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1、第 1 页 20XX 年公司文员工作总结 特征码 HepJibzzZiccyxvkKycx 经过了三个多月的工作，在工作中发现了很多自身的缺点 和不足，就这些方面作此总结，请各位领导及同事们批评指正。 本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高： 工作经验要不断积累：在这几个月的工作中，对公司内很 多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验， 还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请 自己没接触过的但可以提高自身能力的任务，没有充分做好在 一段时期内的工作规划，实际工作经验只是停留在了一定的水 平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到 问题时未能做
2、到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一 点就通的问题，自己总是费了很多时间与精力，才得出一个相 同的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时， 又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这 样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的 错误，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了 第 2 页 向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试 一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问 这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。 使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验， 这样在今后的工作中才能快速成长起来。
3、技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或 与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧，未能做到及时了解 更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后， 只能在摸索中完成;技术知识面较窄，有很多在实际工作中用到 的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提 高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。 沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题 时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级 与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好 与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。 今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去 说的
4、习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。 在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变： 培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习， 自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由 命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够 的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业 第 3 页 中的就业。 培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不 断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源 的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的 改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知 识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，
5、解放思想， 开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念。 培养广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进取、主动热情的 心境，自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种 兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取 得成功。兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大 大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动，广 泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激 发出兴趣和爱好。 重视能力补偿: “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿; “熟能生巧”是活动对能力的增进。 “兴趣是最好的老师”说明 了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。 培养良好的职业品格：良好的职业道德是抵制各种
6、不正之 风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精 神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业 精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精 的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精 第 4 页 神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢 等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。 一个对人热 情友好、乐于助人的人能得到同事的好感;一个有强烈事业心和 责任感的人能得到领导的赏识;一个谦虚好学、踏实肯干的人能 得到师傅的赞扬。很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图 安逸的人，能得到领导、同事的青睐。 提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避免 让自己身心疲惫的去工作。 以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何 去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来 做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批 评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。