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1、2005年中国电子邮箱简版报告1.电子邮箱的定义及分类 1.1 电子邮箱的定义 电子邮箱：电子邮件就是通过互联网将一方输入的文字、图片或声音等信息通过服务器传送到另一方的终端机上的若干信息集合；而接收或发送电子邮件的地方即为电子邮箱，一般来说电子邮箱以用户名+一定的后缀名表示。电子邮箱核心价值所在是用户利用互联网达到信息传递和沟通的目的。 1.2.电子邮箱的分类 报告中电子邮箱涉及从两个角度来分类，一是是否支付费用，二是个人或企业用户。 1.2.1.免费邮箱 免费邮箱：一般指个人免费邮箱，是不用支付任何费用就可以使用的电子邮箱。 1.2.2.个人收费邮箱 个人收费邮箱：用户需要对使用的电子邮箱
2、服务支付一定费用。 1.2.3 企业邮箱 企业邮箱：企业专用的邮箱、用于企业内外部信息的沟通、表现形式为企业邮箱后缀名是企业的域名、是付费邮箱。企业邮箱就是用企业自己的域名为后缀的收费电子邮箱。既能体现公司的品牌和形象，又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理，还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理，是现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具。 1.2.4 手机邮箱 手机邮箱：手机邮箱是电信公司为其客户提供的以电子邮箱为主的业务，它将完善的电子邮箱服务和手机的移动沟通优势合二为一。用户既可以在Web 页面通过访问网站登录手机邮箱，也可通过手机上网或彩信、短信的方式随时随地收发邮件。手
3、机邮箱在本报告中也属于个人收费邮箱。 2.全球电子邮箱市场特点及发展趋势 2.1.全球网民数量 2005 年全球互联网用户为79100 万，预计2009 年全球互联网用户数量将会超过10亿，互联网用户的发展速度基本保持稳定，20012010年的复合增长率为8.7%。 2.2.全球电子邮箱数量 电子邮件在未来一段时间内仍将是人们进行信息交流的主要媒介之一，到2005 年，电子邮箱数量将从2001 年的6.7 亿增加到12.4 亿。未来23 年内，随着在亚非人口众多的发展中国家中互联网的逐渐普及，将会迎来电子邮箱数量的第二次飞跃，到2008 年将会超过20 亿大关。 3.中国电子邮箱市场特点 3.
4、1.中国电子邮箱用户数量发展变化情况 中国互联网经过多年的发展。互联网用户飞速增加，电子邮箱作为互联网最基本的应用，已经非常普及。据iResearch 统计截至2005 年12 月，中国网民中使用电子邮箱的用户总数已经接近9000 万。 3.2.中国电子邮箱数量总量变化发展情况 随着电子邮箱用户的增长，目前中国电子邮箱总量的变化仍会处于增长的态势；由于电子邮箱和用户的日常生活关系的密切程度不断增加，使用频率也越来越高，用户频繁更换邮箱账号的几率越来越小。所以排除特殊因素近几年内中国电子邮箱用户不会再出现盲目抢注的现象。iResearch 统计2004 年中国电子邮箱数量总量已经达到2.1 亿，
5、2005 年增长率在29%，总数量接近2.7 亿。预计2010 年电子邮箱总量接近5 亿。 3.3.2005 年中国电子邮箱市场销售收入 2005 年中国收费电子邮箱市场规模达到6.4 亿，与2004 年相比增长率为28%。其中收费个人邮箱为5.1 亿元人民币，占80%；企业邮箱市场为1.3 亿元人民币，占20%。 3.4.2005年中国免费电子邮箱注册账户数市场份额 2005 年中国的免费电子邮箱市场继续平稳发展，尤其实在容量方面继续2004 年的扩容，免费邮箱的“反扑”在2005 年继续得到体现。 网易依然是免费邮箱行业的排头兵，2005 年以1.2 亿的注册数占领了47%的市场份额。其他
6、如YAHOO、新浪、搜狐也占相当比例。 3.5.2005 中国收费个人邮箱注册账户数市场份额 2005 年国内个人收费邮箱的总体数量在1250 万，新浪的市场占有率最高达到25%，个人收费邮箱数量为320 万；其次是网易的个人收费电子邮箱，注册量为270 万，占有率为22%；另外TOM、263、21CN等也占相当比例，具体见下图。 3.6.2005 年中国企业邮箱收入市场份额 2005 年中国企业邮箱市场规模为1.3 亿，企业邮箱市场份额最大的是新浪。根据调研，新浪企业邮箱的市场份额在17%，2005 年企业邮箱销售额在2200 万，新浪在企业邮箱行业摇摇领先；263 在企业邮箱方面十分专业，
7、市场份额也非常大，占到12%， 263 公司2005年在浙江省的销售额就达到300G 左右；尚易是一家比较新的公司，其发展速度相当快，最近两年增长速度达到100%，迅速占领了大量的市场份额；搜狐的企业邮箱比较低调，其个人收费邮箱也比较低调，个人免费邮箱的容量也仅有50M，但是凭借搜狐在互联网行业的地位依然占有一定市场份额；21CN在中国南方销售比较不错，万网和中国企业网在04 年之前份额比较大，但是随着近两年各大网站在企业邮箱方面的加强逐渐失去优势。 4.中国电子邮箱用户分析 4.1.网民拥有电子邮箱个数比例 根据调研，网民中拥有一个电子邮箱的网民比例为12.2%，拥有两个的为29.6%，拥有三个的占26.8%，拥有四个的占9.8%，拥有五个以上的占21.6%。 4.2.网民收取电子邮件的方式 目前网民收取电子邮件的方式主要是在线收发，在这次调研中有83.1%的人使用在线收发电子邮件方式；另外使用电子邮件客户端软件，比如foxmail、outlook 的占37%；使用手机和PDA 收取邮件的比例比较小。