【工作总结】20XX年公司年终总结范文精选[1].docx

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1、第 1 页 20XX 年公司年终总结范文精选1 特征码 YSpbBdDyWxsTbHXJjbjy 公司年终总结范文(一) XX 年，xxxx 电器有限公司党支部在日常工作中，把“四个 有利于”(引领企业发展方向，推进企业科学发展，营造生动活 泼、健康向上、催人奋进的良好氛围，调动全体员工积极性、 创造性和工作热情，实现文明和谐、幸福 xx 目标)和“四个解 决”(员工日常工作生活中的思想问题，生产经营过程中的棘手 问题，影响安全生产、产品质量和节约增效中的瓶颈问题，制 约企业发展的环境问题)作为党建工作的出发点和落脚点，收到 了明显效果，得到了各级党委，组织部门和公司董事会及员工 的认可。 一

2、、生产经营指标超额完成。党支部把党建工作贯穿于企 业生产经营全过程，把思想政治工作落实到各部门、车间、班 组和每个员工，充分调动了全体员工的积极性和工作热情，为 完成生产任务奠定了坚实的工作和思想基础。党支部组织带领 全体员工围绕公司年度生产经营目标任务认认真真、扎扎实实、 吃苦耐劳、忘我工作。通过大家齐心协力、攻坚克难，苦干实 干，保证了 XX 年度各项目标任务的实现。 XX 年度完成工业总产值，销售收入和税收分别比 XX 年度 第 2 页 增长 x%，x%和 x%，人均为国家创造财富 x 万元。公司总经理贾 永康在 XX 年工作报告中指出， “xx 公司取得近几年最好业绩， 党支部工作和党

3、员作用功不可没” 。 二、安全质量无大事故。党支部根据公司生产经营这个中 心，紧紧抓住安全生产和产品质量这两个关键点，做到工作主 动、关口前移、预防为主，协助相关部门建立健全和充实完善 各项制度，加大监督检查力度，把安全生产和产品质量工作做 实、做细，使安全、质量四个字成为每个管理者和员工的“紧 箍咒” 。由于普遍重视、措施有力、整改到位，全年没有发生大 的安全质量事故，安全小事故比 XX 年下降 x%，产品质量三包 索赔率比 XX 年降低 x%。 三、创建党建文化品牌现代企业、红色传承。党支部 始终把传承党的优良传统和作风作为党建工作之魂，并将信念 坚定、勤奋好学、身先士卒、求真务实、学习雷

4、锋、精诚团结 和倡导幸福等内容运用到日常工作中和灌输到员工头脑中，使 公司党建氛围日益浓厚，党员党性修养日益提高，党建工作引 领企业发展的作用发挥日益凸显。企业先进的生存理念、自觉 的创造意识和无私奉献精神得到有效提高和发扬。 党建文化品牌现代企业，红色传承对党员先进性作用 发挥和员工素质整体提升起到重要作用。现代企业、红色传承 党建文化品牌被温州市委组织部评为优秀品牌建设单位。 四、丰富企业务实文化品牌内涵。党支部把实际、实用、 第 3 页 实效作为企业务实文化的主要内容，使每一名员工明事理、增 干劲、享快乐，让每一位员工有责任心。幸福感、理想梦，保 证每个党员有人生出彩的机会，每个员工都有

5、实现自己梦想的 希望，是企业务实文化的核心和精髓。由于务实文化紧贴社会 现实，紧连企业实际和紧关员工思想，受到全体员工的普遍认 同和欢迎，起到了凝心聚力、促进文明、推进发展的效果。 五、达到 5a 级标准化党组织要求。党支部把创建 5a 级党 组织作为提高党建工作科学化水平的契机、标准化自我提升的 平台，按照温州市委组织部创建 5a 级标准化党组织总要求，对 照自身建设好、工作保障好、作用发挥好、企业发展好和社会 评价好的标准，科学制定创建方案，认真落实创建内容，全力 达到 5a 标准。通过扎实有效的工作，党支部顺利通过温州市委 组织部的验收，成为 5a 级标准化党组织。 公司年终总结范文(二

