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1、第 1 页 20XX 年底急诊科护师个人工作总结 特征码 USQRpTuTpcXFlLqmfDio 本年度,我科发扬团结协作,努力拼搏精神,在医院及护理部领导 下,取得较满意的成绩,现总结如下: 一.政治思想工作 认真学习贯彻党的“十七大“精神,积极配合医院解决老百姓看病 难看病贵的问题,把“用心服务,创造感动“的服务理念运用到实 际工作中,认真贯彻省卫生厅和市卫生局文件精神,继续开展医 院管理年活动,坚持科学管理,齐心协力,团结合作,廉洁行医,遵 守职业道德,恪守医德规范,构建和谐就医环境和护患关系.积极 参加医院组织的各种文体活动. 二.应对院内外突发事件， 积极参与院内抢救工作。 急诊科
2、作为医院的前延科室，医院的窗口，它富有很强的参与 力和感召力。任何突发事件，急诊科都是第一时间第一个被通 知到的，组织好急诊的工作，就是对生命尊重的最好权释，做 好急诊的工作，间接的反映出医院的整体水平。今年五一，当 全民沉浸在五一长假的喜悦中时，同福酒楼集体爆炸事件发生 了，十一点钟左右第一个病人就诊，短短几分钟时间，先后十 余名患者来到急诊科就诊，护理部、医务科等各级领导也纷纷 到位，调配人员，安排位置，分配工作，第一事件将患者分诊、 第 2 页 开通绿色通道、安排检查、协调床位、骨科会诊、抢救危重患 者，成功应对这一院外突发事件，对危重患者进行妥善救治。 通过这一事件也考察了急诊科的机动
3、反应能力，对时间严格服 从的态度，和対医院总体救治能力的考核。20XX 年,各门诊医 技科室、病区有危重病人抢救,总会出现急诊科医务人员身影, 我们也感谢各位兄弟科室的信任.这一年里也多次听到郭院长及 院领导的表扬，同时也得到了兄弟科室的认可和赞许，这使我 们受到了很大的鼓励。急诊科除日常诊治了大量的急诊伤病员， 还成功实施了许多社会性抢救任务，如大学生集体食物中毒事 件，河北大学集中车祸事件，同福酒楼爆炸事件、房屋倒塌群 伤时间，这些突发事件的抢救功为医院赢得了良好的社会影响。 三.严把护理质量安全关 20XX 年我科新来上岗护士白成成、李承林、崔鹏飞，加上去年 上岗护士臧佳辉、程文、于洋三
4、人共计六人，急诊队伍进一步 年轻化，平均年龄 28.5 岁。对于年轻护士坚持执行持证上岗, 一律由高年资老师带教试用,避免发生医疗纠纷及差错.我科积 极响应医院号召,仍把工作重心放在提高护理质量,加强护理安 全及护患沟通，护士素质建设上,所有护士参加了医院“护理岗 位技能竞赛活动“.组织科室人员认真学习基础护理、危重症护 理、抢救仪器使用、临床指标判读、气管插管、电除颤仪、心 电图机、心肺复苏术等操作规程，要求人人熟练掌握，并考核 第 3 页 过关.要求科内医护人员严格执行首诊负责接待制，各项急诊抢 救制度，交接班制度，各项登记制度，查对制度，护理文书制 度.质控小组进行定期与随机抽查相结合，
5、使制度落实到实处. 实行各种抢救物品，药品，器械专人负责，定时检查维护，确 保完好率达 100%.加强节假日和晚夜班工作，确保应对突发事 件急诊救治工作顺利进行，同时保证了绿色生命通道畅通无阻. 认真做好医院感染管理工作，定期开展各消毒液检测工作，严 防交叉感染发生，院感各项监测均合格，全年无差错事故发生. 不断加强新技术的临床应用，目前在急诊病房已能开展经口、 经鼻气管插管、桡动脉压监测;颈内、锁骨下及股静脉穿刺;呼 吸机各种模式的运用;PICC 管操作护理技术;窒息时吸痰、深部 痰采集培养，体外心脏起搏技术等。 四、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。 1、通过分组区域管理，进
6、行分组连续性排班，减少交接班次数， 有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护 士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。 2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程 等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的 护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力， 使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域 划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理， 第 4 页 达到人员的合理分配使用。 4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、 重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝
7、贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。 6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人 员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成 护理工作。 五.不断挖掘科室潜力，提高科室凝聚力。 作为急诊的负责人，主任护士长配合默契，在工作中不辞辛苦、 以身作则、身先士卒，生活中注意调节气氛，带领科室人员不 断提高集体凝聚力，使大家觉得干任何事情都不会觉得孤独， 总是有那么多人默默的支持着他们;我们是一个极具效率的科室， 最忙的时候，在急诊科可以留下将近三十来病人，横七竖八的 躺的到处都是，对于年轻的急诊医务人员，光是记忆病人的方 位，就需要花费大半时间啦，更
