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1、第 1 页 20XX 年公务员年度工作总结报告1 特征码 OxvQIZFCfYwuVGLKWtCC 在过去的一年里，自己能够认真贯彻落实党的方针、政策和国 家关于民政、残联的指示精神，切实从落实“三个代表”重要 思想的高度，认识做好弱势群体工作的重要性，工作中求真务 实，圆满地完成了各项工作任务。现在我就把自己在过去一年 里所做的工作向大家做以汇报。 一、认真学习，提高自身素质。 民政工作包罗万象，关系到千家万户，日常事务琐碎繁杂， 残联面对的更是社会上的弱势群体。为了做好本职工作，保证 工作的高效运转，自己比较注重政治理论和业务知识的学习， 坚持参加街道的政治理论学习，并利用业余时间阅读报刊
2、杂志， 收听收看新闻广播，及时了解时事政事，自觉与党中央保持一 致，同时自己还先后学习了双拥知识手册 、 城市居民最低 生活保障工作政策法规问答 、 残疾人维权法律知识手册等 书籍和有关政策文件等。通过学习，使自己的政治思想和业务 素质得到了提高。工作中认真贯彻落实党的方针、政策和国家 关于民政、残联工作的指示精神，切实从落实“三个代表”重 要思想的高度，认识做好民政、残联工作对于实现国家长治久 安的重要性和紧迫性，坚持做好拥军、优属工作，加强军政、 第 2 页 军民团结。 二、爱岗敬业，全心全意为居民服务。 (一)、民政工作主要包括：优抚、社救、低保、地名编制、 殡葬等多项业务。 1、低保工
3、作：火炬辖区地外偏远，面积大，人口类型复杂， 人户分离也较多，因此，给低保家庭的确认带来了一定的难度。 针对这一情况，我多次召集社区干部集中学习了城市居民最 低生活保障条例 、 城市居民最低生活保障工作政策法规问答 和省、市、区有关低保工作的文件，深刻领会其精神实质。并 要求社区干部在工作中，对来社区申请低保或进行咨询的人员 做好详细记录，及时入户调查、 ，按程序上报，通过上述工作， 翔实而具体地掌握了贫困群众的情况，做到了既不漏保，也不 错保。今年共接待下岗、失业和社会无业人员以及贫困残疾人 上访 40 余人次，认真听取了他们的陈述，并慎重地做了答复， 不激化矛盾，妥善处理。给确无劳动能力，
4、且成年的残疾人及 时纳入低保 4 人。 今年 6 月份经过努力，我为两位“三无”老人(刚绍彦、程 文琛)在民政局争取到两台 21 英寸彩色电视机，当我们给他们 送去的时候，两位老人非常高兴，一再表示感谢。 低保户巫志华的丈夫因病去世后，她同上高中的女儿郜婷 一起生活，家境十分贫寒。郜婷今年参加高考，被大庆职业学 院计算机专业录取。这让巫志华又是喜来，又是愁，喜的是女 第 3 页 儿终于如愿以偿地考上了大专，愁的是学费没着落。了解到这 一情况后，我及时把她们的难处上报民政局，通过教育救助， 为其领到 4000 元入学救助金。解决了低保家庭子女考上学入 学难的问题。 我还始终坚持要求社区组织低保家
5、庭参加公益活动。实行 考勤制，使每周两次的公益活动一直坚持下来，深受广大居民 的好评。 鉴于低保工作是动态管理，对于已保的家庭，始终坚持按 a、b、c 三类管理，定期入户回访，并在居住区公示，以求得 广大群众监督，当家庭情况有变化时，及时进行变更。今年共 新增保 10 户 19 人，停保 12 户 33 人，为 6 户 15 人上调了低保 金，现有低保家庭 29 户 56 人。全年共发放低保金 62002 元。 通过认真细致的工作，确保了低保金发放的严肃性。 2、优抚工作：辖区内共有优抚对象 7 人，除每月按时为他 们发放优抚金外，还为他们排忧解难，在职因战三甲伤残军人 姜德荣，现伤残部位有发