6、) xx 年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未 有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结 拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是 第 4 页 集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队， 对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察 期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。 回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心 的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的， 临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教 训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心， 在新的一年内把工作做得更出色

7、。 一、销售情况总概： 截止 xx 年年 12 月 31 日我负责的客户共有 28 家。下半年 任务为 xx 吨，实际完成销量：_吨，完成目标_%。 全年销售金额：_元(其中含运费：_元)，回收资金： _元，资金回收率达到_%;降老款任务建德耀华李副 总同意收回 70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。 二、具体履行职责： 1、实习考察期：xx 年年 1-6 月 1)管理公司客户 13 家，每月发货量在 150t-250t 不等，在 发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完 全能对应。上半年处理了公司客户投诉 4 件，基本学会了退货、 换货的程序，今后能独立操作和应对。 2)每月按

8、时完成新客户开发统计报表和工作小结， 六月份 执行每日汇报制。 第 5 页 3)开展 crm 系统进行初始化工作。 4)送样客户 60 家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这 些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少 量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功开发 新客户 40 家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。 5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt 纱、中碱 smc 纱;对 变压器及卫生洁具市场展开调查。 2、任务承包期：xx 年年 7-12 月 下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、 三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的 70%，为保证做好 服务

9、跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理， 保证客户满意度 在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网 络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前， 应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、 关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的 接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成 交。下半年开发华东片新客户累计 10 余家，其中在短切毡方面 成效显著：上海良机冷却设备(7 吨)、上海金日冷却设备(累计 发货近 50 吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。 同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材 料用玻纤短切丝

10、等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并 第 6 页 将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参 加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成 了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一 届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来 宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后 工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加 坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。 三、公司活动： 在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活 动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。 (1)热心关注团委工作，被评为 xx 年

11、桐乡市市级优秀团员;(2) 有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3) 协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱 好，担任销售公司巨石报 巨石通讯的通讯员工作。在 今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务， 为公司企业文化的发展尽一份力。 四、自我反省： 回顾自己 xx 年年的销售工作，与客户沟通， 公司内部各 部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售 工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性 欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期;在产品供应紧张的 情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。 第 7 页

12、 在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经 验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好， 进行以下几点反思： 1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大 学国际贸易(本科)专业的学习，但在处理学习和工作的时间和 心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入入到工 作中。 2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料 没有校对意识。 3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。 4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。 以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多， 今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。 五、xx 年年工作规划

13、： (1)加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理 汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时 到现场跟踪使用结果。 (2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的 透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作 的重点开发对象;而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客 户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为 8200-8600 元/吨，我司产品在质量上优于对方，但 2500-3000 第 8 页 元/吨的 差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求 量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场 较为容易，但价格问题是前提。 (3)

14、随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝， 华东地区土工 格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。 (4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增 3 台缠绕设备、部分 转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。 (5)对中碱网格布用纱，xx 年采购点是山泉、金伟、大连 新东方，但随着 xx 年价格上涨，估计上半年将没有销量。 (6)对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的 调整，预计降低采购量。只能等下半年成都 4 万吨点火后才能 正常运作。 根据以上分析，xx 年年上半年我所负责的片区压力是非常 大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远 难以完成，所以新客户开发是工作的重

15、中之重。但由于参加工 作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望 能得到领导的支持和帮助。 第 9 页 公司年终总结范文(三) 时光荏苒，转眼间 20xx 年就要过去了，回顾一年来的工 作感受很多，成果颇丰。其中包含了公司各级领导的教育、培 养、帮助和关心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。 一年来，我始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不 贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作，从管网工程建 设到供热运行管理，无论什么样的工作都坚持执行公司安排的 任务。可以说 20xx 年对尹家沟煤矿和蓝煜热力公司以及我个 人来说都是极不平凡的一年，是推进改革，拓展市场，持续发 展的

