尊重时，才具有自信，才能在节目现场侃侃而谈，使节目现场的交流更加顺利。 5.提高主持人的可信度和受喜爱的程度 一个真诚的主持人，能深受观众喜爱以及信任。主持人应该发自内心地交流，想观众之所想，而不是去揭发受访者的伤疤或者一味讨好受访者。有些主持人在节目中胡乱煽情，故作感人，结果反而适得其反，削弱了节目的收视率。 6.体现主持人良好的素养和文明的交流方式 用“听”主持节目，遵循的是某种社会规则，遵循礼貌的原则，通过
10、眼神情绪姿态，主持人用无声的交流和嘉宾的有声交流互相呼应，形成了一个和谐的氛围，推动情绪的交流和引起共鸣。这是一种富有智慧的主持风格，是一种超越话语行为的文明的交流方式，也体现了主持人良好的素养。 （四）提高播音主持专业学生在访谈节目中主持人“倾听”艺术能力的途径 1.提高认识，重视“倾听”意识的培养 “倾听”是一项复杂的心智活动。首先，要树立起牢固的“倾听”意识。电视传播的最终目的是观众，所以要做到尊重受众，注重“倾听”，感受他们生活的酸甜苦辣，和他们一起体会人生和生命。其次，主持人应该真诚、热情地对待嘉宾，敢于把自己融入到谈话和节目当中。再次，主持人应该充满自信和专心。凡是成功的对话，主持
11、人都有个共同点：自信、自如。一个充满自信的人，便能精神放松，从而思维变得更加敏捷，记忆更加准确，谈话自如。有些主持人由于缺乏自信而过分紧张，影响“倾听”的效果；有些主持人因为注意力不集中而情绪呆滞，无心倾听，直接影响了“倾听”的效果。因此，培养自身的倾听意识，有助于提高访谈节目的质量。 2.要具备深厚的文化底蕴，完善自我 一个主持人的文化知识素养，不仅要靠广泛涉猎各个学科知识，还要经常注意搜集和研究国内外各个地方的文史资料，以充实自己的头脑。随时搜集知识性的资料，对于增强主持人的文化素质有极大的作用。“当然主持人不是神，不是辞海，不可能一通百通。但是他应该是杂家，在学有所长的基础上，具备多维的
12、知识构架，拥有丰富的人生阅历，这样才有可能在节目中游刃有余，侃侃而谈。他们的言行直接影响着广播电视台的声誉。节目主持人应该有比普通社会成员更高的道德境界、人格修养。要做到这些，就要从自身做起，提高自身综合素质，铸造完美人格。 3.要学会尊重别人 访谈对象来自不同的社会地位，具有不同的文化水平和个性特点，主持人应该一视同仁。只有尊重他们的人格，才能消除他们的防备，和他们平等交谈，获得真正想要得到的内容。而在谈话过程中，认真倾听他们的讲话，就是对被访者最大的尊重。尤其是对一些社会地位相对比较低、文化修养不是很高的谈话对象，主持人对他们的谈话更不能表现出丝毫厌烦的态度，而应当在倾听中去挖掘不为人知的
13、更有价值的东西，还原他们最真实的生活状态。 4.要认真做好访谈节目的前期准备工作 对谈话的主题和对象要有深刻的理解和了解，做好节目中出现突发情况的应急准备。当我们看到一些优秀的节目主持人在访谈中应对自如的风采时，更应该想到他的充分准备，也应该想到正是由于专心的“倾听”，才能把其精心的准备和日常知识底蕴以及感受力结合起来，创造出与被访者的谈话水乳交融的境界。如果缺乏采访前的充足准备，对嘉宾的身份特征、心路历程、爱好特长了解不足，那么与嘉宾的访谈交流就只是浅表而已。 5.要有良好的心理素质和自我调控能力 对一些出言伤人、情绪偏激，甚至不够友善的访谈对象，要适当调节自己的心理状态，要有不温不躁的心理
14、素质。良好的心理素质，可以克服紧张等消极因素，帮助主持人恢复最佳的采访状态。情感的发泄也是人的一种生理本能，要有足够的耐心去“倾听”对方的发泄。主持人应该在“倾听”中把握被访者的心理活动，自然而又巧妙地引导被访者进入谈话的主题，继而进行有目的、有针对性的交谈。拥有良好的素养是主持人具备正确的倾听态度的基础，才能做到听得认真、细心、耐心和专心。 四、结论与建议 （一）结论 目前大部分高校播音与主持专业师生重视访谈节目主持人的“倾听”技能的学习，大多数该专业学生对主持人的访谈工作比较感兴趣，认为学习和提高访谈技能对提高自身综合素质和提升未来的竞争能力有所帮助。在谈话类节目中，一些主持人机智幽默、出
15、口成章的风格吸引了众多受众，但成功的访谈类节目不仅仅依靠良好地语言组织和表达能力、较强的思维灵敏度和高贵风雅的谈吐，最重要的是要学会“倾听”。总的来说，访谈现场最能体现主持人的综合能力，而“倾听”是谈话中最重要的环节，主持人更应该学会“倾听”、善于观察嘉宾和现场观众的说话。能否营造出良好的谈话氛围，这直接关系到整个谈话节目的质量，乃至整个节目的兴衰成败。因而，我们应当解放思想，转换观念，解决上述的问题，电视访谈节目才能经久不衰，才会走得更远更精彩。 （二）建议 1.充分利用各种现代教学手段，将抽象的访谈技巧通过直观的视频资料等形式反馈给学生，全面细致地分析讨论访谈节目主持人的“倾听”技巧，以有效地提高学生的访谈能力。 2.尽量多地为学生创造各种访谈节目的实践机会，提高他们的语言表达组织能力、“倾听”艺术的能力和处理各种问题的能力。 3.合理组织各种电视节目实践和普通话水平考试，使学生初步具备担任访谈节目主持人的资格并不断要求进步，不断提高自身综合素质。 参 考 文 献 1 梁实秋.梁实秋小品M.广州：花城出版社，1991. 2 陆锡初.节目主持人概论M.北京：中国广播电视出版社，2006. 3 俞虹.节目主持人通论M.北京：中国广播电视出版社，2004. 责任编辑：碧 瑶