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1、第 1 页 20XX 年市场营销毕业生工作总结 特征码 iDThfmTNDamWNWKYXGBc 时间飞逝，大学学习生涯即将结束。经过了两年多的在校 学习，我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能， 这个科目是一个很广的学科，所涉及的内容博大精深，在这短 短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此，我们所学的 这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石，这要求我们不仅 需要扎实的理论知识还需要实际操作能力，用所学的知识来解 决现实工作上的问题，把理论付诸于实践，真正掌握市场营销 手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程， 因此我们需要一个可以真正操作的平台，而走出校门到社会上
2、 实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所 用把课本知识转化为专业技能，还可以为我们毕业走向社会做 好准备。 我从年 11 月 16 日走进了华安财产保险股份有限公司福建 分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华安财产保险 股份有限公司是经中国人民银行批准，于 1996 年 10 月 18 日正 第 2 页 式创立的一家专业性保险公司，总部设于深圳，主要经营各种 财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健 康险业务。华安保险自成立以来，始终将国家利益放在首位， 以社会责任感和客户利益为重，凭借不断创新的精神及专业开 发优势，开拓进取，奋力拼搏，在取得良好自身经营业
3、绩同时， 致力于探索中国保险业的发展道路，并做出了积极的贡献，赢 得了公众的信赖和支持。截至年，华安保险经中国保险监督管 理委员会批准，已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建 等 25 家分公司和 300 余家下设机构。 我应聘的是连锁店的客服专员，前两个月分别在广州和福 州进行专业技能的培训和上岗实习。第一个月在广州培训的内 容主要以理论为主，全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。 主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、商务礼仪等知识， 并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理，使我们 在短时间内从一个完全不懂保险的学生迅速成为一个即将成为 保险行业的专业人士。第二个月回到福州进行第
4、二轮的培训， 此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月所有理论知 识应用到实际工作中，通过公司老员工的协助和带领，我们初 步掌握了所有的工作技能，并通过下门店实习巩固所学技能。 在福州学习了两个月后，由于泉州支公司急需人又加上我 是泉州本地懂的，于是我被调到泉州临时做金融理财险。理财 险是公司除连锁店以外又一项重要部分，在全国都做得非常好， 第 3 页 就唯独福建做得很差，全国排名倒数第二，这次泉州就是要加 大力度进行全面打开市场。我们就是在这种局势下以一步一步 去拓展市场，主要工作内容就是，去市区各个农业银行网点和 工商银行网点，通过与行长主任打系，给柜员做知识培训打开 销售渠道，接着通
5、过驻点的形式进行渠道维护，并在盈余时间 自己推销产品。功夫不负有心人，我们几个人就从年前的零市 场到一个月后的百万业绩。可以说，我们在这当中付出的努力 是无法说清的，锻炼的价值也是无法估量的。在泉州这短短的 三四个月，我不仅仅学到了熟练的开车技术，还学到了如何面 对银行行长、主任等比较有身份的人，怎样去应付比我们有资 历的长辈，怎样去打通各个渠道并进行长期维护，还有怎么样 去营销产品、应付客户等。 时间过得真快，来这个公司已经 6 个多月了，回味这几个 月时光心生许多感慨，上班族真是不容易啊!从衣食无忧的学生 族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族，这种转型来得很突 然，刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子， 现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来 上班这么久学的东西真的挺多，这些都是在学校无法尝试到的。 同时也发现，出了校门自己还很幼稚很无知，经历了许多挫折 和打击才深深体会到这些。这半年的一切实习经历都是一笔很 宝贵的财富，我希望这些能给我经验和教训，在接下去时间里 更加努力去学习去探索，让自己对毕业后的生活掌控得游刃有 第 4 页 余。