16、关键之年。现对过去一年的工作总结如下： 一、20xx 年工程建设完成情况及具体做法 目前已完成完成沟槽开挖 34Km，焊接各种规格的主、枝干 管 70Km，安装阀门、补偿器 200 余个，强度试验 70Km，焊口探 伤、保温 1 万余个，回填土方 120 万 m，恢复路面 5.2 万 m，恢 复草坪砖 1 万 m，砌筑 75 个井室，其中阀门井 60 个，补偿器 井 15 个。完成二网建设 65Km，新建换热站 5 座，旧锅炉改造 为换热站 16 座，成功实现与祥煜热力公司 8 座换热站对接，供 热面积达到 152 万 m。 阳城县县城集中供热项目是是 20xx 年县委、县政府确定的 重要民生

17、工程。为把这项工程抓好，把好事办实，使群众真正 达到温暖，供热管道施工质量的好坏就显得优为重要。在质量 控制方面我主要从两个大的方面入手，其一就是原材料质量的 第 10 页 控制;其二就是施工工艺水平的质量控制。 (一)、原材料是供热管道质量控制的基础 首先，在工程开工前确定材料供应单位，应当选择生产选 择生产能力强，制作工艺水平先进，产品质量合格的企业作为 我们招标材料供应合作伙伴，要求双方共同承担供热管道施工 质量的责任;通过公开招标确定材料供应厂家;其次，对于进入 现场的管材、补偿器、阀门、弯头、三通、保温、防腐、焊条 等材料必须严格按照标准进行检查。比如，对于管材。 我们要求现场材料员

18、重点检查壁厚、焊缝及内、外壁锈蚀 情况，钢管的材质和壁厚偏差应符合国家现行钢管制造技术标 准(GB/T971120xx)，且具有制造厂的产品证书，证书中所缺 项目应作补充检验;对于补偿器、阀门、弯头、三通、焊条等必 须有制造厂的产品合格证和工程所在地的补偿器、阀门检验部 门的检验合格证明，经检验不合格的材料不得使用。以此来确 保工程材料的质量也就做好了供热管道工程质量控制的第一关。 (二)、施工过程质量控制 1、测量放线的质量控制：要求测量员在定出管道中心线及 阀门井、固定支墩、补偿器位臵后，要进行复测，其误差符 要求后才能允许进行下道工序施工，施工中如遇到建筑物 须避让时，要求监理单位和设计

19、单位共同协商，在适当的位臵 增设弯头，必要时以防集气，在高点加装放气阀，低点设臵泄 第 11 页 水阀。同时，要严格按照设计图纸控制管道的高程，每道工序 如验槽、填基础砂垫层、安装管道等都必须进行高程的控制测 量，确保施工质量。 2、沟槽开挖的质量控制 在沟槽开挖前，要根据现场土壤类别、土质情况确定适当 的放坡坡度。确定合理的开槽断面和槽底宽度，在确定开挖断 面时，要考虑工程安全和质量，做到开槽断面合理。另外，今 年入夏以来雨水较往年偏多，在施工时，为防止槽底泡水，在 沟槽四周叠筑闭合的土埂，有时还要在地沟外开挖排水沟、集 水井，用水泵进行抽水，沟槽见底后应随机进行下一道工序。 在沟槽开挖过程

20、中随时对槽底高程进行测量检验，防止超挖。 3、砂层回填的质量控制 槽底砂垫层的质量控制，首先要控制砂的质量，砂料应干 湿度适中，粒径均匀，不含淤泥结块，其次，严格控制砂垫层 回填的厚度和高程，在回填前要复核槽底的密实度和槽底标高， 当确认无误后，方可允许回填。砂垫层应该回填夯实。 管道胸腔砂层的质量控制，胸腔回填时，要两侧同时回填， 以防止管道中心线偏移，回填要求分层夯实，人工夯实每层 200 至 250 毫米，机械夯实每层 250 至 300 毫米，回填密实度 要符合设计规定。 4、砂层以上回填土的质量控制 严格控制回填土土质。回填土中不得含有碎砖、石块、混 第 12 页 凝土碎块及大于 1

