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1、商场劳动节促销活动总结报告 五一黄金周吹响了全部商场促销大战的号角，那么五一促销过后，可是要写一份促销活动总结的。下面我就和大家分享商场劳动节促销活动总结，来观赏一下吧。 商场劳动节促销活动总结 活动时间是4、295、2 但是事实上从四月中旬就开头了。 首先是四月一整个月的小区驻点宣扬活动以xxx店为圆心向四周新老社区驻点。针对老社区主要是以旧换新新社区则是新的乔迁居民装修用户结婚家庭。宣扬手段是派发单页免费办-理睬员卡登记以旧换新用户预存订金等。刚开头别人对我们的真实性产生质疑全部都是持观望看法但是时间一长对我们也打消了顾虑就都很踊跃的报名参与。 总结 1、将前期好的活动连续。在去年的十一和
2、今年的过年期间都开展过预存订金活动受益顾客任然会连续预存同时也会给我们带来他们的亲戚伴侣。不仅顾客受益我们也能锁定顾客防止了顾客的流失 2、规范驻点宣扬人员加强宣扬力度驻点员工都必需将工作服穿戴整齐戴好工牌这样可以使顾客对我们产生信任感不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣扬不再是守株待兔而是主动出击。发宣扬单页给客人并具体介绍活动内容。 3、针对不同的小区主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主鼓舞客人现场交旧并一次性办-理交旧登记客人一旦交旧为少麻烦和顺当拿到以旧换新费用都肯定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主新搬入的客人都是要装修要结婚的一次性会购买全套家电就让客人预存订金不仅
3、可以翻倍用法而且还能现场领取赠品优待多多。 其次是4、295、2的卖场活动 每天都是从早上8：00始终营业到晚上12：00左右。 4、29是亲伴侣好友和会员的团购夜4。30是驻点社区的团购夜5。1是万科业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程伴随购物关心客人选择适合的家电为顾客争取最大的价格优待和赠品力度。 为了能更好的服务顾客分散人流卖场增加了多处收银台发放赠品处、打包处、办-理睬员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被支配在套餐接待处主要任务是假如有人来买家电套餐就马上给家电顾问打电话。由于顾客许多家电顾问们手头都有不少的单子实在是分身不暇这时候经理假如批准
4、了就可以由我来接待。 商场五一促销活动总结. 五月份通过对各部门进行沟通、了解，健全管理制度、创新运营模式，阅读和讨论商场以前的大型促销活动方案及管理资料，创新策划了五一期间一系列促销活动，基本上了解和把握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势，理顺了卖场内外关系，主要工作为： 一、主要工作内容 一是策划节日促销活动。深化各组动员，统一思想认识，全面调查分析全市竞争对手状况，动员营销部、选购部、促销员学近平和借鉴对手促销策略，讨论制定了五一、端阳节促销活动方案。 二是宣扬卖场形象。本着掌握宣扬制作成本，力求节约开支的原则，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传单，生动地体现促销内容，赐予消费
5、者对步步高家电卖场一个全新的认识，有效宣扬卖场形象及活动内容。 三是营造卖场氛围。根据全新的理念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，对卖场布局进行装扮调整，优化卖场环境，使其更抢眼，更吸引人流;使卖场形象全新、服务全心。 四是总结促销活动成果。整理促销活动资料，收集各项数据、图片，总结活动亮点，分析不足之处，对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估，以促进今后活动开展，从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。 五是开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大商量，实行走出去，请进来的方法，组织职工学.职业学问、销售策略和管理销售学问，使员工更加明白企业的竞争力大部分来自学问的竞争和团队协作竞
6、争，通过开展部门协作演练和卖场是我家大商量，员工爱岗敬业精神增加，团队协作精神增加，使卖场这一团队以乐观主动向上的看法面对全部困难。 二、存在的主要问题 虽然五月份销售成效显著，卖场气氛昂扬，员工热忱高涨，但仍旧存在一些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信念，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信，工作热忱不高主动性不强，不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强，存在着摆资格的现象，处理问题往后退，缺乏仆人翁精神，甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。 三、今后的努力方向 一是加强市场宣扬推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期，必需在宣扬推广方面以新、奇、好等声
7、画形式进行产品宣扬，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流淌性强、视觉冲击力大、掩盖面广、直观性强、可信度高的广告，宣扬卖场形象和促销政策，提升卖场商品销量，优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。 通过肯定的促销手段使家电业达到争相抢购，限时购买的销售氛围; 我们将实行多种广告，对促销活动进行提前造势，利用歌舞互动产生吸引力，拉起销售.。三是加强人力资源推广。强化营销管理，提高市场推广人员技能，以促进卖场销售力，在卖场开展比贡献、比创新活动，适时调整部门负责人，在状况允许下，恳求聘请有丰富营销学问的高校生到卖就职，提升卖场生气。四是
8、加强服务推广。 当今家电业的市场竞争中，各卖场的商品种类、质量、价格基本雷同，透亮度也越来越大。价格优势，规模优势，商品结构优势，很难体现出来。服务的优劣，则可决定消费者的购买动机，优质的服务和敏捷的销售技巧在肯定程度上可以弥补商品的不足，所以对于商业部门来说，不管是售前还是售后，服务就是企业生命。因此，不但要热心做好售后服务，还要正确对待顾客投诉，重视顾客投诉内容，准时进行回复处理，肯定不能不闻不问，准时处理一件投诉案件，让一个顾客满足了，也许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度，提高卖场整体素养，能有效树立卖场形象，不断扩大卖场影响力。 五一销售活动总结 本次促销活动时间从2
9、0xx年x月x日到20xx年x月x日，共7天活动时间。经过对本次促销活动的认真回顾，现作出如下工作总结： 一、活动基本状况 1、业绩状况：完成预定销售方案，与20xx年同期销售基本持平，略有上升; 2、宣扬状况：活动期间，通过媒体、广告等方式对本次促销活动进行了大力宣扬，宣扬面广，力度大; 3、超市布置：活动期间对超市各个专柜进行了布置，工作服也进行了改进，较之以前有肯定的进步。 二、取得的成绩 1、活动氛围较浓，积累了肯定的人气，大大提高了营业额，并超额完成任务; 2、礼品实在，顾客易于接受; 3、提高公司在.上的地位，扩大公司信誉。 三、存在的问题 1、由于预备时间仓促，礼品预备的不够充分; 2、各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿; 3、员工对活动的促销学问了解不够，缺少服务热忱，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有"活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高'的概念。 四、阅历教训 1、抓准精准的市场背景; 2、周密的方案; 3、亲密的结合与配合; 4、强悍的执行，强化详情管理，规范员工行为，触动顾客心灵。