6、展，恰逢今年 9 月全省统一换伤残证， 当我了解到伤残有发展人员可以重新鉴定伤残等级时，我把这 一情况及时转告给老人，并为其办理了重新检查需要的相关手 续，老人十分高兴。 每逢春节、 “八一”建军节，都坚持到 军烈属家中走访慰问，给他们送去慰问品的同时，也送去了党 和政府对他们的关怀和问候。 今年还对辖区内建国前参军 和参加抗美援朝的老军人进行了走访，辖区内共计 22 人。全年 第 4 页 共为优抚对象发放优抚金、伤残金、医药费合计 10484 元。 3、地名编制工作：今年主要工作是调查住宅楼的产权单位。 大门牌、商服楼、办公楼等情况，在规定的时间内及时准确地 上报给了上级业务部门。 4、殡葬
7、工作：工作中严格按照有关法律、政策、文件的规 定去办理，全年共开出火化证明 7 张，无一差错。 (二)、残联工作：火炬街道辖区内共有残疾人 126 人，其 中肢残 62 人，智残 33 人，精神残疾 10 人，听力残疾 5 人，视 力残疾 11 人，聋哑残疾 5 人。辖区白内障患者 7 人。 1、宣传工作：在世界麻风病防治日、特需人群补碘日、爱 耳日、爱眼日、世界精神卫生日、全国助残日等，以不同的形 式在社区内搞好宣传工作，扩大教育面，今年共出板报 4 期， 发放各种宣传单 4000 余份。使辖区内掀起人人关心残疾人事业 的热潮。同时把社区以及广大志愿志如何帮助残疾人和残疾人 关心的热点、焦点
8、问题及时上报区残联。今年共 共上报各类信息 7 篇，反映残疾人呼声的建议 4 篇。 2、康复工作：康复是残疾人参与社会生活的前提，也是走 向社会的第一步。我们地处偏远，辖区内残疾人不便到专门院 第 5 页 所接受康复治疗，结合实际情况，我重点抓了以家庭康复训练 为主的康复工作，需要康复的 27 名残疾人，在家人和志愿者的 帮助下，都不同程度地见到了效果。其中有 5 人参加了区残联 举办的计算机培训班，为今后就业掌握了一技之长。对于 7 名 白内障患者，目前已经与他们建立了联系，正在等待手术，使 之早日复明。 3、信访工作：残疾人信访工作作为党和政府同人民群众保 持联系的一条重要渠道，既是向广大
9、残疾人宣传贯彻党和政府 各项方针政策的一个窗口，也是依法保障残疾人合法权益，维 护残疾人利益的重要阵地。解决好残疾人信访问题，是做好残 疾人工作的关键。今年共接待残疾人上访 5 人，8 人次，对他 们提出的问题，都给予了妥善解决，对于确无劳动能力，生活 困难的，今年新纳入低保 4 人。 4、鼓励残疾人参与社会活动，增强他们的自信心。 今年助残日，区残联举办乒乓球赛，我积极鼓励残疾人报 名参加，最后选送了 3 名运动员：田地、邱晨、刘海英，并发 给每人一套运动服，一双休闲运动鞋，虽然此次比赛我们没有 取上名次，但运动员在场上的表现都很顽强。 6 月中旬，市残联举办残疾人田径运动会，经过选拔，最
10、终决定送三名运动员：单桂英、贺丽娜、张龙雷参加，并发给 每人长、短运动服各一套，运动跑鞋各一双，参赛的 9 个项目， 其中有 5 个项目取上了名次，这样的成绩使我们都很高兴，运 第 6 页 动员还获得了相应的奖品，同时也增强了残疾人参与社会的自 信心。通过参与上述活动，也使残疾人懂得，只要自己努力， 自强不息，就会成功，就会得到人们的尊重。 5、关心残疾人，为他们送去党和政府的关怀。 春节期间对 4 户特困残疾人进行了慰问，送去了大米、白 面、豆油价值 1000 余元，助残日看望了两名肢残老人刚绍彦、 张荣华，各送慰问金 200 元。 总结一年来的工作，虽然通过自己的努力，取得了一些成 绩，但是按照组织的要求还有一定的距离，业务水平和工作能 力还有待于进一步的提高，广大的弱势群体，尤其是残疾人还 期待我为他们办更多的事，因此，在新的一年里，自己还要加 强政治理论和业务知识的学习，深刻领会党的方针，政策，提 高自身素质，树立全心全意为人民服务的思想，求真务实，力 争把工作做得更好。