21、00 毫米的硬土块，填土含水量以接近最佳含 水量为宜。还土前，应对所还土壤进行轻型标准击实试验，测 出其最佳含水量和最大干密度。回填时槽内应无积水，不得回 填淤泥、腐殖土、冻土及有机物。 5、热力管道及附件安装过程中的质量控制 在下管前应对砂垫层的压实度及高程进行复检，当符合设 计要求后，方可按照上述的吊装方法将管道吊入沟槽内，稳起 稳放，严禁将保温管直接推入沟内，接口时，管口要找正，保 持同心。在直管段设臵补偿器的最大距离和补偿器弯头的弯曲 半径应符合设计要求，在靠近补偿器的两端，至少应各设有一 个导向支 支座，当安装时的环境温度低于补偿零点时，应对补偿器 进行预拉伸，拉伸的具体数值应符合设

22、计文件的规定，在安装 波形补偿器或填料式补偿器时，其内套有焊缝的一端或有插管 的一端当水平安装时应迎介质流向安装，当垂直安装时应臵于 上部，补偿器在安装时要与管道的坡度相一致，波形补偿器或 填料式补偿器前 50 米范围内管道轴线应与补偿器轴线相吻合， 不得有偏斜，补偿器的临时固定装臵在管道安装、试压、保温 完毕后，应将紧固件松开，保证在使用中可以自由伸缩。 阀门安装时，法兰面要与管道轴线垂直，紧固螺丝时应对 称施紧，以防压力不平，影响安装质量，对于蝶阀安装，为防 止阀门底部积存杂物影响关闭严密性，要求阀杆应倾斜安装， 第 13 页 倾角应避开死区，左右不小于 30 度。 6、管道焊接质量 阳城

23、县城市集中供热工程管道材质采用 Q235B 螺旋焊管， 根据工程实际情况，焊接采用手工氩焊弧打底，电弧焊照面， 焊条采用 E4315，单面焊双面成型工艺。焊工上岗前进行现场 考试，合格后持证上岗。为防止焊接时飞溅的焊渣烧坏保温管， 须用苫布或胶皮覆盖工作点两侧各 500 毫米的保温管，安装过 程中必须保持管端保温层始终处于干燥状态，做好防水保护， 严禁保温层受潮。施工间断时，管口应用堵板封闭，雨季用的 堵板尚应具有防止泥浆进入管腔的功能，管道穿过墙壁处，应 安装套管。 7.功能性试验的质量控制 供热管道的强度和严密性试验是供热管道施工过程中检验 工程质量好坏的最关键步骤。首先应明确供热管道功能

24、性试验 应有业主、施工单位、监理单位、以及有关部门联合进行，试 验合格才能进行回填土。试验前应在试验管段高端装好放气阀， 低端装好排水阀，安装好压力表，检查沿线焊缝外观质量，为 防止补偿器试压时受力变形，应在试压前安装好临时紧固装臵， 之后方可充水。 当水充满后，首先进行强度试验，用压力泵将管内水压打 至设计压力的 1.5 倍，在试验压力下稳压 10 分钟，检查无渗漏、 无压力降后降至设计压力，在设计压力下稳压 30 分钟检查无渗 第 14 页 漏、无异常声响、无压力降为合格;其次，进行严密性试验，严 密性试验压力为设计压力的 1.25 倍且不小于 0.6MPa，压力升 至试验压力并趋于稳定后

