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1、第 1 页 20XX 年度培训总结1 特征码 CJieiyXtRLlRDOJqLYKl 回顾 XX 年培训工作，我们 xxxxx 持之以恒贯彻落实建设学习型 公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效 投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利” ，推动公司产品 向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作 总结： 一、培训工作情况 XX 年共举行内训 24 项，分别质量管理意识培训占 46%，专业技 能培训占 50%，规章制度与职业道德培训占 4%，共计 57：85 课 时，参训 27 人次。 培训课程主要集中为以下几类： 1、员工必修类： 企业文化培训、职业道德规范、管
2、理制度； 2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3； 3、新员工岗前培训 二、培训费用 XX 年培训费用总计为 22397.50 元，费用均为下半年，因上半 年没有做培训成本这一项。 三、培训工作分析 （一）取得的成绩： 第 2 页 1、XX 年度的培训工作与 XX 年度相比，从培训项目数、举办培 训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度， 培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差， 培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结 了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育 培训制度
3、。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在 多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。 3、在 XX 年公司通过 iso9001：XX 标准认证和 cmm 认证的基础 上，引入 iso10015、gb/t19025-XX 和 mqms 体系知识，逐步掌 握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培 训教育的质量保证和效果评价体系。 4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。 （二）存在的问题和不足 1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学 孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的 形式，呆
4、板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集 中，影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者 睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、 第 3 页 秩序较乱的主要原因。 4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过 于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不 容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任 务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而 培训层面的不均衡，更是需要 XX 年去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足， 自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，
5、进一步规 范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证， 真正打造一支合格称职的内训师队伍。 三、改进措施 （一）有利条件 1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业 员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必 然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的 培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。 2、随着 mqms 体系培训管理程序文件的发布，公司教育培 训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大 大的有利于以后工作的展开。 （二）具体措施 1、 作好培训基础工作 培训管理程序文件虽已发布，在具体执行过程中一定还会 第 4 页 遇
6、到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工 作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。 还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关 工作人员的专业素质培训。 2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。 公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为 了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培 训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准 确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资 源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的 合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界 相关的热门需求，调整思
7、路，并就某些具体项目达成合作协议。 3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队 培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越 来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师 团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先 大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培 第 5 页 培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起 学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听 过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经 营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积 极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上， 重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔 优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师 的日常管理、激励、考核制度。