8、何况工作环境又嘈杂，周转率 又高，很多时候他们都找不到北，脑子混乱不堪。我们必须要 有过目不忘的记忆力，独到的判断力，镇定的处事能力，出色 的领导力，才能使我们工作的有条不紊，井然有序。回顾 20XX 年我来急诊科后，大家的工作就像是一本形象的教科书，让繁 重、嘈杂、混乱的急诊工作按计划、按路径、按规程有条不紊 的进行着。大家都说：“身在急诊，也许很忙，也许很累，但 第 5 页 是在这里会有更多属于你自己的广阔的空间，让你自由的发挥， 给你展示的平台。 ” 六、 急诊专业护士岗位培训及继续教育 1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。 2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技
9、能培训，操 作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。 3.考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。 新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。 4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到 ICU 短期学 习危重病人护理，外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理 念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5.每个月进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护 士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。 6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟 练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段 进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。 7.
10、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评 定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完 成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维， 提高护理人员素质，保证护理质量。 8.今年我科 2 名新入护士取得护士执业证、5 人晋升护师、1 人 晋升副高职称、4 人护理本科毕业。鼓励护士积极总结工作经 第 6 页 验撰写护理论文，发表省级论文期刊 4 篇，国家核心期刊一篇 (于占江)，发表在院报及保定日晚报等短文数十篇。 七、 护理实习生带教 按时按质完成护理部下达的实习带教任务，实行专人带教，出 科考核.学生带教工作进一步规范，新设急诊科总带教老师李妍。 小讲课、操作
11、示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实 施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全 体实习生的一致好评。每组学生科室都会安排 23 次专题讲座， 每组出科时都由护士长、总带教进行基础、专科考核，并登记 在册。 八、 科室目前存在的问题 1.随着经济发展，突发意外事件增多，门急诊就诊人数增加， 观察床位频显不足. 2.随着工作量增大，医护人员承受风险增大，人身安全受侵扰 频率增高. 3.发展空间有限，护理人员接受院外培训学习机会 少，难以适应目前急诊护理发展需要. 九. 20XX 年工作计划 1.继续在护理部的领导下，加强业务学习，努力提高护理质量， 构建和谐护患关系. 2.坚持
12、科学发展观，努力提高院内急救技术水平，确保绿色生 命通道畅通. 3.充分发挥质控小组职能作用，加强护理质量管理，做好传帮 第 7 页 带作用.杜绝差错事故发生. 4.加强护理人员政治，业务，法律学习，提高人员素质，鼓励 护理人员科技创新. 5.选派护理骨干外出培训学习，做到以点带面，提高整体水平. 来到急诊科担任护士长工作正值两年，经历了许多、也懂得了 很多，特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我 不断的鞭策自己努力学习和改进自我。送旧迎新之际，进行工 作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的 激励。 我将和我们全体急诊护理人员一道，在未来的日子里， 一如既往地支持医院护理部的工作，继续发扬优点，克服缺点， 完善急救服务体系，随医院一路凯歌，走向美好明天。