25、，在规定的稳压时间内压力降不超过 规定值为合格。 二、供热管道施工过程中存在的隐患及问题 1.测量放射线：有放线没监管，尽管放线也经过监理、甲 方、设计院、乙方的确认。但我觉得只是确定了管道的走向， 没有对高程进行测量复合。导致管道在安装过程中垂直方向上 的折角过大，况且我们现在是分段施工，如果安装过程中口对 不上，势必要切口施工，造成折角应力集中，很可能在热运行 中产生管道折断泄漏的严重隐患。如下图： 2.沟槽施工不规范障碍物未探明;支护不到位;积水; 不设工作坑;不设垫层或垫层不符合要求产生后果：水、电、 气、热及通讯设施中断;塌方;安全事故;管道受损;地面沉降。 3.回填密实度不够，回填

26、土未按规范要求分层夯实;回填土 不过筛等。产生后果：保温管及接头部位缺陷不能完全排除;管 道局部受损影响使用寿命;密实度达不到要求;回填部位塌陷造 成危险。 4.保温管运输、吊装、存放不符合要求 5.已安装的保温管不封口或封口不严;端口封堵方式不当。 产生后果：钢管受潮生锈;泥土、石块、雨水、泥浆或小动物进 入管道影响后期使用。目前供热运行过程中确实存在水质硬度 第 15 页 偏大，要求是小于等于 6mg/L，但是目前实际大于 6mg/L，电厂 正在补充软化新水。 6.没有严格按照设计图纸施工，具体表现有几个方面，一 是由于工期紧张，施工现场条件限制，有的阀门井没有按图纸 要求增加附井，可能导

27、致供热管道出现问题时泄不了水;二是在 分支管路上没有设臵阀门井，不利于调节控制和维修。例如; 20xx 年 11 月 13 日晚上试运行阶段陶瓷厂门外，突然发生供热 主管道漏水，及时关断不了供热主管网，事故导致供热停运 13 个小时。这就是由于施工期间该支管路当时地里条件所限，没 有增设阀门井的例子。 公司年终总结范文(四) 一、 前期工作总结: 对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对 于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的 要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、 社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。 第一阶段(xx 年xx 年)：初学阶段

28、; 第 16 页 xx 年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更 是一无所知的情况下，我幸运的加入了“金网络雪梨澳乡” 管理团队，看似简单的帐单制作日常收费银行对接建立 收费台帐与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强 学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在 各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉， 我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工 作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加 速缩短了我与“专业人”之间的距离。 客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知 识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好

29、 了大事化小、小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要 求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司 内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的 沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必 要的人工成本。 一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累 经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。 “勤能补拙” ，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总 结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结 合管理处实际情况先后制定了财务收费流程 、 财务对接流 程 、 押金退款流程以及特约服务收费流程 ，并在各级领 导的支持和同事们的配合下各项流程得到

30、了迅速的普及，为管 第 17 页 理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。 第二阶段(xx 年xx 年)：发展阶段 ： 这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新 接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固 了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积 累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。 项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业 生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作 经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解 决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很 好的胜任财务助理工作了。 xx 年底我又被调往公司

31、新接管的 “亲爱的 villa ”管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革， 我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成 就，得到了领导的肯定。第三阶段 (xx 年现在)，不断提升 阶段 ： xx 年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要 有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候， 每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作，做好现金 盘点表;每月末做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表， 并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这 直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和， 每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给

32、 第 18 页 员工。 而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助 理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人 更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作 流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。 xx 年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和 villa 管 理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习 并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能， 提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度 的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现 工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可 靠的财务依据。今年 6 月

33、我的工作内容再次调整，工资发放工 作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱 的 villa 管理处的主管会计工作。 二、 、主要经验和收获： 在金网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤 其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总 结起来有以下几个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽 快适应新的工作岗位; (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新 的环境中保持好的工作状态; 第 19 页 (三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好 财务职责; (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工 作做好;

34、 (五)只有保持心态平和， “取人之长、补己之短” ，才能不 断提高、取得进步。 三、确立工作目标，加强协作。 财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工 作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太 多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗 位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标： 1、以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常 的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金 流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用， 不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。 2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理

35、 处的经营成果。 3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。 以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评 指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总 结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力， 第 20 页 以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。 其理念是为网民建造一个健康的“上网绿色通道” 。dd01 网址导航通过程序与人工双重筛选出优质网址，进行分类收录， 并让所有网民共同参与建设并进行相应监督，对优质网址宣扬 推广，对不良网址检举曝光，在享受便捷绿色上网的同时杜绝 不良信息的传播。除了方便网友们快速找到自已需要的网站， 不用去记太多复杂的网址之

36、外;dd01 还提供日历、天气预报、 字典查询、英文翻译、网址收藏夹、在线记事本、网上购物导 航等个性功能。秉承着健康绿色的理念，dd01 不会放置任何不 雅的链接或广告，尤其适合学生、教育行业和在职人士使用。 如果您正在寻找一个清新绿色的导航网站，那么 dd01 绝对是您 理想的选择，赶快试试吧。 公司年终总结范文(五) 一、XX 年半年度指标完成情况 售电量：完成 x 万 kwh 万千瓦时，同比增加 x 万千瓦时， 增幅 x%。 售电均价：完成 x 元/千千瓦时，同比增加 x 元/千千瓦时。 第 21 页 电费回收率：x%。 综合线损率：x%。 优质服务：优质服务承诺兑现率 x%、承诺服务

37、履行率和投 诉举报限时办结回复率 x%、客户满意度指数：x%。 “95598”远程工作服务站：“95598”远程工作服务站截 止 5 月 31 日，共受理工单 x 起较 XX 年 6132 起增加 x 起，其中： 业务咨询 199 起，信息查询 x 起，故障报修 x 起，客户投诉 0 起，举报 3 起，综合业务 x 起，工单完成率为 x%。真正做到了 事事有回音，件件有落实。 业扩报装：严格报装手续，无违规调整电价、私自为用户 报装接电现象。1-5 月份受理并送电高压新装用户 x 户，总容 量 xkva。其中受理 xkva 及以上用户 x 户，总容量 xkva;新增低 压报装用户 x 户。供电

38、方案按期答复率 x%，按期送电率 x%，用 户报装回访率 x%。 二、半年度主要工作开展情况 （一）加强党建工作，注重思想教育 一是以深入开展“规范化管理年活动”为龙头，以加强 “红领工程”为主线，以开展创先争优活动为重点，强化机制 建设，狠抓基础管理，使各项工作有序开展。每月定期组织召 开了支部中心组会议。学习贯彻了公司党委 XX 年工作会议精神 及县公司八届五次职代会暨工作会议精神、安全生产工作会议、 第 22 页 营销会议工作会议精神。启动创先争优活动，制定了活动方案， 开展“公开承诺”活动等。 二是开展党团主题实践活动，认真开展红色先锋工程活动。 制定了 XX 年党支部工作计划及学习计

39、划;党支部坚持每月召开 一次支部建设中心组会议，组织全体党员签订党风廉政建设 责任状 ，全员签订行风建设责任状 。启动了创先争优活动 和创文明单位活动。在全县宣传思想文化工作暨精神文明建设 总结表彰工作会上，中心员工程耿荣获全县新闻工作“十佳个 人”称号。6 月初，组织党员开展“举红旗，争先锋，我为党 旗添光彩”党内主题实践活动“按照活动要求制定具体实施细 则，将“示范岗” 、 “责任区” 、 “突击队”落实到人，明确活动 内容及责任目标。期间，每个党员义务进行了“四个一”活动： 一次线路设备巡视、一次故障抢修、一次便民服务、一次负荷 实测”的。 三是全面开展“规范化管理年活动” ，学习公司了

40、规范化管 理年工作会议精神，结合本单位实际，制定了活动方案，狠抓 党风廉政建设，加强党风廉政建设教育，将活动不流于形式， 扎实开展各项工作。 (二)抢抓安全管理、落实责任到位 一是抓安全生产管理工作，扎实地开展安全活动日活动， 加强安全规章制度的执行，进一步规范两票与派工单管理，明 确思想加强学习，安全工作规范化管理。根据公司开展的“我 第 23 页 要安全，幸福平安”安全年活动，组织中心全体职工学习领会， 制订了实施方案，部署了全年安全工作任务，安全生产工作按 月制定计划。每月开展了 x 次安全活动日活动，1-5 月份组织 学习安全活动 x 次，学习安规 x 次、两票 4 次，学习中互相讨

41、论交流心得，达到以学促管。组织全体职工学习关于开展安 全班组“千名家属看电力”主题实践活动通知 ，制订了安全 班组行工作方案 。召开了“亲情助安”家属座谈会暨规范化管 理年推进会，并取得了对提高员工的安全意识，收到了很好的 效果。组队参加了县公司组织的安全知识竞赛，并获得了“安 全知识演讲暨安全竞赛”团体二等奖、陈凡个人演讲比赛荣获 第一的好成绩。 二是确保活动取得实效细化活动方案和具体措施，将活动 内容及重点措施明确到班组，落实到个人，形成一级抓一级， 层层抓落实，确保活动取得实效进一步强化安全责任体系，成 立安全领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工安全意识上从 “要我安全”转变到“我要安全

42、” 。年初，分中心主任同班长， 班员，签订了安全生产责任状，班员与班员之间签订了互保协 议，明确了各位员工在安全生产中的职责。全面开展基层单位 负责人、班组长人员安全职责履职评估工作，促进安全履职到 位。 三是狠抓安全稽查工作，1-5 月份，共计查处违章 x 次、 经济处罚 x 元，有效地遏止了现场违章行为。通过强化安全生 第 24 页 产举措，提高了安全可控、能控、在控水平。 四是开展春季安全大检查工作，分中心在春季安全大检查 中，共自查出安全隐患 x 处。对查出的安全隐患，分中心领导 高度重视对安全隐患的整改，亲自监督，及时组织相关人员， 落实整改工作措施，把问题分解到班组，落实到人，规定

43、了完 完成时间。 五是加强设备管理，提高供电质量。分中心与维护班签订 线路、设备维护责任状，落实工作范围，明确了职责，将生产 指标分解到班组，细分到人，狠抓线路设备巡视检查工作，及 时掌握线路运行状况。至 5 月份共开展低压正常巡视约 x 条次， 开展特殊巡视 x 条次，夜间巡视 x 条次;加大了线下树障清理力 度，5 月份组织维护班、抢修班对所辖胜 x、胜 x、胜 x、供电 区内 xkv 及 380/220v 高低压线路线下树障进行了一次声势浩大 的清理活动，共清理树障 x 余棵，提高线路运行水平，为迎峰 度夏线路安全稳定运行夯实了基础。 六是积极完成电网申报储备项目建设。中心经过实地认真

44、勘测申报电网储备项目 x 个。 (三)加强营销管理，提升服务质效 一是抓用电营销工作，规范农电管理工作，大力推进电费 绿卡村批扣工作，加大电费防范风险，确保电费按时结零率 x%。 二是加强线损管理，通过跟踪到户抄表、表计检查、线路 第 25 页 巡视、表计轮换四措并举，以高损台区清理为切入点，对高损 台区进行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用电检查计划， 通过对 5 名台区管理员所管辖所有台区跟踪到户抄表、表计检 查、线路巡视发现台区管理上存在的问题，共计纠错 x 起(安全 隐患 x 起、表计故意 x 起、表码不符 x 起、抄表不到位 x 起、 串册 x 起、电价执行不到位 x 起、农排 x

45、起、窃电 x 起、违约 用电 x 起、销户 x 起、有表无户 x 起)。使我中心的线损基础得 到进一步的巩固，指标可控在控。 (四)加强优质服务管理，提高服务水平 一是加强营业窗口标准化的建设，规范员工窗口服务行为， 营造一个良好的营业窗口环境，分中心对营业窗口环境卫生区 域进行了划分，加大窗口人员劳动纪律、着装服务态度的考核 力度。保证了客户高兴而来，满意而归。 二是加强行风建设，不断地更新服务观念，改进工作作风， 虚心接受社会监督，开展“3、15”系列活动，深入用户，听取 意见，采纳建议，发放征求意见书 x 份。 三是加强“四级客户服务体系建设” ，落实供电服务责任， 更好地服务用电客户，

46、分中心根据员工各自岗位职责，与员工 签订了供电服务“零投诉”单位责任书;建立服务电话公示 制度。在每一供电台区人流量较大且醒目位置，设立一至二块 供电服务信息公示牌 ，公示客户经理、供电营业所、县公司 客户供电服务和监督电话，方便客户联系与沟通。建立客户经 第 26 页 理联系机制，按供电台区、专变设立客户经理，即：台区管理 员就是该台区的所有客户经理，专变管理员就是该用户的客户 经理;统一设计印制客户经理供电服务名片 ，组织员工走村 入户及时将客户经理供电服务名片全部发放到发放到每一 个用电客户手中，全面畅通供用双方沟通渠道。 四是加强停电信息发布管理，通过短信平台将停电信息及 时地向各级用

47、户告知(县委领导、公司领导、党政、村书记、各 单位员工);理顺停电信息发布工作流程，得到了用户好评，提 高了社会的美誉度。 (五)工作中存在的困难和建议 存在的困难：一是安全方面，部分员工仍不能适应安全生 产的新形势、新任务、新要求。个别同志安全意识不强，习惯 性违章现象时有发生。二是因电压质量问题造成群众上访和投 诉事件时有发生。三是部分抄收人员对推行社会化电费代收认 知度不够，存在抵触情绪。四是城区电网下火行线还十分簿弱， 抢修材料跟不上，使抢修工作陷入困境。五是电器损坏赔款时 间性太长，客户意见大，影响单位工作效率。 建议：一是加大物资材料配置力度，确保抢修顺利进行。 二是电器烧坏经现场

48、核实明确是供电公司责任后，需完善有关 手续，根据实际情况先登记后安排指定维修点维修，缩短赔付 时限。 (六)后段工作重点及举措 第 27 页 一是抓员工的思想教育，提高队伍的整体素质。为适应新 形式下的管理要求，建设一支高素质的队伍已迫在眉睫。为此 应把积极开展政策教育、法制教育、工作方法教育以及开展业 务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感 和使命感，文化素养高，富有创新精神和进取心，技术业务能 力强的对伍。 二是抓安全生产，防范事故发生。加强安全管理，强化安 全教育，坚持计划性工作。1、抓好员工的安全教育和规程学习， 坚持每周开展一次安全教育活动，着重加强安全员、工作负责

49、人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高员工 的技术素质和安全意识;2、抓好线路、设备管理，做好危险点 分析与控制，开展线路设备巡视除缺，按照抢修最多地方，提 前实施计划，及时消除隐患;3、抓好现场安全管理，严格执行 两票三制，严厉查处违章现象;4、开展安全大检查，做到检查 有计划、有组织评比、有内容、有结果、有改进措施，检查结 果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。 三是狠抓优质服务，推进行风建设，大力拓展电力市场。 1、牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝，以客 户为中心的服务意识，提升优质服务水平，首先要缩短业扩报 装流程和加强故障抢修管理时限，实现早供多供电量;2、加强 行风建设，进一步开展走百村，进千家，访万户活动，主动征 求客户意见，及时改进工作作风，提高服务质量;四是狠抓好降 第 28 页 损节能和电费回收，以获得最佳经济效益。 每月及时召开营销分析会，对各班组的指标完成情况进行 总结和考核，认真寻找差距和不足，制定有针对性的措施，真 正做到营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、 措施有落实;3、定期进行线损分析和理论计算，开展各种降损 节能活动，技术上要充分利用在线路和配